Bug沒再出現(xiàn)。沉浸在代碼世界一天的康駿翔松了口氣，項(xiàng)目終于要完工了。這時(shí)，背后幽幽傳來一句：“康師傅，你看能不能把這個(gè)圖標(biāo)往左移一個(gè)像素?”“啊?”康駿翔實(shí)在看不出來差別在哪。感受到自己的“像素眼”受到挑戰(zhàn)，設(shè)計(jì)師立刻激動(dòng)起來，用手比劃著說：“明明就這樣擺的，一像素哦，這里肯定有(差)一像素，你不信你量!”
盡管內(nèi)心已經(jīng)崩潰，康駿翔只能長嘆一聲，改吧。
康駿翔是北京陌陌科技有限公司的一名程序員。這家公司因?yàn)槟澳斑@款用戶過億的移動(dòng)社交軟件在2014年底成功上市，目前有超過400名員工。在談起“一像素”的恩怨，他說：“不僅是設(shè)計(jì)師，還有產(chǎn)品經(jīng)理，兩個(gè)都有‘像素眼’。”而“一像素”的故事，也僅僅是產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師和程序員之間摩擦的冰山一角。改需求，就是這三者之間最大的矛盾。
為了豐富用戶的聊天體驗(yàn)，陌陌每月新推8-10套迎合網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的表情包。勞動(dòng)節(jié)的時(shí)候，陌陌的表情設(shè)計(jì)師們就地取材，新推出了一組“IT狂人”的免費(fèi)表情，以陌陌的產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師和程序員為原型，把這段相愛相殺關(guān)系中的一些小諷刺放大，用有趣夸張化的表情代替言語，幫助IT人宣泄情緒。
雖然靈感來源于陌陌人，“IT狂人”具體描繪形象時(shí)并沒有具體以某個(gè)人為原型。“產(chǎn)品經(jīng)理”留著染黃的長發(fā)，顯得比較時(shí)尚;“設(shè)計(jì)師”則更另類，盡管是個(gè)女生，卻打扮得酷酷的，走中性風(fēng);而“程序員”，在大眾心中的典型形象就是戴副眼鏡，平頭，穿個(gè)基本款T恤加短褲。
在表情的設(shè)計(jì)者之一林淑瓊看來，職場就像個(gè)動(dòng)物世界，而設(shè)計(jì)師就像斑馬或者羚羊。“你看動(dòng)物世界里，斑馬和羚羊并不是完全遠(yuǎn)離獅群生活的，它們保持一定的距離，在草原上很好的生活。”林淑瓊跟界面新聞?dòng)浾呓忉?。不過，身為產(chǎn)品經(jīng)理的齊超，可沒覺得自己是獅子。“我們就是產(chǎn)品狗。各方都要去協(xié)調(diào)，得去求，去吵，比較辛苦。”評(píng)價(jià)起三者的關(guān)系，齊超無奈道，“被打的肯定是我們。”
這一點(diǎn)大家也都認(rèn)可。“他們(指產(chǎn)品經(jīng)理)是夾在一群人中間，稍有不慎就被圍攻。”康駿翔說，“至于誰會(huì)跟產(chǎn)品掐，一般都是設(shè)計(jì)師。”網(wǎng)絡(luò)上但凡有關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理被毆的新聞，IT人們都會(huì)特別關(guān)注。“有時(shí)不是這么回事，我們也會(huì)把圖改成產(chǎn)品經(jīng)理被毆，產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)成為‘高危職業(yè)’了。”林淑瓊笑著說。在康駿翔看來，最淡定的就是他們程序員了，不管設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理吵得有多兇，作為最下游的需求接受方，就呆一旁“麻木觀看”，等打完的設(shè)計(jì)過來告知哪里要改。
設(shè)計(jì)師跟程序員有時(shí)候也有摩擦，齊超表示：“設(shè)計(jì)師要對(duì)UI界面方面負(fù)責(zé)，本來項(xiàng)目快結(jié)尾了，還有可能提出調(diào)個(gè)顏色。”但總的來說，設(shè)計(jì)與程序員之間關(guān)系比較和諧，都是接受需求的統(tǒng)一戰(zhàn)線。真正對(duì)產(chǎn)品有著完美主義要求的，是盛產(chǎn)處女座的產(chǎn)品經(jīng)理。
