OA系統是將現代化辦公和計算機網絡功能結合起來的一種新型的辦公方式,最終實現提高決策效能為目的的辦公手段。OA系統行業,經過三十多年的發展變遷,由一代的審批流程演變到第六代大數據時代下的數據整合,從工作流2.0時代順利進入了工作流4.0時代,現在的OA系統哪種是用戶真正需要的呢?
OA系統在過去三十年的時間,經歷了六次“變革”,上世紀70年代末改革開放以后,OA系統還不能稱之為OA,“辦公自動化”是它的代名詞,僅僅扮演著文秘的角色,完全以實現個人事務處理為目的,集電腦、傳真機、打印機及復印機等硬件為主的辦公時代,這個時候OA系統的雛形形成了;80年代中期,是以數據梳理自動化為主要核心,管理信息系統MIS為主,作用在于信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新、拓展及維護;90年代初期,OA系統進入了第三個時代,流程型的OA系統備受歡迎,解決企業內的具體流程,簡化辦公程序,提高辦公效率。這時期的OA系統是以C/S架構下的工作流程自動化,關注并實施企業不同部門間工作流程的自動化。
OA系統第四個時代來臨是在90年代中期,這也意味著B/S架構下無障礙工作流自動化,OA系統以Internet為基礎,并且企業資源不再受地域限制,;
第五代90年代末期,協同型OA系統,協同辦公、移動辦公,以工作流、知識管理為核心,強調人與人的協同。這時的OA系統隨著組織規模的不斷擴大,網絡技術的迅速發展促進了軟件技術發生巨大變化,為OA系統的應用提供了基礎保證,實現了公文流轉、流程審批、會議管理、制度管理等眾多實用的功能,極大地方便了員工工作,規范了組織管理、提高了運營效率。
OA系統演變至今,第六代OA系統時代已經來臨。其內涵已經發生了根本上的轉變,從最初的文檔管理到企業的信息化中心平臺。并且,在整個過程中,OA系統的作用正從行政管理轉移到行政、業務兼管,從溝通轉移到協作,從單一應用轉移到系統整合。
華天動力OA系統市場總監陳先生告訴筆者,大數據時代,華天動力致力于打造一個非核心業務平臺,除了生產控制之外的信息處理與管理的集合,真正實現了平臺化應用。某種程度上說,它不參與具體的業務過程,又在某種程度上具備更高級的管理職能,不再單純強調協同觀念,這種平臺化的OA系統具備開放性、靈活性、智能性,允許用戶方便的自定義各種業務流程和表單,和其他系統進行數據整合,生成各種統計報表。大數據時代將為用戶提供一個數據、信息、流程、資源等整合、集成的平臺才能滿足大數據時代下隨需而變的管理,通過數據間的整合、關聯真正實現無紙化辦公。