Twitter的聯(lián)合創(chuàng)始人兼新任首席執(zhí)行官Jack Dorsey上兩天發(fā)言聲稱向開發(fā)者們道歉。Dorsey何出此言呢?皆因過去Twitter針對第三方開發(fā)者們所作出的錯誤策略,可謂是猶如滔滔江水,連綿不絕。下面我們就給大家一一數(shù)來。
1. 黑莓客戶端“官方化”
不知道大家是否還記得2010年4月Twitter聯(lián)合黑莓身后的捷訊移動科技有限公司(Research in Motion),一起在黑莓上發(fā)布了一版Twitter客戶端的這件事情?當(dāng)時該Twitter客戶端被冠以了“官方”的標(biāo)簽,并且開始封殺其他優(yōu)秀的Twitter客戶端。其實這就是Twitter與民爭利的開始。因為此前在黑莓上其實已經(jīng)存在著很多優(yōu)秀的客戶端,比如著名的UberTwitter和Seesmic。
這種"官方應(yīng)用"的標(biāo)簽事實上就是暗示著其他Twitter客戶端的非官方化,目的就是為了將此前為Twitter帶來無數(shù)用戶的其他開發(fā)人員該盡殺絕,為自己謀利,以達到“飛鳥盡,良弓藏;狡兔死,走狗烹”的目的。試想,如果你的應(yīng)用是打著官方Twitter客戶端的旗號,用戶還會去下載使用其他非官方的應(yīng)用嗎?
后來Twitter意識到這種錯誤并開始嘗試進行修復(fù)。Twitter的平臺主管Ryan Sarver后來在開發(fā)者社區(qū)發(fā)表的一封郵件寫道“在黑莓上發(fā)布的客戶端本不應(yīng)該標(biāo)上‘官方’的標(biāo)稱的。我們現(xiàn)在已經(jīng)修正了這種錯誤,我保證大家今后再也不會看到這樣的字眼。”
2. 收購Tweetie
事實上,在宣布發(fā)布上面的黑莓官方客戶端之后的第二天,Twitter就公布說已經(jīng)收購了擁有iOS平臺知名Twitter客戶端應(yīng)用Tweetie的公司Atebits。
“人們在想要搜尋一款來自Twitter公司自己的應(yīng)用而不可得之后,用戶就會變得困惑而止步。所以我們此舉是為了用戶的利益而做出的優(yōu)化,我們也將會提供更好的用戶體驗,“ Twitter的聯(lián)合創(chuàng)始人Ev Williams在博客上寫道。
此前,Twitter一直是依賴第三方開發(fā)人員來為用戶提供移動應(yīng)用的,在iOS上已經(jīng)有著Echofon和TweetDeck這些優(yōu)秀的客戶端。現(xiàn)在它們就必須和提供數(shù)據(jù)源的Twitter自身進行競爭(當(dāng)然,Twitter后來在2011年收購了TweetDeck)。
這個舉措跟蘋果現(xiàn)在發(fā)布它們自身的原生(native)應(yīng)用和第三方應(yīng)用/服務(wù)進行競爭一樣,比如蘋果的Apple Music和Spotify競爭,又或者如Apple News和Flipboard的競爭。又或者說是如亞馬遜的AWS云服務(wù)提供和它的客戶類似的應(yīng)用來參加競爭一樣。
從這點可以看出,Twitter在貨幣化方面是承受著巨大的壓力的,高層們一直在思考應(yīng)該如何才能將Twitter打造成一臺賺錢機器。
3. 拋棄開發(fā)者大會
Twitter發(fā)言人Sean Garrett在2011年公布說Twitter”在再次壯大之前將持續(xù)保次低調(diào)“。
為了達到這個目的,Twitter在2011年、2012年和2013年都取消了參加年度的Twitter開發(fā)者社區(qū)大會Chirp。
最終Twitter也認(rèn)識到了這個錯誤并開始進行更正:Twitter在2014年主辦了Flight開發(fā)者大會,且前兩天才剛舉辦了第二次。
4. 圈地運動
在2011年的Twitter API郵件列表(已經(jīng)被刪除)中,Sarver曾經(jīng)給大家?guī)硪韵碌呢?以各方面的條款來限制開發(fā)者的競爭):
曾經(jīng)有開發(fā)人員告訴我們說想要從我們這里獲得該如何打造更好Twitter客戶端應(yīng)用的指導(dǎo)。更切實的說,開發(fā)者們是在問他們是否應(yīng)該開發(fā)主流Twitter客戶端應(yīng)用體驗。我們給出的答案是不。
