如果一個(gè)向來(lái)土豪，舍得為員工花錢(qián)、不計(jì)成本的公司突然開(kāi)始限制招聘、從各方面控制成本，你是不是會(huì)認(rèn)為這家公司財(cái)政緊張、遇到什么經(jīng)營(yíng)問(wèn)題了？如果再告訴你，這家公司正是風(fēng)頭正勁、錢(qián)多任性的科技巨頭谷歌，你是不是一時(shí)還無(wú)法相信？
不論你是否相信，事實(shí)是，像一個(gè)不懂居家過(guò)日子的姑娘嫁作人婦后開(kāi)始算計(jì)柴米油鹽一樣，向來(lái)不把盈利當(dāng)做最重要目標(biāo)的谷歌開(kāi)始在控制成本方面采取一些措施了。當(dāng)然，這并不是因?yàn)樗媾R什么嚴(yán)重的財(cái)政問(wèn)題，只不過(guò)隨著谷歌的快速發(fā)展，它已經(jīng)成為一家越來(lái)越龐大而復(fù)雜的企業(yè)，這么一家“航空母艦”級(jí)公司想要健康并持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)下去，也是時(shí)候在花錢(qián)方面長(zhǎng)點(diǎn)心了。
過(guò)去的這么多年來(lái)，谷歌的各個(gè)團(tuán)隊(duì)在招聘新員工方面基本沒(méi)有什么限制，但近來(lái)，這一情況有所改變了。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果想增加員工，要看這一團(tuán)隊(duì)的工作是否契合谷歌公司的戰(zhàn)略?xún)?yōu)先度，只有這樣的團(tuán)隊(duì)才能進(jìn)行招聘。
去年年底以來(lái)，谷歌的很多團(tuán)隊(duì)如果想要增加員工，必須提交招人計(jì)劃，計(jì)劃需要描述新增員工如何能夠促進(jìn)完成具體的業(yè)務(wù)目標(biāo)，包括增加收入或吸引更多用戶(hù)等等。比如在谷歌的一個(gè)廣告市場(chǎng)部門(mén)，招人計(jì)劃與收入是否增加緊密相關(guān)。一位谷歌前員工表示，因?yàn)檫@些政策的變化，2015年相對(duì)于頭一年來(lái)說(shuō)，谷歌的部門(mén)想要增加新員工變得更困難了。
一組數(shù)據(jù)或許可以說(shuō)明這一現(xiàn)象：谷歌今年的第一季度新增員工1819人，這是2013年第四季度以來(lái)的最小增幅；去年，谷歌每個(gè)季度平均新增員工2435人。
不過(guò)，一家專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)為谷歌這樣的技術(shù)公司提供招聘業(yè)務(wù)的獵頭公司表示，盡管谷歌的招聘有所減少，但它仍然是招聘市場(chǎng)的一個(gè)超級(jí)雇主。這家公司也承認(rèn)，對(duì)于谷歌這家超級(jí)巨頭公司來(lái)說(shuō)，更加關(guān)注成本并不是一件壞事。
在控制成本方面，除了限制招聘外，谷歌也還采取了一些其他措施，比如在差旅、物資供應(yīng)和一些活動(dòng)上花費(fèi)的審批方面，比以往更加嚴(yán)格了。
一般來(lái)說(shuō)，高速增長(zhǎng)的公司不太需要考慮控制成本的事，但當(dāng)這家公司的成本攀升明顯快于收入增長(zhǎng)，情況就不一樣了。而這正是谷歌目前所面臨的處境。
2014年，谷歌收入增長(zhǎng)19%，低于2013年的21%、2012年的22%以及2011年的29%。但是它的運(yùn)營(yíng)成本在去年卻增加了31%，這其中，研發(fā)成本飛漲38%。這些所導(dǎo)致的結(jié)果是：去年谷歌的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率降低至32%，這一數(shù)字在2011年是38%。
成本的增長(zhǎng)或許還與谷歌不斷向一些新領(lǐng)域擴(kuò)張有關(guān)，像我們聽(tīng)起來(lái)很酷炫的谷歌熱氣球計(jì)劃、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、自動(dòng)駕駛項(xiàng)目等等。這些項(xiàng)目為谷歌贏得了不少關(guān)注，但卻暫時(shí)沒(méi)有產(chǎn)生什么實(shí)質(zhì)性的利潤(rùn)。投資者因此開(kāi)始緊張起谷歌在這些方面的開(kāi)銷(xiāo)來(lái)，他們擔(dān)心谷歌的這些投資是否正確，是否能最終帶來(lái)實(shí)際的利潤(rùn)。
這一切導(dǎo)致的最直接后果是，谷歌的股價(jià)去年下跌了3%，而它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘋(píng)果和Facebook卻有著30%的高增長(zhǎng)。
對(duì)于這些，谷歌的高管自然不能坐視不管。據(jù)說(shuō)谷歌CEO拉里佩奇也在忙著平復(fù)股東們的擔(dān)憂(yōu)。在去年12月的股東大會(huì)上，拉里佩奇就鄭重地向大股東們承諾，谷歌將會(huì)加強(qiáng)在成本方面的控制。
對(duì)于谷歌這樣一家長(zhǎng)期以來(lái)一直更看重?cái)U(kuò)張和創(chuàng)新試驗(yàn)而不是利潤(rùn)的公司來(lái)說(shuō)，對(duì)支出的嚴(yán)格審查與控制是一項(xiàng)重大變化。
但與初創(chuàng)時(shí)單純地經(jīng)營(yíng)搜索引擎業(yè)務(wù)不一樣，今天的谷歌已經(jīng)成為一個(gè)復(fù)雜而龐大的超級(jí)公司，對(duì)這樣一家公司的管理也更為復(fù)雜，任何不計(jì)成本、不考慮利潤(rùn)的發(fā)展和擴(kuò)張，顯然已經(jīng)不再適合它了。
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