面對巨大機會，Laxmi Akkaraju表示，兩個技術將變革我們的未來，它們是5G和AI。通信世界全媒體記者現場了解，各方公認5G商用2020年到來，但實際上現在已經到來。全球運營商已在開展121個試點，在61國家開啟試點。74個運營商宣布5G服務商用計劃。
云化的AI服務、機器服務等，都可以有效融入到產品、網絡和服務中。運營商不能坐著看AI發展，什么都不做。運營商需要有作為，主流做法是將AI引入呼叫中心等，但是現在更多運營商將AI投入到網絡效率和性能規劃、安全等。
就AI平臺服務建設，一些運營商進行平臺式合作，一些運營商投資到AI平臺公司，一些運營商進行自主AI平臺研發。
5G和AI將使得現有網絡變革，創造新的業務機會。這不只是娛樂方面，還包括公共服務、制造等。5G和AI也將使得應急服務、公共服務變得更好。在娛樂方面，5G、AI將帶來更大改變。5G和AI還將讓廣告商根據消費者喜好投入，可以幫助運營商創新新業務。
“5G+AI非常了不起，新業務會對我們的網絡帶來巨大壓力。我們需要把握5G+AI帶來的機會點。”Laxmi Akkaraju表示。
9月3日至4日在德國慕尼黑舉辦的2018運營轉型峰會由華為聯合土耳其電信、德國電信、英國電信等運營商舉辦。2018運營轉型峰會將探討5G時代新商業場景對運營商的需求， 以及運營商如何通過數字化運營轉型將海量用戶、海量設備的聯接能力與運營運維能力更有效地結合起來形成優勢， 更高效敏捷地滿足最終用戶的需求，抓住發展新機遇。
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