eBay今天宣布,其PayPal CEO大衛·馬庫斯(David Marcus)將投入Facebook麾下,主管其移動通信業務。由此,關于Facebook應該如何通過消息應用Messenger賺錢引發了人們的熱議。《福布斯》認為,Facebook可以著眼于支付和貼紙業務,尋找突破點,讓Messenger成為吸金利器。
以下為文章主要內容:
eBay宣布,PayPal CEO大衛·馬庫斯(David Marcus)將于本月離職,轉而加入Facebook,負責該公司的消息服務Messenger。
一時之間,科技行業對Facebook將如何通過Messenger應用賺錢議論紛紛。
關于如何讓Messenger變成賺錢利器,《福布斯》認為,Facebook應該關注以下兩個方面:
支付轉賬服務
Facebook投身于支付轉賬服務,將直接引發其與馬庫斯的前雇主PayPal展開“貼身肉搏”。四月《福布斯》曾證實,Facebook計劃在歐洲境內推出金融服務,允許用戶通過社交網絡實現資金的存儲、轉賬和支付。
據說,Facebook即將獲得愛爾蘭(其歐洲總部所在地)金融監管機構的批準。知情人士當時表示,Facebook正在決定何時和如何發布該服務。
Facebook的野心不只限于歐洲。它已經在美國獲得了48個州的MSB(貨幣服務)牌照。一旦準備完畢,它可以隨時提供貨幣兌換或轉賬服務。
過去,由于Facebook Credits服務“時運不濟”,導致Facebook未能建成虛擬商品業務。Facebook還面臨另一項挑戰:如何獲取其十幾億活躍用戶的信任。
如今,許多用戶擔心Facebook會濫用自己的上網數據。因此,他們愿意深入地使用Facebook服務并且放心交付財務數據的前提是,他們需要被說服。馬庫斯在過去三年掌管PayPal的經驗,將在這里發揮很大作用。他將幫助Facebook鼓勵其龐大的用戶群“敞開錢包”。
支付業務營收占比
實際上,Facebook已經建立了類似的業務模式。該公司小部分收入來自“支付業務”,用戶會為開發者開發的游戲和其他應用中的虛擬商品付費,而Facebook會抽取部分收入。不過Facebook支付收入只占總營收的很小部分,原因是該公司難以支撐起這樣的平臺,開發者并不愿意為其打造第三方服務。
貼紙功能
是的,你沒聽錯。可愛的貼紙表情已經風靡整個亞洲,它們同樣能在Messenger上形成一定規模。貼紙業務已經成為許多消息應用的主要收入來源,去年,韓國流行消息應用Line貼紙業務的銷售額達到7000萬美元,占其3.38億總營收的20%。
現在,藝術家、出版商和媒體紛紛達成共識:亞洲的“貼紙熱”現象也將席卷西方。他們認為,人們越來越多地使用圖像進行交流,而不是文本。“閱后即焚”消息應用Snapchat的爆紅證明了這點。另外,廣告主也正在把數字貼紙作為品牌推廣的新方式。
Facebook已經在Messenger上推出了幾套貼紙表情,它們與一些品牌和電影有關,比如說樂高積木和《卑鄙的我》。目前為止,Facebook提供的貼紙是免費的。這說明Facebook上的貼紙數量正在增加,貼紙業務最初以廣告作為開端,之后,隨著支付業務上線,演變成真正的虛擬商品業務。
要知道,Facebook大部分營收來自廣告,而其中一半以上由移動端貢獻。Facebook廣告業務將繼續增長,尤其在其推出一系列新功能之后,它將允許用戶匿名登錄并且利用Facebook廣告網絡分享有價值的信息。
另外,Facebook希望類似Messenger的獨立服務能夠成為新的吸金渠道。它正避免成為一站式服務中心,利用不同的“觸手”打造包羅萬象的集團,這些觸手包括消息服務WhatsApp、虛擬現實技術公司Oculus Rift和照片分享服務Instagram。
最終,Facebook將不得不關注其他收入來源,而支付領域最具“錢”景。不過該領域入局者眾多,包括一家獨大的PayPal和實力不容小覷的Venmo等小型公司。當然,Facebook也為入局做了充足準備。