谷歌希望獲得在中國推出其Google Play在線應用程序商店的許可。但是,即使成功了,這家公司的主管們或許會聽到一個災難性的問句:“谷歌是什么?”
據美國《華爾街日報》網站11月11日報道稱,自谷歌將其搜索服務和服務器從中國大陸撤走已經五年了,當時撤出的原因是谷歌郵箱Gmail的用戶遭到了網絡攻擊,以及谷歌公司不滿于中國政府對其搜索結果進行審查。谷歌的搜索、郵箱、視頻和其他受歡迎的服務在中國都被禁止了,盡管其在這里還擁有巨大的在線廣告業務,而且其安卓移動系統仍然是中國智能手機中占據主導地位的操作軟件。
報道稱,在這五年中,中國已經成長為一個巨大的互聯網市場,手機使用量的增長率呈爆炸性趨勢,還有很多強大的、資金雄厚的本地競爭者。一些企業提供了極富競爭性的服務,足以與被禁止的谷歌產品相媲美。
中國互聯網產業的業界人士說,只要谷歌同意根據政府的要求審查其內容,其獲得推出Google Play的審批不會太難。其中一人說:“蘋果公司的App商店就是這樣做的,而且獲得了巨大的成功。”
但是,這些人認為,即使有關部門批準了Google Play,谷歌和其他美國企業仍然面臨著與樹大根深的本地企業競爭的艱難障礙。
以谷歌搜索為例:即使在中國解禁,其仍有一段艱難的道路要走,需要從當今的搜索引擎老大百度手中搶奪市場份額。在退出中國大陸之前,谷歌占據中國搜索總收入的35.6%。根據易觀國際的數據,今年第三季度,百度占據中國搜索收入的81.1%,而谷歌僅占10.2%。如果將海外收入排除在外,這一比例將降至3.92%。
互聯網產業的業界人士認為,在所有的谷歌產品和服務中,Google Play在中國成功的勝算最大,因為中國的安卓市場是一個支離破碎的市場,擁有眾多的app商店和不同的標準。谷歌能夠憑借其統一的標準和更好的實踐重組這一市場。但是,這并不容易。
報道稱,在谷歌缺席期間,包括百度、智能手機制造者小米和其他新興企業在內的許多中國企業建立了自己的安卓app商店。盡管對于iPhone手機來說只有一個蘋果App 商店,許多中國安卓手機用戶在自己的手機中下載了各式各樣的app商店。大家都不是很清楚某個app的具體出處。盜版行為很猖獗,一些app會在用戶不知情的情況下重置搜獲和瀏覽器的偏好,從而構成安全風險。
不知道谷歌將如何處理其與這些現有的app商店之間的關系。大多數手機制造商都沒有在自己生產的手機中安裝Google Play。相反,他們安裝了他們自己的app商店。
報道稱,谷歌可以要求,甚至花錢,令這些制造商預裝Google Play,但是小米這樣的企業或許不會愿意這樣做,因為這會影響其自身的收入。小米和其他一些智能手機制造商希望發展自己的云、支付和其他在線業務。
小米公司的一名發言人拒絕對此發表評論。
此外,例如書籍、音樂和游戲等內容或許會構成版權問題;較之其最大的競爭對手們,起初Google Play針對中國用戶的貢獻可能要少一些。
Google Play的成功還將在很大程度上取決于谷歌將愿意賦予其本地團隊多大的控制權。業內人士說,谷歌應當考慮與本地競爭者聯手以節省獲得許可的時間,以及建立一個支付系統和建立一個用戶基礎。許多人都提到,領英網和優步科技公司的中國業務是很好的范例。
報道稱,其他公司正在密切關注谷歌的努力。“臉書”網站也在尋求解禁其業務。這家公司的首席執行官扎克·伯格推出了一種魅力攻勢,包括在公開場合講中文。業內人士稱,“臉書”進入中國市場取決于其愿意在何種程度上審查自身的內容。但是,即使有朝一日“臉書”在中國解禁,其一開始將將面對一個較小比例的中國用戶群,因為大多數中國人仍將繼續使用熱門的社交媒體app微信和微博。“臉書”的吸引力在很大程度上將在于中國人與外國友人進行聯系。