北京，2012年11月26日 – 企業通信與協作解決方案及服務的全球供應商Avaya公司宣布，Avaya IP Office全球客戶已經達到30萬個(1)。Avaya IP Office是Avaya面向中小企業實時協作的旗艦解決方案。今天的發布再一次凸顯Avaya在中小企業市場的強勁增長勢頭 – 過去兩年里，Avaya IP Office的銷售增加了50%。這一成績的背后，是越來越多的中小企業在尋求簡單但高效的途徑，來充分挖掘統一通信和客戶體驗管理的價值。
自從Avaya IP Office推向市場以來，Avaya確立了自己在全球小型和中型企業市場的領導者地位。根據市場分析公司Dell’Oro的研究，在過去10年中(2)，Avaya已經銷售了超過1000萬線Avaya IP Office系統。
“IP Office今年的表現很出色，客戶對我們新發布的最新版本，反響也非常積極，” Avaya協作平臺和終端產品管理副總裁Mark Monday說：“通過獨特的移動應用和更大的可伸縮性，各種類型的中小企業用戶都可以從IP Office得到真正的商業價值。我們會帶給市場更多的Avaya IP Office創新，為中小企業通信開創更多可能。”
采用Avaya IP Office的客戶包括各種規模和行業的中小企業，最少可以是5個用戶，最多有上千名分布在不同地點的用戶。最近宣布的部分客戶包括：美國馬薩諸塞州丹佛市擁有450人的醫學研究機構Cell Signaling Technologies；美國明尼蘇達州Duluth市多功能會議中心Duluth Entertainment Convention Center； 擁有400名雇員的美國密歇根州Taylor市政府。
引語
•“作為一家專注于開發和提供創新性研究工具的公司，我們依靠最新的移動協作和聯絡中心技術來確保最高的客戶滿意度。采用Avaya IP Office服務器版后，有助于我們通過任何設施或移動設備，保持逾70位科學家與客戶的聯系以及這些科學家之間的協作。研究人員很繁忙，他們需要迅速拿到所需的詳盡、準確的信息，以服務客戶。采用Avaya IP Office系統幫助我們在成長的同時，不斷提高客戶滿意度和工作效率。”
— Cell Signaling Technologies IT架構經理
其他資源
• Avaya IP Office
(1) 基于Avaya內部計算。
(2) IP Office的數字基于Dell’Oro自2003年以來對混合型小企業類別中小企業市場份額的分析。
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