無論是廠商還是用戶，都希望子自己的OA辦公軟件是最好用的。可惜，這總像是一個美好的愿望，可望而不可即。

但對廠商來說，絕對沒有放棄努力的借口，除非不想在這個行業(yè)混了。哪怕你努力的少一點(diǎn)，也會很快被同行超過并最終淘汰。

無論是OA辦公軟件，還是其他任何產(chǎn)品，永遠(yuǎn)沒有最好，只有更好，發(fā)展進(jìn)步是永無止境的。在華天動力OA的CTO張俠先生看來，OA辦公軟件產(chǎn)品的研發(fā)和應(yīng)用遠(yuǎn)未成熟，還處于成長期的中期階段。

在這個時期，OA辦公軟件還顯得有些稚嫩和粗糙，在滿足用戶深層次需求方面還力不從心。

張先生坦言，現(xiàn)在每個OA辦公軟件的特色都非常明顯，表現(xiàn)在優(yōu)勢很明顯，劣勢也很明顯。無論是在底層架構(gòu)還是功能實(shí)現(xiàn)上，每個OA辦公軟件都還有巨大的空間可以進(jìn)步，同時也有一些共同的利益屬性值得追求。

對用戶來說，這些共同的利益屬性就是共性需求，能夠給自己帶來最佳的使用體驗(yàn)，堪稱“好用”，它們包括系統(tǒng)的功能性、易用性、開放性、性價比等。

功能性就是指OA辦公軟件的功能實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在OA軟件的功能越來越復(fù)雜，對任何一個廠商來說，都不可能把全部功能都做到最好，而只能做出自己的優(yōu)勢功能。但對于一些核心的功能來說，卻是繞不過去的，必須硬碰硬的做好，比如工作流管理。

工作流管理博大精深，已經(jīng)遠(yuǎn)非行政流程審批那么簡單。對以“工作流管理專家”著稱的華天動力OA來說，他不敢說自己的每項(xiàng)功能都是最好的，但敢說自己的工作流功能最好。很多用戶通過華天動力OA的工作流進(jìn)行業(yè)務(wù)流程管理和核心事務(wù)管理，這需要軟件具有非常優(yōu)秀的流程、表單、報(bào)表、數(shù)據(jù)整合、開放平臺等核心技術(shù)。

不能在工作流技術(shù)上做到優(yōu)秀的OA辦公軟件，就不能為用戶的發(fā)展提供持續(xù)支撐，也無法在行業(yè)內(nèi)長期立足。

易用性是指軟件是否容易實(shí)施、容易使用、容易維護(hù)，這三者缺一不可。沒有良好的易用性，再好的功能也用不起來。事實(shí)上，易用性本身就是評價功能性的重要指標(biāo)。

想象一下，如果一個OA辦公軟件看起來很強(qiáng)大，但實(shí)施非常復(fù)雜，需要非常多的人力，非常多的開發(fā)，非常多的配置，非常多的培訓(xùn)，經(jīng)過少則半年，多則一年的繁重工作，還是不能完全實(shí)施完畢，這樣的系統(tǒng)怎么能算好用?

如果一個OA辦公軟件設(shè)計(jì)不友好，操作不方便，員工使用起來磕磕絆絆，抱怨不止，反而增加了工作壓力，這樣的系統(tǒng)怎么能算好用?

如果一個OA辦公軟件必須依賴于專業(yè)的技術(shù)人員才能維護(hù)，甚至必須要依賴廠商那些昂貴的技術(shù)人員才能維護(hù)，而且還不能夠遠(yuǎn)程維護(hù)，這樣的系統(tǒng)又怎么能算好用?

張先生說，OA辦公軟件的開放性包括兩方面，一方面是指軟件本身能夠很容易進(jìn)行擴(kuò)展，響應(yīng)用戶個性化的需求和發(fā)展的需求，快速、靈活、低成本的開發(fā)出對應(yīng)的功能;另一方面是指軟件與第三方系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)整合，如HR系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等等。

當(dāng)前，多系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)整合已經(jīng)成為各種規(guī)模、各種類型用戶的普遍需求，如果不能很好地實(shí)現(xiàn)這個需求，就算不上是一個好用的OA辦公軟件。

至于性價比，這也是一個不可回避的主題。如果產(chǎn)品還算不錯，但價格卻高的離譜，脫離了合理的區(qū)間，讓用戶多花很多冤枉錢，這樣的OA辦公軟件也不能算是好用。

最后，張先生說，每個企業(yè)在選型OA辦公軟件時都有自己共性和個性的需求，都希望選擇一個最好的產(chǎn)品，可惜沒有最好的產(chǎn)品，只有最適合自己的產(chǎn)品。明白了這一點(diǎn)，選型也就容易和輕松多了。