本文作者Falon Fatemi是Node公司的創(chuàng)始人和CEO，該公司是由一群前谷歌員工組建的神秘新創(chuàng)公司。在過去的五年時間里，她一直是谷歌的業(yè)務(wù)拓展專員，負(fù)責(zé)為新創(chuàng)公司和風(fēng)險投資者提供戰(zhàn)略咨詢。這些年接受她建議的公司種類多樣，門類繁雜，上至基礎(chǔ)建設(shè)，下至無人機(jī)研發(fā)。
第一天入職谷歌我就被扔在了不起眼的角落里，不過這些年的經(jīng)歷讓我成為了一個更好的創(chuàng)業(yè)者。
作為一個雄心勃勃的19歲新面孔，我滿懷信心的走進(jìn)谷歌的世界。當(dāng)時谷歌已經(jīng)是一家有三千名員工的科技巨頭，員工們都活力十足，不愿放過任何新鮮事物。在隨后的六年中，我意識到谷歌的生活方式可不僅僅只是公司提供的免費(fèi)洗衣和免費(fèi)大餐。我是谷歌最年輕的員工之一，但沒有人愿意伸出手拉我一把。開頭的幾周時間我還沒能真正適應(yīng)，但大把的最后期限，責(zé)任和復(fù)雜的項目就已經(jīng)堆積成山。我一節(jié)金融課程都沒聽過的，但卻要制定出進(jìn)軍非洲和東歐的戰(zhàn)略，所以我必須變的神通廣大。
今天我成了科技創(chuàng)業(yè)者，在谷歌的那段成敗全靠自己的經(jīng)驗(yàn)，影響了我現(xiàn)在的每一個決定。下面就是我職業(yè)生涯初期在谷歌學(xué)到的五個至關(guān)重要的經(jīng)驗(yàn)。
1.你只能自己照顧好自己
加入谷歌不久后我就懂得了我要做自己人生的舵手。起初，我太天真，還以為升職過程會跟電視里的一樣，天才總會一步步爬到頂峰，但事實(shí)哪有那么簡單。谷歌是一個科技巨獸，而不是作坊式的小型創(chuàng)業(yè)公司。如果我想扶搖直上，我就需要跳出原有的組織架構(gòu)，而且這一切也都得靠我自己來搞定。
這看起來很難，但從那以后，我明知山有虎偏向虎山行。我充分利用內(nèi)部資源并且努力學(xué)習(xí)，對公司的各個部門都有了一定的了解。在公司時我到處和有趣的團(tuán)隊進(jìn)行交流，下班了我就對我的事業(yè)進(jìn)行規(guī)劃，并身體力行的去執(zhí)行它們。
2.過于舒適會滋生自滿情緒
谷歌之所以能成功，就是因?yàn)樗鼰o人能及的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。這里的員工都雷厲風(fēng)行，思考速度快，決策速度更快，他們的思維都很超前。
在谷歌的經(jīng)驗(yàn)告訴我，永遠(yuǎn)不要自鳴得意。從招聘流程開始，谷歌就先給員工打了預(yù)防針，公司可不是安樂窩。如果我想成功，就要隨時給自己充電，讓自己像一個創(chuàng)業(yè)者一樣不斷成長。
Uber就學(xué)習(xí)了這樣的企業(yè)文化。當(dāng)你走進(jìn)Uber的總部，可以明顯感到濃濃的火藥味，它們每個人都像在打仗一樣拼盡全力。想象一下如果公司從上到下都這樣，斗志會有多么旺盛。而現(xiàn)在Uber面臨來自多方面的壓力，競爭對手Lyft的發(fā)展和地方政府對Uber發(fā)展的鉗制，于是他們團(tuán)隊變得更加努力，大膽投資，勇往直前，不畏艱險。
3.寬松的環(huán)境孕育卓越的想法
