OA軟件在中國發展了近20年，二十年間誕生了合強OA、致遠OA、泛微OA、藍凌OA、華天動力OA、通達OA等一批專業的OA廠商，在這20年里，中國的OA發展歷經概念定位、產品定位、功能定位、用戶需求定位4個不同階段。

2017年軟件協會發布OA系統軟件狀況報告顯示，2017上半年OA系統銷售超過60億，預計全年銷售額將超過110億元。

OA軟件應用與經濟環境和經營環境有關，沿海地區屬于紅色深度應用地區，西部地區屬于市場待開發地區，其中四川、重慶發展快速，OA市場增量超過70%。

百度指數顯示，從2011年開始，國內OA市場需求增長明顯，廣東、上海、北京地區排列國內OA系統軟件搜索榜前三的位置。

OA系統的產品變化由消息、文件傳遞到IBM的Lotus 1-2-3電子表格數據庫軟件，最終到今天使用的OA系統；企業應用也由局域網內的郵件、短消息共享發展到信息、到網絡上的工作流轉，企業大量的信息在數據庫和云端中交互。

隨著互聯網和計算機、移動智能手機的普及，企業辦公自動化已實現“從單一功能到多功能多場景”轉變。現在的OA系統軟件已經完全按照政企單位實際需求進行應用定義開發，OA系統產品、市場、應用、服務都已經成熟。

OA系統初露端倪，OA廠商搶占市場機遇

20世紀九十年代，互聯網尚未普及，企業辦公人員每天需要面對堆積成山的紙質文件和成千上萬的客戶電話表單，數據、信息管理混亂，紙質辦公能耗高，既浪費木材資源，又不利環保，并且容易出錯。

企業管理者開始尋求更有效的辦公途徑，電子郵件的出現，是對傳統辦公環境的第一次沖擊和改變，郵件辦公和短消息辦公一出現，就迅速在計算機網絡環境里面開始普及，這一個階段，誰的名片上有個EMAIL地址，都是高端商務人士身份的象征。

OA系統實現了異地信息、文件傳送和資源互通，成為突破辦公空間限制的更有效途徑。

EMAIL辦公時代，誕生了一批國內早期的OA思想者，泛微創始人韋利東，通達創始人高波、華天動力創始人陳秋男、點擊科技王志東等都開始投身OA系統行業，已經開始思考OA辦公系統的應用價值，并先后在2000年前后付諸實際行動相繼開發OA系統軟件。他們相繼創建了泛微、通達、華天動力、點擊科技等一批OA企業。在隨后的近20年里，他們在OA行業內不斷創新，對國內的OA產業的建立和完善作出了重要貢獻。

OA系統產品概念時代，OA辦公系統與時俱進

筆者第一次見Lotus 1-2-3廣告，還是在北京白頤路旁的廣告牌上，1983年蓮花公司出品非編程類電子表格軟件Lotus 1-2-3，集表格計算、繪圖、數據庫分析于一身，后被IBM收購，主要用于IBM品牌機上，才被廣泛知道和應用。

Lotus 1-2-3開創了OA系統的雛形，并為OA系統軟件指明大致方向。

二十世紀九十年代，Lotus推出了Lotus Domino，同時微軟也推出了.net編程語言，這兩種語言成了早期OA軟件的開發選擇， 1999年，SUN公司發布一種功能更為強大和簡單易用的編程語言——Java，并在隨后的5到10年間迅速成為OA廠商開發主流技術語言，目前JAVA在市場占有超過75%的份額，占據了絕對主導地位。

JAVA成為OA系統的絕對霸主，取代Domino和.net成為OA系統主流語言主要原因是其更具安全性、適應性、開放性和穩定性。

2000年左右，中國誕生了一批專業級的OA系統廠商，通達OA、泛微OA、致遠OA、華天動力OA、藍凌OA、合強OA等都是在這個階段發展起來的公司，當然在后續的發展中，每個公司的發展戰略和定位不同，也導致了合強逐漸淡出OA世界，高速波離開通達等，當時較有影響力的王志東創立的點擊科技也漸漸沒落。

為了能夠讓政府企事業單位能夠更生動的理解OA系統軟件的作用，基于OA辦公系統的產品特色，OA系統廠商紛紛從概念上定義OA產品，現在來看，那時的OA功能非常簡單，但是也為中國的OA系統發展奠定了一定的基礎（筆者認為至少沒有讓OA系統走入歧途）。

2002年左右，泛微提出了“協同管理”的概念，華天動力提出了“智慧協同”“工作流”等概念，讓OA系統產品更容易被理解，企業開始逐漸接受OA系統軟件。

OA系統的三國鼎立到OA廠商的四強爭霸

在2000年前后，國內的OA系統陣營發生過一次重大變革，泛微、致遠、華天動力等OA系統廠商共同選擇Java作為OA開發語言，即便是藍凌，也在發展后期轉投Java陣營。

OA軟件經過近20年的發展，在2002年到2005年階段，形成了三國鼎立局面，合強、通達、泛微成為了國內OA前三甲品牌，到了2005年之后，泛微、致遠、藍凌、華天動力4家OA軟件廠商形成了四強爭霸的格局，直到現在，OA系統前四位置也是在這四家OA系統廠商中來回爭奪。

