北京時間10月28日凌晨消息,Twitter今天公布了截至9月30日的2015財年第三季度財報。報告顯示,Twitter第三季度營收為5.692億美元,比去年同期的3.613億美元增長58%;凈虧損為1.32億美元,與去年同期的凈虧損1.75億美元相比有所收窄。
財報發布后,回歸的Twitter 首席執行官杰克·多西(Jack Dorsey)、首席運營官亞當·布萊恩(Adam Bain)、首席財務官安東尼·納托(Anthony Noto)等高管出席了隨后舉行的電話會議,解讀財報要點并回答分析師提問。
以下為分析師問答環節主要內容:
美國銀行-美林分析師:對于那些未登錄的用戶你們如何看待,你們覺得這部分的用戶價值有多大,你們將如何將這部分人的價值利用起來?
杰克·多西:這群人的數量非常大,它顯示了Twitter能夠抵達的受眾的真正的力量,而且這部分的用戶數量還在顯著增加,也就是說,任何一個在Twitter發布信息的人都可以抵達整個世界。
布萊恩:從變現的角度來看,我們在通過廣告網絡對于這部分未登陸用戶進行變現已經取得了一些經驗,我們目前學到的經驗顯示我們之前進行的嘗試和對于機會存在的領域的看法是正確的。
麥格理證券分析師:一個比較宏觀的問題,從未來幾年的角度來看,你們覺得一些產品比如Periscope和Vine的收入潛力有多大?這些產品能夠產生占總收入20%到30%的水平的收入?還是說,幾年內,它們依然會是收入占比比較小的業務?
第二,在發展中小企業廣告客戶方面,你們是打算完全依靠自己的力量還是會選擇與其他公司合作已獲得更快的進展?
布萊恩:我不會對未來幾年Vine和Periscope具體的收入占比進行預期,我們的重心是為兩者提供最好的用戶體驗,我覺得這兩個產品都有著非常好的獨立品牌,它們代表了非常獨特的創新能力和娛樂網絡,Vine在流媒體方面的發展獨具一格,Periscope則是流媒體應用方面市場上最好的。
所以我們需要保證兩個產品的端對端的體驗保持到最好的水平,保證我們可以給內容創造者最好的工具來表達自己,我開場時候也提到了,對Vine我們剛剛添加了音樂,Periscope也將有新的非常令人激動的東西出來,將拓寬其本身的定位邊界,重新定位流媒體事件直播的概念。當然,我們也會在合適的時機對兩款產品進行商業化,它們將是Twitter主營業務 非常好的補充。
納托:中小企業廣告主方面,我們平臺現在有900萬中小企業,它們已經在我們的平臺上了,我們已經對他們的活動進行了鑒定,所以這對于我們來說是很好的可以發展的廣告主的資源,我們需要將它們轉化成廣告主,而不僅僅是消費者或者內容的創造者。
另一方面,我們宣布了一些比較寬泛的合作項目,以及一種合作的方式,在第三方廣告合作方面,我們宣布了與谷歌和DoubleClick合作的項目,我們會通過更多類似的合作去快速獲得更多的中小企業廣告主,允許他們獲得我們平臺上的數據。很多中小企業都在使用我們的DR(Direct Response)廣告產品,使用從中獲得的數據去衡量在Twitter上營銷的效果。
布萊恩:中小企業廣告主方面,在上個季度我們開始真正將很多工具和分析能力對中小企業廣告主進行開放,結果顯示Twitter是這些小企業獲得轉化率的非常好的渠道。我們希望更多地進行開放,將來可以讓這些企業將Twitter視作獲得大量轉化率的重要渠道。
Twitter用戶Jason Moser提問:你們的Direct Response產品現在面臨的挑戰有哪些?取得了哪些進展?未來的目標是什么?達成了哪些合作?