對科技公司的領(lǐng)導(dǎo)層來說，創(chuàng)造一個能讓創(chuàng)新思維噴涌的良好環(huán)境的重要性是不言而喻的。谷歌在這方面就做得很好，公司里甚至有創(chuàng)想室，咖啡館等讓你能隨時記錄下稍縱即逝的點(diǎn)子的地方，在這里你還可以和其他部門的人進(jìn)行跨界交流，分享各自的新想法。
谷歌的星期五會議更是公司鼓勵創(chuàng)新的最好實(shí)踐，我正在努力將這一機(jī)制引入自己的公司。每周五團(tuán)隊的所有人都會聚在一起對公司的未來暢所欲言，就好像在開創(chuàng)意發(fā)布會。會議公開透明，一切為了創(chuàng)意。
谷歌還推出了“20%計劃”來促進(jìn)發(fā)明創(chuàng)造，也就是說員工可以花費(fèi)自己20%的工作時間潛心去做自己想做的項目。
不幸的是，隨著公司的不斷成長，想延續(xù)這樣的企業(yè)文化難度變得越來越大了。谷歌在實(shí)際工作中已經(jīng)相應(yīng)縮減了“20%計劃”，不過創(chuàng)新點(diǎn)子依舊源源不斷，谷歌仍舊是一家思想開放，創(chuàng)新為本的公司。
4.數(shù)據(jù)是公司的命脈
谷歌從來沒缺過數(shù)據(jù)，不過谷歌利用數(shù)據(jù)的方式才是真正讓它卓爾不群的地方。它清楚的知道真正的好點(diǎn)子不能缺少對用戶喜好和行為習(xí)慣的滿足，所以對每一種假設(shè)和新功能他們都會細(xì)心地測試和驗(yàn)證，而且會認(rèn)真參考用戶實(shí)時反饋回來的信息。
即使你的用戶數(shù)量爆炸性增長，你也不能忽略了細(xì)節(jié)。谷歌的數(shù)據(jù)利用能起作用就是因?yàn)樗麄兠芮械淖⒁曋鴶?shù)據(jù)發(fā)展的未來趨勢。換句話說，為了滿足未來用戶的需要，不能只是了解現(xiàn)在發(fā)生了什么，還要有高瞻遠(yuǎn)矚的目光。那么問題就來了：到底怎樣才能走在別人前面呢?
5.偉大的領(lǐng)導(dǎo)者會主動出擊，而不是守株待兔
谷歌能建立如此強(qiáng)大和高效的團(tuán)隊得益于它對天才員工的不懈追求，而且入職后公司還會給予相應(yīng)的專業(yè)指導(dǎo)。我絕不會雇傭平庸的人，這是我的原則。同時，我還會讓員工和導(dǎo)師無縫對接，從而給予他們專業(yè)指導(dǎo)并指引他們突破自己的極限。最重要的是，我會明確每個任務(wù)和工作的目標(biāo)，這樣員工就會清楚地認(rèn)識到他們對公司的發(fā)展做出了多大的貢獻(xiàn)，獲得應(yīng)得的成就感。我還努力讓每件事都變得透明。
為了完成我的目標(biāo)，我還引入了谷歌的角色定義模式。舉例來說，谷歌將產(chǎn)品經(jīng)理定義為擁有計算機(jī)科學(xué)文憑的主管產(chǎn)品的迷你CEO。這樣就給了產(chǎn)品經(jīng)理足夠的信任，同時也給他壓了壓擔(dān)子。其實(shí)如果你敢于下放領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，員工也一定樂于接受挑戰(zhàn)。
在谷歌的工作經(jīng)歷讓我重塑了三觀，這也是我之后的職業(yè)生涯中最寶貴的財富。我一直試圖復(fù)制這家公司的偉大之處，也就是作為團(tuán)隊成員，無論你級別如何，都可以憑借自己的力量改變公司的發(fā)展走向。我覺得這是每位領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該有的魄力。
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