2月27日消息,據(jù)科技博客TheVerge報(bào)道,民意調(diào)查公司Morning Consult的調(diào)查結(jié)果顯示,在美國(guó)的大科技公司CEO當(dāng)中,F(xiàn)acebook的馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)最受公眾歡迎,勝過(guò)薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)、伊隆·馬斯克(Elon Musk)、拉里·佩奇(Larry Page)等人。不過(guò),在信息和數(shù)據(jù)安全保護(hù)問(wèn)題上,他的公司卻成了最不受信任的大科技公司,受信任程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如亞馬遜、谷歌和蘋(píng)果。
該項(xiàng)調(diào)查于2月24日至25日進(jìn)行,正以隱私和公共安全為名對(duì)決FBI的蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)成為第二受歡迎的CEO,在1935名受訪的登記選民當(dāng)中獲得了39%的人的正面反響,僅次于扎克伯格的48%。亞馬遜CEO杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)和微軟的納德拉分列第三和第四位,支持率分別為38%和29%。
扎克伯格還是該項(xiàng)調(diào)查中最廣為人知的CEO——只有31%的受訪者表示對(duì)其沒(méi)有看法,或者沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)他。比起大多數(shù)其它的企業(yè)CEO,扎克伯格已然成為了科技界的大明星,從本周他在出席三星的MWC(世界移動(dòng)通信大會(huì))新聞發(fā)布會(huì)所引發(fā)的熱烈反響便可見(jiàn)一斑。當(dāng)然,那部有關(guān)其生活的奧斯卡獲獎(jiǎng)電影也幫助他提高了知名度。
得益于蘋(píng)果與FBI的對(duì)決,庫(kù)克近來(lái)的曝光率也持續(xù)提升。44%的受訪者稱(chēng)他們對(duì)其沒(méi)有看法,或者沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)他。而另一方面,被問(wèn)到對(duì)于Twitter CEO杰克·多爾西(Jack Dorsey)和Uber CEO特拉維斯·卡蘭尼克(Travis Kalanick)的看法時(shí),有65%的受訪者表示不作回應(yīng)。卡蘭尼克尤其不受歡迎:19%的受訪者對(duì)他持負(fù)面看法,給予他正面認(rèn)可的則只有16%。
人們對(duì)卡蘭尼克的這種不信任似乎也延伸到了他的公司。被問(wèn)到在保護(hù)用戶(hù)個(gè)人信息安全問(wèn)題上是否信任Uber時(shí),只有18%受訪者表示對(duì)于Uber不抱有信心。相比之下,塔吉特和家得寶則在該問(wèn)題上分別得到36%和37%的受訪者的信任。要知道,這兩家公司過(guò)去幾年均遭受過(guò)黑客的入侵,致使數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的顧客的信用卡信息外泄。
該項(xiàng)調(diào)查的結(jié)果說(shuō)明,大規(guī)模的數(shù)據(jù)泄露事件實(shí)際上可能不會(huì)影響大眾對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)保護(hù)能力的看法。不過(guò),很顯然有些公司獲得了尤其高的評(píng)價(jià)。超過(guò)50%的受訪者表示對(duì)谷歌、蘋(píng)果和亞馬遜保護(hù)數(shù)據(jù)安全的能力表示信任,而扎克伯格的Facebook則僅獲得32%的信任。在納入調(diào)查范圍的所有機(jī)構(gòu)組織當(dāng)中,人們最信任政府的社會(huì)保障總署的數(shù)據(jù)隱私保護(hù)能力,不過(guò)該機(jī)構(gòu)在消費(fèi)者信心上不敵亞馬遜和蘋(píng)果。
在該問(wèn)題上,蘋(píng)果獲得的信任度要比谷歌高出4個(gè)百分點(diǎn),這或許是得益于它當(dāng)下標(biāo)榜自身隱私保護(hù)優(yōu)勢(shì)的努力。蘋(píng)果其實(shí)在違抗FBI解鎖iPhone的要求之前便開(kāi)始強(qiáng)調(diào)自身的加密技術(shù)和用戶(hù)隱私的重要性。
庫(kù)克曾在數(shù)百名藝人的照片被人從iCloud賬號(hào)盜走不久后在蘋(píng)果官方網(wǎng)站發(fā)表公開(kāi)信,承諾保護(hù)用戶(hù)的數(shù)據(jù)安全。在那之后,該公司也時(shí)不時(shí)就隱私問(wèn)題抨擊谷歌,詬病后者的種種問(wèn)題,從對(duì)地圖服務(wù)的描述到一般隱私政策。不過(guò),從現(xiàn)在來(lái)看,人們似乎認(rèn)為這兩家公司在數(shù)據(jù)保護(hù)上都值得信賴(lài)。