Twitter用戶增速下滑，公司發展蒙上陰影，急需增強平臺功能增加用戶停留時間。據美國彭博社報道，Twitter已經準備啟動“微型博客氛圍下沖動消費”為特色的電子商務業務，其中訂票業務已經啟動。
社交網絡和電子商務的結合，已經不是新聞。而在這方面，Twitter動作已經落后。大約一年半之前，Twitter招募了美國票務網站Ticketmaster的首席執行官納森·休巴德(NathanHubbard)，準備開拓電子商務業務。
眾所周知的是，Twitter還遠遠不是一個購物平臺。不過近期，其訂票業務開始啟動。
彭博社報道稱，Twitter已經和美國的一些球隊和音樂藝人簽署了協議，讓Twitter成為他們的獨家售票平臺。
去年九月份，Twitter開始和美國移動支付公司Stripe合作，試驗購物按鈕功能。用戶可以不用離開Twitter，直接在站內完成購物和消費。而在購物按鈕的廣告中，訂票業務也被提及。
其他開始嘗試Twitter站內購物和訂票的品牌還包括服裝品牌“OldNavy”以及美國AMC院線。
Twitter的購物界面將出現在彈出窗口中，用戶可以選擇需要訂的門票，輸入支付信息。Twitter表示，將會保存用戶的信用卡賬戶信息，以簡化未來購物體驗。
美國媒體分析指出，訂票業務的上線，表明Twitter去年開始的購物按鈕試驗，獲得了足夠多用戶反饋，可以用于實施更大規模的電子商務計劃。
來自Ticketmaster網站的休巴德，被委以發展Twitter電子商務的重任。不過，作為微型博客平臺上的電商服務商，Twitter需要和亞馬遜、eBay或是蘋果在線商店這樣的同業，區別開來。
這位高管曾提到，Twitter的電商將主要瞄準“沖動式消費”的群體，如果網民在瀏覽推文、查看親朋好友的商品推介之后，希望快速獲得商品或門票，Twitter的購物按鈕將滿足這種需求。
對于Twitter而言，涉足電商不僅可以增加用戶粘性，挽留用戶，也可以新增加一個收入來源。和Facebook、Pinterest等社交網絡一樣，Twitter目前過多依賴網絡廣告，需要將收入多元化。
據報道，去年休巴德加盟Twitter之后，該公司開始招聘人員，建立電子商務業務團隊，此外，業內人士還發現，Twitter的相關客戶端中，增加了有關“支付和送貨”方面的設置信息。種種跡象顯示，Twitter已經在準備電子商務功能的推出。
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