大多數情況下，很多企業用戶對如何選型一款OA軟件有著謹慎的態度和抉擇方法，不樂觀的是，實際在OA項目實施中的效果并不令人滿意。正所謂“成功的人生在于1%的天賦和99%的汗水”，同理而言的話，若OA軟件在成功應用過程中有著三分的產品因素，而七分都需要企業用戶在項目實施中注意方式方法。華天動力公司產品經理鐘先生表示，OA項目實施中，企業用戶往往會容易忽略掉入類似應用不到位、信息未靈活轉換以及培訓等關鍵點，而這些元素甚至決定著一款產品是否真正能夠發揮出應用價值。

正如鐘先生經理所講，企業用戶在最初選型OA產品時，客觀上清楚應用的定位，而且希望功能越齊全越能夠滿足自身企業的各種不同需求。然而真正到應用產品后會發現，許多功能應用根本無法到位。“一款OA產品真正實施后，不僅僅是領導層去體驗，全體員工都會參與其中，協調配合才能到位。比如審批這一環節，如果領導方面忽視或沒有對各部門系統化、制度化的操作，那就很容易卡在某一個操作模塊，這樣的OA項目應用起來是不到位的。”張雁子經理這樣說到。

另外，鐘經理還提到了OA項目實施中的信息靈活轉換的問題，對于這一點，很多企業用戶表現在對OA產品操作的靈活度不夠，對產品人性化的設計與管理沒有充分運用。以華天動力來講，它本身具備了“工作流管理專家”的優勢，成為業內“智慧協同”的創造者，在協同平臺、工作流和智能報表三大核心技術上處于業內領先水平。

尤其是在華天動力OA人性化設計方面，推出了業內唯一在內核級別支持中、英、韓、日、繁體五種語言，并提供自定義語言接口的協同辦公系統，而且具備業內最符合國家標準的收文和發文管理功能，并與檔案管理完全整合。所以，一款OA產品如果具備了靈活操作的條件，那么企業用戶對產品這些個性化設計要熟練掌握，這樣各部門、各員工之間的信息轉換、傳輸才會極具效率，而不至于在每個員工參差不齊的操作習慣下造成信息不及時的弊端。

結合著上述企業用戶容易忽略的靈活操作之關鍵點，鐘經理特別強調了企業用戶實施OA項目的初始階段，應該加強全員對OA系統操作的培訓，這也是解決上述忽略點的根本辦法。張經理表示，這一點客戶容易忽略，也是廠商需要重視起來的問題。針對企業用戶不同級別的人員給予培訓方案的制定，這樣企業用戶的積極性和參與熱情會提高，OA品牌的用戶粘度才能逐步建立。

根據華天動力公司產品經理鐘先生的講述我們慢慢清楚，OA項目實施后，無論是企業用戶還是廠商，都希望能夠成功為企業的管理和發展帶來效益，而實現這種可能則需要有“凡事預則立不預則廢”的心態，把握住容易忽略的三大關鍵點，方可收獲不一樣的操作體驗。