引：曾經彼此獨立的企業語音和企業業務系統有著更加緊密的融合，“看見即可通信”成為越來越普通的應用，多媒體也可以方便的呈現在每個企業員工身邊隨處可見的各類終端上。在這個統一通信十足熱鬧的時代，華為推出了eSpace UC2.0，不再只是停留于VoIP語音通信、純SIP架構、IM、群組、狀態、多媒體會議、IP話機、移動客戶端、標準協議、開放接口等UC常用場景層面，而是抱著如何讓用戶更加高效地使用企業通信系統為目的，對UC進行了一次迎合企業BYOD需求的全面革新。

從2005年市場上第一個商用的UC系統發布到今天，爭議就一直存在，統一通信成熟了或者過時了，或者換成了時髦的“協作”這個詞，無論如何，企業語音（統一通信的通信手段很多，但是無疑語音還是其最重要的一部分，姑且還稱之為企業語音領域吧）這個領域無容置疑的進入了一個新的階段。獨立獨行的企業語音和企業的業務系統有著更加緊密的融合，“看見即可通信”成為越來越普通的應用，多媒體也可以方便的呈現在每個企業員工的身邊的各類終端上。各類統一通信工具層出不窮，頗有點讓人眼花繚亂的感覺。

華為在這個統一通信熱鬧的時代推出eSpace UC2.0，不僅是停留在VoIP語音通信、純SIP架構、IM、群組、狀態、多媒體會議、IP話機、移動客戶端、標準協議、開放接口等UC常用場景里；華為作為一個領先的通信廠商更加關注到一個可以讓用戶有效使用的企業通信系統必須要在本質上做到最佳。

超清晰的語音，準確反映人類思想和情緒

電話不僅是過去，還是可以預見的未來，仍然是覆蓋最廣泛，使用最方便的通信工具。人們已經習慣了8K采樣頻率，傳輸300~3400Hz的聲音，它可以讓你分辨出說話的人是誰，但是音質就無從說起了，試想一下在電話里唱歌的效果就可以理解。語音進入了VoIP時代，帶寬已經不成為障礙時，我們有理由要求更好的感受。業界前些年也出現了G.722這樣的寬帶語音算法，采用16K的采樣頻率，將聲音的上限推到7000Hz。這一轉變帶來了改善，但是還談不提升一個層次。

華為基于多年VoIP技術積累，立志給用戶帶來更好的體驗，在VoIP時采用了HME2.0智能算法。

華為HME2.0的技術核心模塊為NetBrain，NetBrain與業界常用的語音編碼：G.711 、G.723 、G.729等靜態語音編碼方式不同，能夠根據VoIP網絡傳輸質量如時延、抖動、丟包率等，結合VoIP網絡模型，給出適配當前網絡的最佳編碼及傳輸方案，在丟包場景下能明顯改善端到端的語音質量，維持高品質語音通話，以保障在網絡發生變化時，仍然為用戶提供更好的業務體驗。如網絡變差時，采用低帶寬語音編解碼，保障語音正常通話；當網絡良好時采用寬帶編解碼提升用戶體驗，從而保障語音質量平滑變更。

HME2.0采用Opus編解碼算法，采樣率支持從窄帶8KHz到寬帶24KHz自適應動態調整。Opus編解碼算法專為處理寬帶網絡交互式音頻應用而設計，這些應用包括IP網絡上的語音傳送以及視頻會議，甚至遠程實時音樂演出傳送。

在24K的采用頻率下，華為的UC可以提供優于調頻立體聲廣播更佳的音質，真實的反應人類語音的細節，讓你的聲音更好地感染你的聽眾。

方便而高效的通信手段，成就無邊界辦公

現在全球化經濟，扁平化的組織架構，專業的分工和團隊間協作，移動已經成為人們日常工作中一種常態，如何在移動中保持溝通和效率？

市場研究公司Canalys最新報告，2011年全球智能手機出貨量首次超越PC出貨量。Canalys首席分析師Chris Jones表示：“這是一個重要的里程碑。”后PC時代已經到來了。與此同時，越來越多的企業啟用自帶設備（BYOD）項目，使得員工在個人設備上通過企業移動應用來完成工作。市場研究公司ABI Research的研究報告指出，到2016年，企業B2E（企業到員工）和B2C（企業到客戶）智能手機及媒體平板電腦移動應用用戶的復合年均增長率將接近90%，活動用戶將超過8.3億。

移動智能設備成為移動UC的最佳承載工具，兼顧傳統和習慣，華為eSpace UC2.0同時發布了基于IOS手機和平板、安卓手機和平板的移動客戶端、PC客戶端以及全新的IP話機系列，全面適配企業員工在公司、在分支機構、在途中、在酒店等不同辦公場景。

