周三在Facebook舊金山召開的F8開發者大會上,Facebook旗下Messenger、WhatsApp和Instagram三大即時通訊應用負責人與主持人“互聯網女皇”瑪麗·米克爾(Mary Meeker)共聚一堂,解釋了Facebook為何要擁有和運營三個與公司核心業務直接進行競爭的應用。
米克爾說,“有一種理論,是在未來五年的時間里,你們所有的產品都將會融合成為一款產品??赡苓@個產品的名稱將是‘WhatsInstaMessage’。”
關鍵點非常簡單:Facebook和Facebook Messenger不僅變得越來越大,而且還變得越來越復雜。只做一件事情的應用如今做的確實非常不錯,正成為抑制Facebook過渡膨脹和用戶增長放緩的套期保值工具。
無法操作Facebook Messenger的用戶,或許會喜歡上Instagram和WhatsApp的簡潔。這一點在發展中國家就猶如是雙刃劍,因為Facebook的完整服務需要尖端的設備和快速的網速,這些在發展中國家得到普及還需要一定的時間。
笨辦法學簡單
不過WhatsApp和Instagram一直采用笨辦法來學習簡單。當兩家公司還是獨立的初創企業時,它們原本都極力做更多的事情。
WhatsApp原本被認為是Facebook更直接的競爭對手,因為它當時曾嘗試著讓用戶發布動態消息。在這一努力失敗之后,WhatsApp及時調整方向,成為一款超簡單的即時通訊應用,而且做的相當出色。WhatsApp也借此獲得了蓬勃發展。WhatsApp創始人布萊恩·阿克頓(Brian Acton)表示,“簡單,簡單,簡單一直是我們的口頭禪。”
Instagram也有著相同的故事。Instagram創始人邁克·克雷格(Mike Krieger)表示,在后退嘗試著用更酷的方式做非常簡單、但能夠“解決真正問題”的事情之前,Instagram也曾試圖著增加功能。克雷格說,“如果我身上有紋身,我希望它寫著‘從簡單的事入手’(do the simple thing first)。”
米克爾又問到了一個更為尖銳的問題,上述做著類似事情的公司如何攜手在一起共事?她說,“你們如何吸取相互的精華,卻又不踩著別人的腳?”
WhatsApp:簡單的即時通訊應用。阿克頓表示,WhatsApp當前集中精力提供超簡單的即時通訊產品。他當前對Facebook平臺并不感到擔心,如果他需要任何資源,都能夠從Facebook內部獲得。
對WhatsApp而言,未來的關鍵是語音通訊。目前,WhatsApp僅為Android應用推出了語音聊天功能,未來幾周將會針對iOS設備推出這一功能?;蛟S更為重要的,是讓語音通訊變得值得信賴。他說,“我們在語音通訊問題上已經投入了大量的時間。”
米克爾還問到了WhatsApp在國際市場的擴張問題。阿克頓對此表示,公司當前關注的重點是確保WhatsApp應用能夠在全球各個移動運營商的網絡中運行。
Instagram:擁有精美照片和更好挖掘功能的應用??死赘裾f,Instagram當前擁有著令人敬畏的照片體驗,用戶和名人能夠使用核心應用、新推出的Layouts應用和Hyperlapse來處理他們的照片,并使用其它應用無法提供的功能來分享這些照片。
Instagram的未來在于挖掘??死赘癖硎?,在3億Instagram用戶當中尋找到一位用戶將是一項挑戰。這就像是用戶喜歡Instagram的Discover功能一樣,能夠幫助用戶推薦照片。