“一般涉及到要改，就是產(chǎn)品狗的問題。”康駿翔吐槽道，“幾像素都完全沒法妥協(xié)，你說還怎么過生活。”
與程序員只重點(diǎn)關(guān)注性能不同，“在我們這些‘產(chǎn)品座’眼里，幾像素差別是大得完全不能忍受的。”齊超幽默地自黑道，但他同時(shí)表示，改動(dòng)都是有原因的，比如在做一個(gè)版本迭代時(shí)，可能會(huì)因前期宣講不到位或者其他信息不對(duì)稱，導(dǎo)致最后成品并非想要的。這也意味著設(shè)計(jì)師和程序員前面許多工作都白費(fèi)了。
“這時(shí)候設(shè)計(jì)師和程序員都會(huì)有些小情緒。”齊超表示，“跳樓的心情都有。”康駿翔深呼一口氣，“一會(huì)要改這個(gè)，一會(huì)要改那個(gè)，需求總是在變。心中十萬只羊駝跑過，崩潰的時(shí)候就吼‘產(chǎn)品狗’。”
不過，在發(fā)泄完情緒后，工作還得繼續(xù)。程序員大多單純，一般不會(huì)故意給臉色、撂挑子。只要提出的方案有說服力，就能妥協(xié)，補(bǔ)償要求也很簡單，事后送瓶飲料，送點(diǎn)小吃就哄開心了。“賣萌不重要，哪怕是個(gè)萌妹子，也要有清晰條理，程序員不管什么萌妹子。”康駿翔說，“否則就繼續(xù)吵。”
當(dāng)問到產(chǎn)品經(jīng)理是否能兼任程序員鼓勵(lì)師一角時(shí)，康駿翔認(rèn)定兩者間有“不可逾越的鴻溝”，“如果鼓勵(lì)師是萌妹子，我們心情大好。但如果這個(gè)萌妹子是產(chǎn)品狗，那我就黑線了，即使是萌妹子在哄，肯定也是哄完后有加班。”
工作上吵歸吵，私下卻很要好。有時(shí)候團(tuán)隊(duì)會(huì)開兩個(gè)群，一個(gè)工作群，一個(gè)吃飯群。“在工作群里大家聊得很兇，同時(shí)另一個(gè)群里正在說‘有家店不錯(cuò)，一起去吃。’”康駿翔告訴記者，林淑瓊也表示工作與生活要分開：“工作時(shí)一是一，二是二，有時(shí)正爭鋒相對(duì)，突然插進(jìn)一句‘中午去吃什么’。”當(dāng)然，一般情況下，沉浸代碼世界的程序員又要吃外賣了。
目前具體關(guān)注某類職業(yè)的表情包很少見，這套“IT狂人”表情在推出后頗受歡迎，“我們?cè)谧鐾茝V時(shí)，很多人表示喜歡。”陌陌高級(jí)公關(guān)經(jīng)理劉欣靈告訴界面記者。在陌陌的用戶中，IT人士占很大比重，每個(gè)表情背后的故事都是源自他們的真實(shí)生活，能夠引起他們的強(qiáng)烈共鳴，并且在他們的日常工作溝通中，可以直接用表情來表達(dá)自己的情緒。
由于平時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)逼迫程序員，設(shè)計(jì)師也會(huì)逼迫程序員，這套表情又叫“程序員特別篇”，是送給廣大受虐碼農(nóng)的福利。“比如產(chǎn)品經(jīng)理又要改需求時(shí)，可以發(fā)個(gè)跪求再也不改的表情過去賣個(gè)萌。”林淑瓊表示。
雖然表情僅描繪了產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師和程序員這三者的工作狀態(tài)，背后表現(xiàn)的實(shí)質(zhì)卻是需求方與接受方的矛盾沖突，引申而言，所有身處需求和接受兩方關(guān)系中的職場人，都可以從中找到自己的影子，對(duì)號(hào)入座。此外，陌陌的大多數(shù)用戶是年輕人，他們熟悉互聯(lián)網(wǎng)也熟知互聯(lián)網(wǎng)語言，對(duì)程序員、產(chǎn)品經(jīng)理及設(shè)計(jì)師三者都有一定的感知，都是該套表情的活躍使用人。
P.S. 看完了陌陌的IT狂人們的真實(shí)故事，你能正確辨別出1、2、3中誰是產(chǎn)品經(jīng)理了嗎?
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