在這個互聯(lián)網(wǎng)＋的時(shí)代，企業(yè)，特別是中小企業(yè)與個人通信之間的界限愈加模糊。傳統(tǒng)企業(yè)通信的路究竟要走向何方？在華為HCC2015云計(jì)算大會上，華為企業(yè)核心網(wǎng)解決方案總經(jīng)理?xiàng)钴姳硎荆A為看準(zhǔn)了云通信和融合通信的發(fā)展趨勢，已經(jīng)在這條道路上走出了自己的路。
“雖然越來越多的個人通信工具開始涌現(xiàn)，但對大型企業(yè)來說，本質(zhì)上并沒有特別的變化。依然是存在對可靠性，安全性，穩(wěn)定性的需求。同時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)通信正走向云化、融合化。”
在HCC2015上，華為重點(diǎn)推出了最新的企業(yè)云通信平臺CCS9000，楊軍指出，這是順應(yīng)當(dāng)下企業(yè)通信趨勢的一款解決方案。
“當(dāng)下企業(yè)通信的問題在于，運(yùn)營成本高開，利用效率低走，導(dǎo)致日常運(yùn)維成本很高， 同時(shí)IT與CT分離，通信與業(yè)務(wù)脫軌，無法實(shí)現(xiàn)不同分支之間的高效協(xié)同和流程的高效運(yùn)作，使得通信價(jià)值沒有辦法最大化。”
為此，楊軍認(rèn)為，新一代的企業(yè)通信系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備融合、開放、彈性的特點(diǎn)，從而讓通信能力便于集成到業(yè)務(wù)和生產(chǎn)流程中，讓業(yè)務(wù)更為高效和敏捷，并且保證企業(yè)未來投資可控增長。
而此次推出的基于云通信的華為CCS9000解決方案，正是以融合、開放和彈性為目標(biāo)，分支機(jī)構(gòu)可以通過各種終端，無論是電話、手機(jī)、平板電腦，甚至物聯(lián)網(wǎng)終端，都可以接入平臺，無論是企業(yè)總部還是分支，都可以享用統(tǒng)一的通信服務(wù)和用戶體驗(yàn)。
“CCS9000能實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)融合，通過一臺設(shè)備就能提供語音、會議、消息等業(yè)務(wù)功能，降低企業(yè)采購成本30%以上。并實(shí)現(xiàn)對總部和分支的所有設(shè)備統(tǒng)一管理，簡化運(yùn)維。”
“其次，CCS9000擁有很好的向上和向下開放能力，向上提供API,可以與呼叫中心、CRM管理、生產(chǎn)管理實(shí)現(xiàn)結(jié)合。向下提供SDK，可以植入智能終端甚至是物聯(lián)網(wǎng)終端，實(shí)現(xiàn)人與物，甚至是物與物高效協(xié)同。”
此外，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求按需部署所需的模塊。“比如一開始只部署IP音視頻通信業(yè)務(wù)，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，再逐步疊加統(tǒng)一通信、會議等業(yè)務(wù)。”
據(jù)悉，華為云通信解決方案已經(jīng)在全球60多個國家獲得應(yīng)用。楊軍表示，未來，華為也會堅(jiān)持被集成的策略，與合作伙伴共同完成企業(yè)的各種定制化通信需求。
“目前，在云通信這一塊，華為在國內(nèi)已經(jīng)擁有200多家伙伴，分布在電子商務(wù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、教育等不同的行業(yè)和領(lǐng)域，通過開發(fā)不同的應(yīng)用，將一起攜手為客戶提供更好的服務(wù)。
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