11月17日消息，據國外媒體報道，上周亞馬遜發布了新的虛擬助手Echo，類似于蘋果Siri和谷歌Now。該款產品內置有揚聲器和捕捉用戶聲音的麥克風，并連接云端通過24小時監聽用戶的活動不斷進行自學習。最終目標就是完全想用戶所想的進行服務。那么問題來了，對于越來越多的高級虛擬助手融入我們的生活，你要的是便利性還是隱私？
亞馬遜沒有在其發布產品的主頁表明Echo將如何保護你的隱私。比如你對它的提問和向它輸入的命令，將被如何處理。亞馬遜介紹的重點是它將如何專心聆聽你的一舉一動，揣測你需要購買的商品，告訴你天氣情況或播放一首你喜歡的歌曲。
加拿大安大略省教師馬蒂·埃爾金斯對這款產品十分感興趣，“亞馬遜的Echo。有點科幻、有點令人毛骨悚然，但我會想要在我的課堂上安裝一個。”埃爾金斯目前的學生來自六、七年級，他的學生可以使用Echo查找各種信息，或使用谷歌來搜索一個歷史事實，就像使用字典來查找一個單詞一樣。Echo將節約“很多時間”。他表示，出于同樣的原因，他已經在課堂上使用了蘋果的Siri助理。
當然，這種便利性的代價是亞馬遜將收到所有的信息，知道他和他的學生們的所有提問和活動，從而使用這些信息來更好地賣東西給他們。但是，像許多其他的消費者一樣。埃爾金表示，這種代價他愿意接受。
科技行業正不斷推出各種智能產品，并要求消費者在便利性和隱私間做出選擇。用戶的智能手機中的GPS芯片可以幫助用戶找到附近的餐廳，但它也可以暴露你所處的位置。用戶筆記本電腦上的攝像頭，可以讓用戶跟親朋好友進行視頻，但也可以被非法入侵者窺探。現在，新的虛擬助手，如Echo、Siri和谷歌Now的默認設置都是24小時開啟麥克風以便隨時可以被喚醒，但是這意味著你的一舉一動、一言一行都可以被聽到。
不過，當然你可以做出另一種選擇把所有這些東西扔進垃圾箱。隨著消費者不斷做出退讓，他們沒有被監聽的空間變得越來越小。在線消費者隱私工具Abine的聯合創始人和CTO安德魯表示，“以前，你必須要摸進別人的房間才能知道他們在做什么。現在他們只要動動手指就可以訪問我們的個人生活。”
不過科技公司表示，這種風險是值得的，他們是可以信任的。亞馬遜公司發言人表示，亞馬遜保留的所有Echo相關用戶信息都被嚴密的保護，它的服務器的安全保護工作無懈可擊。它獲取的任何錄音都被綁定到用戶帳戶以完成針對用戶的個性服務。
休眠不意味著監聽結束
根據亞馬遜的“常見問題”頁面信息，Echo的麥克風不是的將用戶的語音發送到互聯網。Echo只有在聽到“喚醒”關鍵字，如“Alexa”或“亞馬遜”，才會開始錄制，并連接到互聯網。
亞馬遜表示，Ehco使用的語音識別功能只會將用戶語音存放在設備上。當Echo想要將信息發送到云端時，位于該裝置頂部的環形燈將會亮起。這時用戶可以選擇手動關閉麥克風。另外，用戶可以刪除任何亞馬遜存儲的數據。但該公司警告說，“這可能會降低用戶體驗。”
谷歌和蘋果在它們的Android和iOS設備上提供了類似的系統，喚醒關鍵字是“OK，Google”和“Hey Siri”。微軟Xbox的視頻游戲控制臺也有類似的響應功能，關鍵字是“Xbox”。
就像亞馬遜表示的那樣，蘋果的Siri也表示不會在休眠期間發送任何數據到互聯網。當收到指示時，數據會被發送到互聯網，但相應的保護機制會查驗用戶的身份。舉例來說，當Siri被打開時，你的iPhone或iPad會創建隨機的標識符，使服務器不知道這是哪位用戶提出的請求。谷歌的語音助理服務的工作方式大致相同。
越來越聰明 越來越可怕
隱私監督電子前沿基金會的技術人員杰里米表示，即使我們的設備沒有24小時記錄我們所有的數據，但消費者依然應該小心。“有了足夠的數據，亞馬遜可以把大量的信息放在一起進行分析。你可能沒有意識到，你已經給了亞馬遜相當重要的信息。比如，如果Echo可以識別不同的聲音，它也許就可以告訴亞馬遜有多少不同的人跟它說過話，并推測出有多少人住在你的房子里。或者，如果你問了某地的天氣，亞馬遜就可能知道你的目的地在那里。”
不過這種讓人擔憂的情形，實際上正是科技行業的賣點之一。亞馬遜表示Echo的最終目標不僅僅是回答問題，或者更新購物清單。如果Echo可以理解你問問題背后的原因，它可能最終在你提問之前就能夠猜出你需要的產品。
產品信息頁面顯示，“Echo會變得越來越聰明，你用Echo用的越多，它就越能適應你的說話方式、詞匯和個人喜好。”
文章開始那位老師埃爾金斯了解亞馬遜公司最終是希望利用自己的數據來賺更多的錢。但只要他得到一些回報，他對此就不以為然。不是每個人都會有同樣的感覺，這就是為什么你應該知道誰在監聽，并決定是否接受。
埃爾金斯補充道，“這是一個權衡，我愿意查看谷歌廣告來免費使用谷歌搜索。我愿意讓亞馬遜給我發定向廣告，如果他們可以把一些最新的科技帶到我身邊。”
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