北京時間11月4日早間消息,谷歌已經在閱讀你的郵件,現在,它還將幫你回復郵件。
谷歌本周將推出一項Gmail功能,猜測用戶的哪封郵件可以進行簡短的回復,并代表用戶準備幾種回復方式。借助這項名為“智能回復”(Smart Reply)的功能,用戶可以點擊系統提供的幾種回復方案并開始編輯。編輯完成后,再次點擊即可發送。
例如,用戶收到一封郵件的內容寫道:“你有沒有什么文件可以告訴我如何使用這款新軟件?”系統可以給出三種回復選項:“沒有,抱歉。”“我找找看。”“這就發給你。”
“對于那些只需要快速回復的電子郵件,這項功能可以減少思考,并節約輸入文字的寶貴時間。對于那些需要多思考一些才能回復的郵件,這種方式給了你一個應急方案,讓你可以立刻作出回應。”Gmail軟件工程師巴林特·米克洛斯(Balint Miklos)說。
谷歌和雅虎等電子郵件提供商都在試圖幫助用戶應對郵件過載問題。有些過濾器消除了雜亂不堪的內容。Gmail的智能回復則在此基礎上更進一步,通過機器學習技術來回復郵件,所以系統可以根據用戶的選擇不斷改進建議。
谷歌會掃描電子郵件內容,并展示相關廣告,還會提醒用戶支付帳單。但提供回復建議則在與用戶的親密度上邁上了全新的高度,可能引發隱私保護人士的擔憂。
谷歌在博客中表示,當該公司在內部測試智能回復功能時,系統經常針對工作郵件提供“我愛你”的回復建議。由于很少有谷歌員工選擇這條奇怪的建議,所以系統已經不再在工作郵件中提供這一選項。
智能回復將可用于英文版iOS和Android的Inbox應用。