11月15日消息，據外電報道，社交媒體Facebook和Twitter推出的新工具，讓全球用戶在周五巴黎恐怖襲擊事件發生之后，能夠以前所未有的速度和深度追蹤和討論事件的最新進展。
Facebook周五激活“安全檢查”（Safety Check）功能，讓災難地區的用戶通過這一功能在個人頁面中標注自己是否安全。Twitter的新聞篩選標簽“Moments”，可收集新聞機構和目擊者提供的Twitter消息、圖片和視頻。Alphabet旗下的谷歌則表示，通過Android和iOS版Hangouts移動應用，用戶本周末可免費向巴黎的親朋好友撥打電話，了解他們的安全情況。用戶可以通過
在Twitter上，巴黎人使用“#PorteOuverte”標簽（法語：開門），為處于困境中的游客提供避難所。在Twitter旗下的實時流媒體視頻獨立應用Periscope上，一位用戶發布了恐怖襲擊點之一Bataclan音樂廳內周圍的景象。其他用戶則發布了他們應對暴力事件的直播視頻，通常背景聲音都是刺耳的警笛聲。
Facebook首席執行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）在他個人的Facebook頁面中表示，“今夜我與巴黎人們感同身受。世界上任何城市或國家都沒有發生過類似的暴力事件。我們已激活安全檢查功能，因此如果你們身處巴黎，可以標準自己是否安全，或者是通知好友和家人自己的近況。”
自2014年10月推出安全檢查功能以來，Facebook的這項功能已被激活過五次。該功能由該公司的“社會公益”團隊激活，該團隊的任務是為Facebook開發幫助處于危難中人們的功能。扎克伯格此前表示，在2011年日本地震和海嘯發生之后，該公司受啟發開發了這一產品。
Facebook向被發覺在恐怖襲擊地區的用戶發送了信息，詢問他們是否安全。用戶然后能夠使用安全檢查功能，在他們的個人頁面中標準自己是否安全。用戶同時還能夠標注該地區的其他用戶是否安全。所有信息只能夠在用戶的Facebook網絡中才能夠被看到。
在4月25日尼泊爾首都加德滿都大地震發生之后，Facebook首次啟用了安全檢查功能。扎克伯格此前曾表示，超過700萬該地區的人被標準為安全，并向超過1.5億與他們聯系的親朋好友發送了通知。在9月智力發生大地震之后，Facebook再次啟動該項功能。今年10月，Facebook分別在墨西哥帕特麗夏颶風（Hurricane Patricia）和阿富汗、巴基斯坦及周邊發生地震后啟動了安全檢查功能。
今年以來， Facebook和Twitter都已為向用戶提供即時新聞投入了巨資。今年6月，Facebook旗下的圖片共享服務Instagram調整了“Explore”標簽，讓用戶能夠更輕松的根據地理位置和標簽尋找圖片。Instagram聯合創始人、首席執行官凱文·斯特羅姆（Kevin Systrom）當時曾表示，“全球用戶都渴望了解正在發生事件的進展。”
Twitter在今年10月推出“Moments”功能。同月， Facebook表示已經索引了超過20億條發布在社交網絡中的帖子，讓用戶能夠追蹤最新的新聞事件。Twitter用戶能夠通過Twitter消息找到親朋好友，在許多種情況下，還能夠獲得庇護和幫助。傳統媒體此前依賴于記者、攝像師、制作和編輯報道突發新聞事件的進展情況。通過從社交網站收集信息，傳統媒體如今已能夠提供最新版的突發事件報道。
Twitter服務在此次事件中的重要性，表明Twitter作為即時通訊工具的實用性，與公司是否能夠實現盈利存在著差別。在全球其他國家發生重大災難、暴動和政變時，Twitter能夠提供第一時間資訊；在總統大選等活動中，Twitter還能夠提供評論和觀點。
Twitter股價在周五又一次跌破了首次公開招股發行價。華爾街認為，Twitter的產品只不過是一款不向用戶收費的現代電話服務。廣告主也一直不明白如何使用贊助Twitter消息賺錢。事實上，廣告主一直擔心Twitter用戶會怨恨他們。這也是為什么在三年前Facebook準備進行首次公開招股前夕，通用汽車取消了向該公司投入的1000萬美元廣告預算。不過此后Facebook的廣告營收大幅增長，表明通用汽車的決定并沒有給公司構成影響。
自2014年以來，Twitter股價累計跌幅已超過50%，而納斯達克綜合指數同期卻上漲了30%以上。一直以來，市場把Twitter股價下跌的主要原因歸咎為管理層的調整。在杰克·多西（Jack Dorsey）出任首席執行官，并開始削減支出和加大廣告產品開發力度之后，投資人卻又擔心多西身兼兩職（他還擔任即將上市的移動支付公司Square首席執行官），將會給來Twitter構成影響。
Twitter股價同樣還受到業績的影響。上一季度，該公司凈虧損為1.31億美元。Twitter上一季度月活躍訪問用戶同比僅增長了11%。此外，這家公司第四季度營收不及預期，也被投資人看做利空并在市場中放大。數以百萬計的用戶在災難發生后使用Twitter，而且Twitter也是這種時期最有效的通訊工具。只不過投資人關心的不是這些。
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