杰克·多西:五年前我們開始打造品牌業務,去年我們開始為營銷者推出了Direct Response工具和產品, 現在大約60%的展示廣告都是通過這個系統完成的,所以里面的機會非常大。近期的話我覺得最大的機會在于廣告效果的衡量方面,過去五年我們都沒有任何第三方的可信賴的廣告效果衡量工具,對于移動應用內的用戶活動以及帶來的轉化率而言,很難有第三方的渠道可以完全準確地去監測。
在Twitter上,我們有非常寬的可以將這些所以活動展示在一起的平臺,可以衡量點擊、轉發和關注、點贊等任何與Twitter活躍度有關的數據,我相信與谷歌進行的對廣告效果衡量方面的合作將幫助營銷者真正看到Twitter的價值。
我們本季度還推出了很多的工具,同時在廣告效果衡量方面進行了很多改進,比如我們剛剛推出了可以自動幫助廣告主進行AB測試以及自動選擇其目標Twitter用戶群體進行投放的轉化率提升報告和工具。所以,我覺得對我們來說路還很長,Direct Response的發展才剛剛開始。
Periscope用戶提問: Twitter Moments產品將何時在英國和其他國家推出?
杰克·多西:對這款產品我們已經有了國際市場的發展戰略,我們不想提前進行宣布。我們希望世界上的所有用戶都可以使用這款產品,我們也希望可以從美國市場的推出和運營中增長經驗,并且應用到其他市場中去。
野村證券分析師:第四季度你們預計總體的月活躍用戶數會有什么發展趨勢?第二季度的電話會議上,你們提到公司衡量用戶的活躍度使用日活躍用戶數除以月活躍用戶數,當時這個比例是44%,那么第三季度這方面的數據是怎樣的,第四季度的用戶活躍度預計又會有何發展?
第二,對于2016年及更遠的將來,我們看到Twitter在發展多屏戰略方面存在比較大的機會,比如你們已經和CBS就總統辯論等大事件進行了合作,你們還提到了今晚紐約大都會隊的比賽,那么,你們覺得與大的媒體平臺的合作對你們來說將繼續是非常大的發展機會嗎?還是說只是對公司用戶活躍度的一個補充和提升因素?
納托:月活躍用戶數方面,我們不給出下季度的預期。
我們的月活躍用戶數的滲透率只有不到30%,當然如果加上那些未登錄用戶會高一些,整體上來看里面的增長空間還很高,第二季度電話會議的時候我們提到希望將產品變得更加簡化,能夠更加清晰地傳達出Twitter的價值所在。
最終我們的產品將從根本上帶來一些改變,對用戶將產生更高的吸引力。Moments是這些簡化產品的改變中的第一部,但是現在推出只有三個星期,所以很難看出其將對公司的月活躍用戶數帶來多大的影響。
對于月活躍用戶數中日活躍用戶所占的比例,我們給出這個指標是幫助你們更好的理解我么排名前20的市場,而不是我們計劃每季度進行披露的數據。
杰克·多西:關于Twitter與其他屏幕媒體的合作方面,我們看到歷史數據顯示用戶在看電視的同時喜歡同時打開Twitter,有時候只打開Twitter,當用戶對于某個電視節目有看法并且在Twitter進行討論的時候,取得的結果很可能是將更多的人吸引到對這個電視的觀看中來。由此我們對核心產品已經做了很多改變。
上個季度我們和國家橄欖球大聯盟(NFL)進行合作,這項合作每周將把NFL的100個視頻剪輯帶到Twitter平臺中來,同時我們還與40多家電視臺和內容生產商達成了合作,比如福克斯體育, MTV,國家地理頻道,天氣頻道, WWE 等。
本質上來說就是Twitter平臺幫助他們把內容放過來,得到Twitter的廣告銷售和其他服務,當這些視頻特輯在電視上播放的時候,它們也自動實時到Twitter上展示。
杰富瑞分析師:杰克,現在你回歸Twitter之后,對于公司的發展前景與離開之前的看法有沒有什么改變?
杰克·多西:對于Twitter來說現在有兩個主題,一是幫助人們更容易地理解Twitter,以便獲得更多人的使用,人們可以打開Twitter,立刻獲知世界上正在發生的事情;第二是促使使用Twitter的人去發布內容,這不只是Twitter的使命也是其他產品比如Vine和Periscope的目標,我們需要給內容創造者表達自己的更多更好的工具,同時抵達更多的受眾, Periscope就提供了流媒體直播這一獨特而有趣的方式。
所以,我們有很多的計劃,將會幫助Twitter變得更加簡便,然后我們也會有一些比較大膽的舉動,幫助所有人都能更快速更簡易地使用Twitter。
我們會繼續提升公司的執行能力和發展步伐,更快推出更多的有意義的產品,并且不斷簡化現有的產品和功能,保證公司有一個小而精的團隊在做正確的事情。