OA辦公系統行業隨著信息化產業發展，產品功能與時俱進，怎么做才會成為最好的?這也間接體現著OA辦公系統的價值。作為OA辦公系統廠商，怎么做才有機會成為最好的OA辦公系統?功能變革、激發用戶需求、完善售后服務體系三方面體現出一款好的OA系統的真正價值。

在功能變革方面，與其說是產品的功能變革，不如說是用戶的實際需求催發了功能變革大潮。信息3.0時代，移動OA系統的廣泛應用迎來了智能元年，云OA被小微企業青睞意味著中國互聯網時代顛覆性變革真正開始。

功能變革并不單單是指產品在原有基礎上技術層面精益求精，更多的是OA辦公系統廠商在用戶實際需求基礎上研發與企業契合度更高的功能。華天動力作為一個十年來專注于OA辦公系統領域的老牌OA廠商，第一時間意識到功能變革的重要性，在14年上半年已經推出垂直換代版本，無論是工作流審批、公文收發文還是HR功能，來源于企業用戶的實際工作需求，并高于企業用戶的實際工作需求，這種超前的市場行為及功能上的精益求精讓華天動力在2014年收獲了甚多驚喜。

正是因為華天動力將自己的OA辦公系統產品定位集中、準確，在第一時間在產品及用戶、垂直領域等方面付諸更多的努力，才有了迅速占領市場份額，躋身國內一線OA廠商行列的機會。

激發用戶需求是一個優秀的OA辦公系統必須具備的功能。如何在用戶實際工作中積極地引導用戶，不僅在業務方面，更多在企業的文化建設、知識管理、組織架構梳理、協作溝通及第三方數據整合等諸多方面達到打破數據孤島、實現高效的協作溝通，從而達到與OA廠商相輔相成、實現雙贏的目的顯得尤為重要。

不得不說，華天動力在近幾年如黑馬般殺出重圍，迅速得到用戶的認可和喜愛，不僅僅是經過十年如一日循序漸進的積累與沉淀，更多的是通過華天動力OA辦公系統協助企業用戶解決管理難題，制定企業的管理規則，包括信息的流轉、決策的執行、組織等多方面的規則。

如果說根據企業的實際需求催生了移動互聯網時代的必需品——移動、個性化和輔助辦公，那么在組織、權限及安全的基礎上才有了OA辦公系統的三寶——門戶、流程和文檔。作為服務行業的OA辦公系統廠商來說，OA辦公系統產品是有價的，而完善的服務體系和良好的服務規范才是“第一生產力”。

華天動力項目總監萬先生告訴筆者，服務包括了成單后的實施服務及售后的客服服務，這不僅僅需要OA廠商具有一支專業的服務隊伍，更需要員工具有專業的服務態度，想用戶所想，急用戶所急。這就要求服務人員具有優秀的溝通能力，具備良好的語言規范及專業的職業素養，唯有這樣才會在第一時間清晰用戶問題、抓住痛點才會贏得更多用戶的認可。

華天動力OA辦公系統的廣泛使用充分體現了它的應用價值，這種實實在在的價值體現在用戶工作的每一個環節中，某種程度上來說，這才是一款好的OA辦公系統。