10月20日，據國外媒體報道，乍一看，米格爾·迪亞茲·費雷拉（Miguel Díez Ferreira）似乎是視頻網站Netflix的理想客戶?，F年44歲的費雷拉生活在邁阿密和舊金山時，曾非常癡迷政治題材電視劇《紙牌屋》（House of Cards）。搬到馬德里后，費雷拉及其家人依然是當地西班牙媒體播放的美國電影和電視劇的忠實粉絲，這主要是因為其3歲女兒可以練習英語。
但是當Netflix不久前在西班牙上線后，費雷拉卻未選擇訂閱。費雷拉是一名西班牙商人，已經訂閱了2家處于競爭關系的流媒體視頻服務，其中一家獲得授權播放Netflix的節目，包括西班牙語的《女子監獄》（Orange Is the New Black）。費雷拉說：“如果我能在已經付費訂閱的服務上觀看這些節目，再訂閱Netflix的賬號已經沒有意義。Netflix進入西班牙太遲了！”
費雷拉不愿意凸顯Netflix追求其全球雄心時遭遇的阻礙。Netflix的全球擴張行動本周再進一步，分別在西班牙、葡萄牙以及意大利上線，使得其在歐洲上線國家達到13個，包括英國和德國。對于Netflix來說，建立國際基地的任務非常緊迫。上周，該公司公布的第三季度財報顯示，Netflix在美國增長未達到預期，利潤同比也下降了50%，而美國的業務依然代表著Netflix公司2/3的營收。
Netflix約創建于20年前，現在其業務已經覆蓋到從北美到亞洲的50多個國家。據監管文件顯示，Netflix擁有2400萬付費國際訂閱用戶，占其用戶總數的1/3。但是Netflix的全球擴張努力正面臨一系列可能影響其未來增長的挑戰，包括世界各國不同的監管規則、來自不同國家類似服務的激烈競爭等。
在歐盟地區，Netflix面臨的挑戰似乎特別突出。在28個歐盟成員國中，許多國家當前實行的規則經常限制Netflix播放的內容，而且很多觀眾無法聽說或講英語，而更喜歡當地語言播放的節目，潛在訂閱用戶對付費觀看額外內容依然猶豫不決。咨詢公司Futuresource Consultancy分析師大衛·賽德伯特姆（David Sidebottom）提及Netflix的國際擴張時表示：“我們寄希望于Netflix能夠做得更好，但是電視廣播行業有很強的地方性傾向。在法國和德國，人們也更愿意按月付費訂閱視頻服務。”
在許多國家，Netflix都面臨嚴峻挑戰。許多信譽卓著的競爭對手已經從法國擴張到印度，經常復制Netflix的視頻點播服務，同時向當地觀眾提供當地語言播放的節目。英國Sky和意大利Mediaset等媒體公司也都在與HBO等媒體公司合作，向歐洲觀眾提供美國節目。
此外，許多像亞馬遜那樣財力雄厚的跨國性科技公司、日本電商巨頭Rakuten以及大批新興初創企業，都在提供Netflix的類似服務，這導致Netflix在新的市場獲得立足之地變得更難。Netflix首席執行官里德·哈斯汀斯（Reed Hastings）最近被投資者問及其國際擴張計劃時承認：“每個市場都在增長，但是有些公司比其他公司做得更好。”
全世界的人們都在利用新科技趨勢的優勢，包括超快速寬帶、廉價智能手機等，越來越多地在自己家中觀看流媒體電影和電視節目。獨立視頻分析公司Ampere Analysis公布數據顯示，到本世紀末，Netflix在全球訂閱用戶將會增加一倍，達到1.3億人。其中，絕大多數觀眾都生活在美國之外。而對于Netflix的勁敵亞馬遜來說，其全球訂閱用戶將增長3倍。
為了應對競爭者，Netflix的高管們也在簽署越來越多的全球性授權協議，而許多主流影視公司也通過Netflix的國際市場發布好萊塢大片。目前，相關內容協議正在地區或國家層面簽署。為了贏得懷有疑慮的國際用戶的支持，甚至許多從未聽說過Netflix的新用戶，Netflix已經與全國性手機和有線電視運營商合作，提供流媒體視頻服務作為其當前視頻點播服務的補充。該公司也與美國Cablevision、Dish Network等公司簽署類似協議。
意大利電信(Telecom Italia)公司首席執行官馬可·帕圖安諾（Marco Patuano）表示：“向我們的客戶提供Netflix服務的另一個理由就是能留住客戶。”當Netflix在意大利上線后，意大利電信公司將允許人們通過月合約付費訂閱流媒體視頻服務。
對于Netflix來說，要想在全球取得成功，該公司必須擊敗哈辛托·羅卡(Jacinto Roca)這樣的人。羅卡是Rakuten旗下泛歐視頻點播服務Wuaki.tv的西班牙首席執行官，該公司在歐洲7個國家已經擁有250萬訂閱用戶，計劃到2015年末擴張到另外3個市場中。其中，西班牙是其主要市場，該公司已經被視為該市場的領導者，而Netflix本周剛開始進入這里。
盡管Wuaki.tv的總部位于巴塞羅那，但其美國節目占了全部內容的近半比例。該公司還在每個國家雇傭5人團隊，他們的任務就是購買當地語言內容，以迎合用戶的品味。羅卡稱：“當地品味讓我們與Netflix絕大多數為美國節目的風格截然不同。歐洲人想看歐洲節目，而我們很了解當地人的需求。”
為了應對這種情況，Netflix已經開始拍攝自己的非英語節目，包括西班牙語電視劇《毒梟》，主要講述哥倫比亞大毒梟巴勃羅·埃斯科瓦爾(Pablo Escobar)的崛起和敗亡。此外，他們還計劃在意大利和法國拍攝犯罪題材電視劇。
Netflix的擴張努力面臨的困境和潛在獎勵在法國表現最為明顯，因為法國是歐洲最大的媒體市場。當Netflix去年在法國上線后，當地政策制定者鼓吹稱，這家美國公司可能會用英語內容轟炸訂閱用戶。Netflix也被譴責嘲弄法國監管規則，包括強迫國家電視臺和其他流媒體內容平臺支持法國電影等。
據業內人士分析顯示，在法國上線一年后，Netflix的服務僅吸引了70萬月訂閱用戶，而且主要是因為其提供英語內容，與法國媒體巨頭Vivendi旗下流媒體視頻服務CanalPlay相比也不如。由多名前媒體高管在法國巴黎創建的初創企業Molotov也與多達80家法國和國際電視頻道合作，通過統一在線平臺提供視頻點播服務。
對于經營CanalPlay的曼紐爾·奧爾杜伊（Manuel Alduy）來說，Netflix的到來不能證明其當地競爭對手正在敗退。相反，提供本地內容的法國競爭者已經贏得那些不想看美國電影或電視節目的觀眾的支持。奧爾杜伊說：“我們是一個符合法國觀眾口味的平臺。Netflix也將在法國占據一席之地，但它不會像人們想象的那樣引發動蕩。”
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