如果你是已有客戶端應(yīng)用的開發(fā)人員,你可以繼續(xù)服務(wù)你的用戶群,但是我們將會運用我們的標(biāo)準(zhǔn)以保證你沒有違反用戶隱私條例,提供一致性的用戶體驗,以及在方方面面都緊跟著我們的服務(wù)條款。
5. Twitter的API使用象限
以上就是2012年8月份披露的Twitter的API使用象限。Twitter的目的就是限制第三方開發(fā)人員在右上角的象限進行競爭,因為Twitter客戶端是他們看來的貨幣化的立命之本。
6. 收緊API的訪問頻率
Twitter產(chǎn)品副總Michael Sippey在2012年宣稱,如果開發(fā)人員開發(fā)的應(yīng)用有超過100,000的用戶訪問量的話,則需要獲得Twitter的肯準(zhǔn)。大部分獨立終端只能夠每小時發(fā)起60次的API 請求,一些特別流行的終端允許達到720次每小時。但是此前任何API的訪問頻率是都允許達到350次每小時的,所以這樣限制的目的就是防止開發(fā)者的應(yīng)用可以從Twitter獲取更多的數(shù)據(jù)。
由此看來,此舉并非是為了限制Twitter服務(wù)器的訪問壓力,而是為了限制開發(fā)人員的數(shù)據(jù)訪問,且這個限制到了今天依然存在。
7. Twitter與LinkedIn,Tumblr,Instagram分道揚鑣
LinkedIn在2012年宣布LinkedIn不再會支持Twitter消息的顯示,大家在Twitter上發(fā)布消息后不會直接在LinkedIn上查看到。
2012年,Instagram在被Facebook收購后3個月之后,其Twitter的API訪問接入也被切斷。
此后不久,你也再不能在Twitter上找到朋友的Tumblr博客記錄。
8. Twitter和Twitpic的商標(biāo)侵權(quán)之爭
“幾周前Twitter聯(lián)系我們說我們要么放棄商標(biāo),否則就要承擔(dān)不能再訪問它們的API的風(fēng)險,“Twitpic創(chuàng)始人Noah Everett在2014年的一篇博文上寫道。“這個打擊讓我們措不及防,因為Twitpic早在2008年就誕生了,而我們的商標(biāo)申請早在2009年就存在于專利商標(biāo)局了。“
通過這種商標(biāo)侵權(quán)訴訟,最終Twitter還是拿到了Twitpic域名和歸檔圖片。
9. 踢開Meerkat,收購Periscope
這件事情其實就發(fā)生在不久之前,當(dāng)Twitter有了同樣是視頻流媒體直播的Periscope之后,就一腳將Meerkat給踢開了。大家都知道Meerkat就是基于Twitter的龐大用戶群給發(fā)展起來的。
Twitter barely gave official confirmation of the Periscope acquisition.
10. 封殺Politwoops
“Politwoops”網(wǎng)站在荷蘭創(chuàng)辦,其服務(wù)內(nèi)容是收集被各國政要刪除的尷尬推文,由陽光基金會(Sunlight Foundation)倡導(dǎo)。網(wǎng)站至今已發(fā)展到幾十個國家,是分析各國政要行為極為有用的工具。
Twitter首先是將美國的陽光基金會的Politwoops網(wǎng)站的Twitter API訪問給封殺掉,然后是在幾周之內(nèi)將其他國家的相應(yīng)API訪問一并進行了封殺。
Twitter需要開發(fā)者
Twitter需要更多的開發(fā)者,最主要的原因就是它需要用戶通過這些開發(fā)者開發(fā)的應(yīng)用為Twitter提供更有深度的內(nèi)容,并且讓這些內(nèi)容變得更加有價值。所以我們對于Dorsey這種安撫開發(fā)人員的花言巧語并不會感覺奇怪,特別是在他剛回到CEO寶座上的前期。在大家看來,他現(xiàn)在還是處于新官上任三把火的階段。
“一路走來,我們和開發(fā)人員的關(guān)系有點讓人困擾,有點難以預(yù)期,”如Dorsey所言。“我們想對為大家所造成的困擾說聲對不起。我們打算重新建立我們的的關(guān)系,并向大家保證我們已經(jīng)從中獲得了教訓(xùn),且我們也正在嘗試重新啟動。這就是我們今天要給大家宣布的。“