從11月5日開始,Facebook面向美國市場又推出了一項新功能,凡是擁有注冊賬號的品牌商家,都可以在頁面中的“Insight”列表里查看自家店鋪附近都有哪些消費者了。
雖然看起來和微信“查看附近的人”有異曲同工之處,但可別小看這一功能。通過對用戶行動位置的記錄,Facebook可以告訴商家某段時間內門店附近的人流量總數,還提供了50米、150米、500米的范圍選項。另外,Facebook還能對該區域中活動的消費者身份進行收集,包括他們的性別、年齡、以及是偶然經過還是附近居民。
不過以上信息只能通過圖標匯總的方式反饋給商家,每28天更新一次,并不會呈現用戶的姓名照片等隱私信息。Facebook希望以此幫助門店經營者更懂得附近來來往往的人們是誰,再向他們精準地投放廣告。
“對于想要給店鋪打廣告的商家來說,這些信息能幫助他們識別出附近的潛在客戶。”Facebook在推出新功能后發表了官方聲明,聲稱這是他們第一次對外披露如此關鍵的用戶數據。但狡猾的Facebook還留了一手,“這次我們還不會公布真正走進門店的用戶數量。”Facebook貨幣產品營銷副總裁Matt Idema表示。
一直以來,Facebook都把平臺上擁有的海量用戶資源當作幫助品牌實現“精準營銷”的工具,以此來吸引廣告商。你甚至可以把這次Facebook新功能的推出當作其移動廣告業務的最新進展。一年以前,Facebook也曾針對商家推出Local Awareness(本地推送)服務,允許商家在用戶抵達一定范圍時投放廣告。而現在,有了更細節的消費者信息,商家可以針對不同年齡、性別的人群更精準地進行營銷。
Facebook選在此時揭曉新功能也頗有一番用意。11月4日是Facebook公布最新季度財報的日子,其在上季度的營收和利潤均超過了華爾街的預期,廣告總體營收達42.99億美元,比去年同期增長45%。不過最近也有消息傳出,Facebook曾對投資者表示,愈演愈烈的廣告屏蔽軟件已經開始對公司的廣告營收業務造成影響,而在此時推出一項惠利于廣告主的新功能無疑是示好的表現。