一、從未使用過(guò)OA辦公系統(tǒng)的初級(jí)用戶
1、OA系統(tǒng)就是行政辦公,就是收發(fā)文
事實(shí)上:當(dāng)前OA產(chǎn)品非常成熟,它結(jié)合了不同的部門(mén)和崗位、人員,提供個(gè)性化的辦公系統(tǒng)。
2、OA系統(tǒng)只是文件的審批和管理
事實(shí)上:OA不僅僅是文件的審批和管理,還可以作為企業(yè)管理軟件進(jìn)行企業(yè)管理。
3、OA辦公系統(tǒng)就是“文秘”
事實(shí)上:OA系統(tǒng)包括有文檔管理、知識(shí)管理、統(tǒng)計(jì)管理、流程管理、項(xiàng)目管理等多種企業(yè)管理功能。
二、已經(jīng)使用過(guò)OA辦公系統(tǒng),效果不明顯或者失敗的用戶
1、OA系統(tǒng)實(shí)施起來(lái)非常麻煩
事實(shí)上:一鍵式安裝、零操作手冊(cè)、強(qiáng)大后臺(tái)維護(hù)功能的OA產(chǎn)品比比皆是。
2、OA系統(tǒng)沒(méi)有多大應(yīng)用價(jià)值
造成這一結(jié)論的主要原因在于傳統(tǒng)OA產(chǎn)品試圖用通用化的功能來(lái)滿足差異化的企業(yè)管理需求,實(shí)用性非常有限。事實(shí)上:能滿足用戶個(gè)性化需求的平臺(tái)型OA產(chǎn)品早已出現(xiàn),應(yīng)用價(jià)值非常明顯。
三、成功實(shí)施過(guò)OA辦公系統(tǒng)的企業(yè)用戶
這類(lèi)用戶常常對(duì)OA系統(tǒng)有較深刻的認(rèn)識(shí),其實(shí)際經(jīng)驗(yàn)非常具有借鑒意義,但由于企業(yè)管理特點(diǎn)千差萬(wàn)別,個(gè)性化的管理需求在所難免,因此這類(lèi)用戶的觀點(diǎn)不可避免的存在局限性,參考可以,盲目照搬就不太明智了。
四、OA辦公系統(tǒng)的市場(chǎng)推廣者
由于市場(chǎng)利益的驅(qū)使,這類(lèi)常見(jiàn)的誤區(qū)有:
1、夸大OA辦公系統(tǒng)的作用
有些OA產(chǎn)品功能上百種,幾乎包含了所有管理軟件的功能,看似無(wú)所不能,但筆者相信術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,實(shí)際用起來(lái)恐怕不能讓人放心。
2、OA馬上就可以見(jiàn)到效果,可以一蹴而就
事實(shí)上:OA是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要整體規(guī)劃,分步來(lái)實(shí)施。
3、OA滿足當(dāng)前的管理需求就可以
事實(shí)上:OA系統(tǒng)必須滿足企業(yè)成長(zhǎng)需求,必須具備靈活性和開(kāi)放性。
4、OA軟件可以徹底改善管理
事實(shí)上:管理混亂是因?yàn)闆](méi)有規(guī)范的流程,而規(guī)范的流程需要人來(lái)制定,OA系統(tǒng)只做有效的執(zhí)行。