2016年是網盤行業風云巨變的一年,本以為免費網盤時代的終結已經在360云盤宣布關閉個人業務時劃上句號。但12月微云針對普通用戶免費存儲容量一次調整倒是對整個行業的發展將起到一個至關重要的引導作用,這次調整最重要的一點就是將容量調整成為了 10G。
10G的存儲容量,對比13年百度網盤、騰訊微云和360云盤為爭奪用戶而給出的數十TB免費量級來說,幾乎可以說是沒有,用戶除了抱怨和吐苦水外,似乎也找不到更好的辦法阻止免費網盤時代的終結。云存儲不僅本身需要巨大的帶寬和存儲資源,此外還需面臨日益增長的服務器成本和人力成本。正因為早前過于激進的免費擴張策略,整個網盤行業陷入了用戶量級越大虧損越多的僵局之中,曾經風光一時的各家品牌們也只能紛紛退場。
免費時代正在終結,但之前的免費策略已經慣壞了廣大網民,讓整個行業想要復制個人云存儲鼻祖Dropbox「有限空間免費、擴容收費」的模式再也沒有任何實現的可能性。“如何讓用戶心甘情愿付費?”成了剩余玩家們需要著重思考的問題,微云循序漸進的調整或許是個不錯的方針。
從免費到付費,從個人到企業,網盤靠什么競爭?
個人對云存儲服務的需求,雖然有一定剛性,但很多時候并不算堅挺。而絕大多數時候,個人使用網盤更多也是一種出于娛樂性的需求,他們把網盤簡單的定義成了云端的硬盤來使用,此時的網盤對用戶來說其實更多還是一種工具,用戶對這類工具產品付費意愿自然不強。
互聯網巨頭布局個人云存儲可能更多還是從兩個角度思考,其一是因為網盤在存儲大量數據后所能夠帶來的高客戶粘性,歸根到底是對流量的爭奪。其二則是寄希望借助個人云存儲反哺更具想象空間的企業市場,事實上不少企業關停個人云盤之后都轉向了企業市場。
這里我們不得不提到的還是 Dropbox,追溯 Drpobox 的發揮歷程,基本用一句話就能概括:從專注于個人市場的同步產品向為企業提供協作辦公服務的產品過渡。Dropbox在基于自身的基本功能優勢上,加入多人協作和增量同步等功能,將用戶群體范圍不斷擴大,從僅僅需要私人文件備份同步的個人用戶擴大到需要協作辦公和團隊管理服務的團隊及企業。后續更是推出了Dropbox Paper、Dropbox Business等針對不同個人及企業需求的功能服務,為其產品帶來了極大的想象空間和拓展商業模式。從國內市場來看,這種模式也是可行的,對標Dropbox的國內存儲提供商堅果云從2011年創立之初就堅持收費,不盲目免費擴張,在團隊協作及產品功能打磨上下足了功夫,在技術上是領先的。
事實上堅果云不僅擁有與Dropbox相同的增量同步存儲技術,也是國內唯一支持所有平臺系統的同步網盤。多文件夾同步功能讓用戶能夠靈活地同步存儲自己的本地文件。用戶也能夠通過堅果云的協作功能,與內部或外部成員進行文件共享和協作編輯,或是在移動設備上使用微軟Office創建、編輯office文檔,并通過歷史版本功能查看或對比文件歷史版本。
從微云的升級調整和國外云存儲廠商的模式探索來看,我們看到了這樣一個重要趨勢:在收緊免費策略的同時,國內各大廠商會更加重視深耕產品功能,并向付費企業市場過渡。
如今的企業市場可以說正大力發展,企業級產品也層出不窮,而以組織架構、權限、協同、移動辦公等基礎功能的介入也成為企業網盤發展的重要方向。隨著個人對工作類文件存儲、共享和協作的需求上升,其實未來企業和個人云存儲業務將很可能有更多交叉。而隨著個人云存儲業務功能的不斷外延,這很可能將會成為繼郵箱之外,又一大互聯網產品的基礎服務。我們也希望更多的優質服務商能從中涌現出來。