泛微OA的OA產品特征是“全高大”，功能全，價格高，概念大；致遠OA的產品特征“全都有”，功能全，都還行，有渠道；華天動力OA的產品特征是“全特技”，功能全，特好用，技術派；藍凌OA的產品特征是“全要大”，功能全，要移動，大客戶。

OA產品是隨著市場環境的變化而變。OA系統的市占率體現了OA系統產品受市場的歡迎程度。據軟件協會2017年數據顯示，泛微、致遠、藍凌、華天動力這4家OA廠商的市場占有率超過了40%，四強爭霸格局非常明顯。

泛微OA：協同管理概念倡導者

泛微首先提出了“協同管理”產品概念，初次為OA系統產品應用做了定義，其產品針對不用的使用人群和使用方式，主要有5個產品版本，其產品人群特征明顯，明顯沒有對不同行業應用進行細分，產品主打“普適性”，其旗下“e”系列OA產品完全圍繞“協同管理”概念而展開，“e-cology8.0”版本為其主打產品，主要面向大中型企事業單位提供解決方案，功能較為全面；2014年開始主推移動OA產品，并單獨注冊新的網站域名來推廣移動OA的概念。

泛微OA軟件主打中高端市場，價格較高，由于其產品功能多，在易用性和用戶體驗上有一定的劣勢，因功能多結構較為復雜，版本通用等特性導致二次開發具有一定的難度。

現在的泛微開始主打“移動辦公專家”的概念，通過大量的廣告來搶占移動辦公時代的位置。

致遠OA：OA系統的渠道之王

致遠協創更名“致遠互聯”，著力打造“協同+”的互聯辦公平臺，致遠主要產品線有3個，其中A8系列產品是其主打產品，A8以實現大企業內部行為管理為導向，并側重知識管理和工作流轉產品功能；致遠A6面對中小型企業，產品特色在協同工作、公文流轉和知識管理上；致遠M1主攻移動領域。

由于致遠與用友之間的特殊關系，早期曾被用友收購，后因用友發展自己的OA系統，致遠OA脫離用友體系。但其借助用友渠道迅速發展自己的渠道代理商，使其產品在市場上具有一定的知名度。

致遠OA在產品打磨上下了一番功夫，與華天動力OA相爭的“工作流”概念，是對現代企業辦公應用特性的高度總結。

致遠OA與華天動力OA的產品理念較為相近，兩者在市場上主打“工作流”概念，盡管“工作流”概念的所屬已經無從考究，但從互聯網檢索到的早期OA系統技術文章顯示，華天動力OA采用“工作流”的產品功能概念要早于致遠。

華天動力OA：中國OA行業的技術實力派

華天動力提出“智慧協同”，賦予協同管理“智慧”概念，其OA產品主要有8個產品線，其OA產品主要以應用企業的性質和行業應用不同而劃分，旗艦版、集團版、專業版、多語言版、政務版、平臺版、人力資源管理、績效考核等功能版本，其多語言版本在國內獨樹一幟，在全球一體化的大趨勢下深受跨國企業青睞，數據顯示眾多世界500強企業在使用其多語言版本OA系統；其產品的“魔方架構”和“智能報表”“工作流”等3個特色功能，頗有以技術實力說話的架勢。

華天動力OA是典型的“技術派”，較為專注OA系統的技術研發，具有一定的技術實力，其OA產品分類較細，行業應用場景較多。

華天動力OA產品也是“工作流”概念忠實推動者，與致遠在誰是“工作流”締造者上一直存在爭議，在長江以北地區與致遠OA的市場競爭更為激烈，與致遠相比，華天動力品牌知名度具有一定的劣勢。

藍凌OA：泛微OA的強力競爭對手

藍凌“讓工作更智慧”，側重集成知識管理平臺并開始打造全新移動工作平臺，知識管理KMS構造大中型組織專業知識管理平臺；協同工作平臺EKP提供多場景移動OA工作應用體驗；指揮平臺EIS為成長型企業打造引動辦公平臺；KK打造企業“大連接”移動辦公平臺；藍凌的早期客戶以OA產品定制化為主，與泛微在大型客戶上爭奪較為激烈，藍凌也是一家比較側重OA技術研發的公司，相比泛微OA，藍凌在市場宣傳上處于絕對劣勢地位。

OA系統廠商的OA產品各有特色，時代在發展，產品在進步，對于用戶來說，只有合適的軟件，不存在完美的軟件。通過對各OA廠商所提供的試用版OA體驗，不難發現：盡管各個廠商的OA產品基礎功能相同，但是其產品的研發側重點均有不同。6

OA系統在國內發展了20多年的時間，現在OA系統已經進入了后PC辦公時代，移動辦公逐漸成為主流，OA系統的發展一直以來都是與企業的使用需求以及PC、手機的智能化程度高度相關，預計到2018年，移動辦公的市場需求將從現在的30％增長到65%，移動辦公時代的快速來臨，對OA系統廠商提出了更高的要求，未來，OA系統產業誰主沉浮？