華為eSpace UC2.0目標是以人為本、針對企業內部的工作關系打造的創新溝通體驗；同時認為會議是企業通信尤其是團隊協作中的常態，本質就是一個大的對話，用戶應專注在內容而非工具的轉換與選擇；所以必須并且已經提供了在IP話機、手機、桌面PC、平板之間溝通不間斷的平順體驗；華為UC不只是以溝通為主的工具，它還能透過有效的協作功能輔助用戶協作需求。

為了保證在任何場景下，高效的溝通和協同，華為的系列化終端設計充分呈現了以下特點：

以人為本的用戶UI設計

采用以人為本的產品設計模式，其界面及操作方式由華為與業界著名的UCD設計公司IDEO聯合設計和開發，圍繞著通信以人為本的核心，通過“時間軸”和“智能卡片”，形成信息的有效管理和歸結。

數據會議的顯示為采用無損壓縮以及優化后的雙線性插值算法和虛擬打印矢量技術，確保屏幕共享縮放不失真，無論屏幕大小均能清晰顯示，保證信息傳遞準確。

一致性用戶體驗

華為的系列化客戶端一是在確保終端操作的易用性基礎上，最大化用戶界面的一致性、與操作體驗的一致性；二是通過跨平臺終端能力的一致性（語音、消息、數據等），進一步延伸一致性與固定移動融合（FMC）的結合，實現桌面IP終端（包括硬件話機與軟件客戶端）、使用WLAN的移動設備客戶端（如智能手機與平臺電腦）、以及手機之間的通信無縫切換，使得用戶在變換網絡環境或者終端設備時，業務能夠保持延續，提升移動辦公體驗的一致性。讓客戶使用新的終端無需再次學習培訓，快速上手。

全業務終端，溝通不中斷

移動終端集成VoIP、視頻、IM和會議四大功能，同時支持在點對點到點對多點，從IM到語音到桌面共享，單個通信過程平滑不中斷，保證溝通中的信息連續性和無損傳遞，實現PC、手機、PAD、IP 話機統一業務應用，提升用戶體驗。

融合視頻，隨時面對面

華為UC的客戶端全面支持視頻通話和視頻會議，視頻分辨率支持度廣，覆蓋從QCIF到720P高清，易匹配各種與會終端；不僅是UC的各類客戶端之間，同時和華為領先的智真系統融合，無論在會議室、辦公室還是移動的路途中，如果需要，隨時進行面對面的溝通。

通信嵌入業務流，隨時觸手可及

通信與業務流程的融合與集成已經成為UC備受關注的關鍵點。華為提供企業應用領域的主流開放接口以及組件化的業務能力，供企業或ISV等進行統一通信與企業業務流程的整合集成。比如，支持與微軟Office與活動目錄服務等企業應用系統的兼容集成，支持與其他友商的PBX/IP PBX、統一通信、視頻會議系統的集成對接。讓通信的發起僅僅是企業業務系統界面上鼠標的一次輕輕點擊。

更時尚更直觀的IP話機

現代人的口味變化，商業中也開始流行時尚。全新的eSpace 79系列IP話機，由德國紅點工業設計金獎設計師主導，聚集全球優秀設計團隊設計， 時尚、超薄，同時保持穩重和商業特質；同時保留了IDEO設計話機屏幕顯示界面，風格，應用習慣和UC業務需求保持一致。規格上有更高的起點：彩色大屏幕、千兆以太網口、高清語音（48KHZ采樣率），同時業務上也進行了創新，來電顯示不在僅是一個號碼和姓名，還有來電者的頭像和部門信息，甚至是你的客戶信息，更加讓你方便和對方溝通。

強壯而穩固的高效通信系統，溝通始終延續

華為多年的通信行業積累，使他能夠構建世界上最高性能最強壯的通信系統。華為eSpace UC2.0充分借鑒了電信網絡IMS架構設計，針對企業需求進行了系統架構的優化，可以提供網關和應用服務器的雙層異地容災備份機制，在網關或應用服務器故障情況下，系統自動切換到容災中心并持續提供原有服務。雙主機加異地容災的部署模式構建了業界最可靠的UC系統。網關采用可擴展、高可靠、高性能的mTCA架構設計，靈活適配企業需求。

華為eSpace UC2.0的多媒體會議模塊，采用分布式架構以及多種級聯技術，支持超大規模并發。媒體服務器分布式部署以及分級緩存機制，系統自動合并同區域媒體并以一路對外傳輸，節省廣域網帶寬。采用智能路由探測技術，保證會議終端自動接入速度最快、健康度最好的服務器，確保會議質量，提升用戶體驗。采用分級緩存技術，確保文檔共享不實時占用帶寬。

在企業統一通信的繽紛世界中，百花齊放，華為一直認為萬變不離其宗，一個有效的通信系統必須是將人們需要溝通的內容準確地、及時地、高效地傳遞到接受者那里。華為eSpace UC2.0就是通過不斷的技術創新與超越，豐富企業人群的體驗和實踐，讓統一通信真正能夠幫助客戶與合作伙伴最大化地提升競爭力，實現共贏。