一個(gè)月前，鈦媒體文章《微信企業(yè)版真的來了，移動(dòng)辦公大戰(zhàn)一觸即發(fā)》披露了企業(yè)微信即將上線。今天，企業(yè)微信1.0版正式發(fā)布，在iOS、Android、Windows、Mac四個(gè)平臺(tái)同時(shí)推出，用戶登錄官網(wǎng)即可注冊(cè)，并免費(fèi)使用。
此版本除了具有類似微信的聊天功能，還集成了公費(fèi)電話和郵件功能，多樣化的溝通方式。在OA功能方面，結(jié)合了公告、考勤、請(qǐng)假、報(bào)銷等功能。企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)表示，下一階段會(huì)著重于API接口的開放。
企業(yè)微信也創(chuàng)新了一些更貼合辦公場(chǎng)景的功能，如回執(zhí)消息、休息一下。“回執(zhí)消息”既保護(hù)了消息接收者，也確保了辦公場(chǎng)景下重要信息的觸達(dá)。“休息一下”可以讓員工進(jìn)入工作免打擾模式，在休息期間不接收工作消息，幫助員工區(qū)分工作和生活，這也是企業(yè)微信的產(chǎn)品理念。
企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)表示，企業(yè)微信可以適用于各類型的企業(yè)和機(jī)構(gòu)用戶，伸縮自如。無論是幾十人的小微企業(yè)，還是幾萬人的大型的組織機(jī)構(gòu)，都能支持。
關(guān)于做企業(yè)微信的初衷，一個(gè)月前，微信企業(yè)號(hào)商務(wù)總監(jiān)雷茂鋒這樣告訴鈦媒體記者，“企業(yè)微信主要是作為微信企業(yè)號(hào)的補(bǔ)充，因?yàn)檫€是有企業(yè)想用獨(dú)立APP的形式，來做企業(yè)內(nèi)部的溝通。”
早在2014年微信就推出了微信企業(yè)號(hào)。企業(yè)號(hào)的定位是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的連接器，希望借助企業(yè)號(hào)統(tǒng)一企業(yè)入口，連接企業(yè)線上線下的生態(tài)體系。截止到2015年12月初，微信企業(yè)號(hào)接入的企業(yè)數(shù)量超過65萬家，使用企業(yè)號(hào)的員工數(shù)量超過1000萬。
但是，企業(yè)號(hào)有一個(gè)一直沒有解決的問題，就是沒有IM功能，而IM功能又是企業(yè)辦公中最常用的一個(gè)功能。所以，企業(yè)微信完善了溝通、OA等方面的功能，正式擠進(jìn)移動(dòng)辦公大戰(zhàn)。
目前這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)的主要玩家還有釘釘和紛享銷客。
釘釘是阿里在社交產(chǎn)品上交出巨額學(xué)費(fèi)之后的產(chǎn)品，于2015年1月上線。上線一年后企業(yè)和團(tuán)隊(duì)數(shù)量超過85萬家，用戶數(shù)量同樣超過1000萬，全面超過了微信企業(yè)號(hào)。
紛享銷客成立五年，產(chǎn)品已完成“從企業(yè)內(nèi)部的交流平臺(tái)到銷售管理工具，再到今天的移動(dòng)辦公平臺(tái)”的兩次轉(zhuǎn)型、5輪融資，平臺(tái)的企業(yè)注冊(cè)用戶達(dá)到30多萬，是去年同期的6倍，企業(yè)續(xù)費(fèi)率超過70%，全職員工超過2000人，代理渠道公司員工超過4000人。
企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)解釋、回答了以下六個(gè)問題：
1、“ 企業(yè)用戶對(duì)企業(yè)微信都有哪些期待？多大規(guī)模的企業(yè)適用這個(gè)產(chǎn)品？”
企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)： 很多企業(yè)都希望我們能幫助他們更專注高效地工作，他們希望企業(yè)微信拿來就能用，很方便部署，能幫助企業(yè)提高效率。根據(jù)內(nèi)測(cè)期間的觀察，企業(yè)微信可以適用于從幾十人的中小型企業(yè)到上萬人的大型企業(yè)。除了企業(yè)之外， 那些需要緊密聯(lián)系的組織結(jié)構(gòu)也適用。
2、休息一下的功能很人性化，可否說一下你們的思考 ？
企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)：我們希望做一款有溫度的企業(yè)產(chǎn)品。因?yàn)槲覀兿嘈牛寙T工用的舒心才能達(dá)到高效雙贏。就【休息一下】這個(gè)功能來說，我們也改了好幾版，好幾次到了凌晨。
為什么這么在意這里的產(chǎn)品細(xì)節(jié)？我們想的就是，生命的1/3都在工作，所以為什么不能讓體驗(yàn)更好一點(diǎn)，工作更愉悅一點(diǎn)？！
3、內(nèi)測(cè)階段有發(fā)生什么有意思或者印象深刻的事情？
企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)：3月初開始內(nèi)測(cè)，對(duì)于每個(gè)內(nèi)測(cè)用戶的疑問，我們都會(huì)一一回復(fù)，乃至用戶疑惑“你太智能了，連'木有'都能說出來，你不會(huì)是個(gè)活人大半夜的還在加班吧”。
有一次我們?nèi)ピL談某家企業(yè)，Ted(注：團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人)因穿著樸素，還沒等開口，就被保安誤以為是問路的擋在門外，“地鐵站在前面右拐”。
4、企業(yè)微信是一款免費(fèi)的產(chǎn)品，那么有人可能會(huì)問，它能不能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？你們是一時(shí)熱情，還是有能力長期投入 ？
企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)：正如Pony說的，“在國內(nèi)，企業(yè)市場(chǎng)其實(shí)是一件慢工出細(xì)活的事。”既然我們希望“讓每個(gè)企業(yè)都有自己的微信”，這一定是一個(gè)長期投入的過程，我們有十年磨一劍的耐心。
5、企業(yè)對(duì)信息安全和保密性要求很高， 如何保障企業(yè)信息的安全 ？
企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)：企業(yè)微信設(shè)計(jì)之初，就考慮了企業(yè)用戶在信息安全上的要求，除了繼承微信多年的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)信息傳輸加密，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)加密等。 企業(yè)微信還針對(duì)企業(yè)應(yīng)用的特點(diǎn)，強(qiáng)化所有企業(yè)數(shù)據(jù)操作等的安全審計(jì)能力，我們把企業(yè)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄漏等作為重中之重。
6、企業(yè)微信未來有啥發(fā)展計(jì)劃 ？
企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)：一方面，我們會(huì)根據(jù)企業(yè)用戶的使用反饋， 持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)。另一方面，我們會(huì)延展企業(yè)微信的開放能力，這將是下階段的工作重點(diǎn)。
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