在奧蘭多舉行的微軟全球合作伙伴大會上,微軟云計算與企業級產品工程部全球副總裁沼本健展示了Cortana的未來發展遠景。Cortana(中國官方名稱為小娜)是微軟在Windows Phone 8.1、Microsoft Band、Windows 10上推出的一款智能個人助理。其名稱源于《光環系列》游戲中由珍·泰勒配音的人工智能角色可塔娜。
而現在,Cortana要肩負更多的責任,幫助更多企業將數據轉化為更具洞察力的行動。
數據已經成為今天最關鍵的戰略資產。每臺設備、每個客戶、每項活動——我們身邊的這個世界上發生的每一件事——無時無刻不在制造著令人難以置信的海量數據,正是這些數據幫我們創造出了新的體驗、新的效率、新的業務模式,甚至是新的發明。如何用好這些數據,將是決定企業成敗的關鍵。舉例來說,據IDC估算,善于運用數據作為其競爭優勢的領先企業,將比落后者多贏得1.6萬億美元的商業價值。
數據無處不在,但要從中萃取出用以指導行動的智慧洞察卻并不容易。客戶迫切希望擁有能將數據轉化為行動的智慧,并重塑他們的業務流程。要實現這個目標,他們需要更簡便的方法來分析海量的數據,這樣才能讓他們從看到“發生了什么”和理解“為什么會發生”的初級階段,發展到預見“將要發生什么”,進而最終獲得“我要做什么”的先見之明。只有如此,才真正談得上是智能化的現代企業。
Cortana分析套件涵蓋了高級分析所需要的技術與基礎架構、機器學習能力、大數據存儲、云計算處理,以及包括視覺、臉部識別和語言分析的感知智能——其目標是要幫助企業客戶更快、更好地做出決斷,進而全面提升企業的發展速度。此外,Cortana分析套件整合了微軟的數字個人助理Cortana,“她”的加入能夠讓企業以更加有效、更加積極和以更自然地方式完成業務。
據了解,Cortana分析套件支持多種核心分析場景,例如提出實時建議、預測客戶流失、發現欺詐行為、預防性維護保養等。目前新英格蘭北部最大的醫院Dartmouth-Hitchcock Health System正在利用Cortana分析套件開發一套名為ImagineCare的遠程監控和預測分析解決方案。利用預測分析,ImagineCare能夠以患者的病例、個人基本情況以及通過觀測大量身體數據獲得的分析模板為基礎,制定出動態的治療方案。ImagineCare的目標,是對發生如心肌梗死之類致命病情的概率進行預測,讓急救措施防患于未然,從而最大限度地改善對病人的救治和預后。
Cortana分析套件將在今年秋季作為一項整合服務推出,這是一個簡單月度合約模型,可以發揮所有相關分析和大數據功能,以便幫助客戶更好地做出決斷和實現智能化的自動運行。這項服務可以通過定制來滿足不同企業的獨特需求,當然也將提供預設好的解決方案,以便在各行業通用的一般性場景中實現快速部署,例如發現欺詐、流失分析和提出建議等。