如果IT主管需要重新審視變革管理的話，那么現在正是時候。分析人士預測，未來一年將開啟科技產業快速發展的時代。
調研機構Gartner公司預測，在不遠的將來，數字化轉型的復雜性將日益增加，政府機構對人工智能的監督將會更加嚴格，技術增強型勞動力正在興起。
Forrester公司日前發布的2020年軟件開發預測中，描述了開發人員與業務的緊密聯系，因為他們采用服務網格技術來構建產品，并使人工智能測試成為其工作流程的標準組成部分。
在AWS公司繼續主導全球云計算市場的同時，但潛在的企業客戶已經開始對采用AWS公司提供服務變得謹慎起來，從而避免了其他的云計算服務提供商可能在同一業務領域進行競爭。
Forrester公司在其報告中預計，在采用Kubernetes的推動下，在云計算領域進行更多的整合，以及在微軟公司處于領先地位的情況下，將會更多地采用低代碼技術。
以下是Forrester公司分析師做出的五項預測，它們將在2020年及以后的時間保持軟件行業的發展：
1.服務網格：高價值功能的跳板
服務網格是處理應用程序之間通信的專用基礎設施層。支持者說，它增強了可靠性，并簡化了多云部署;而批評者說，這會引入延遲，并增加復雜性。
Forrester公司高級副總裁兼研究主管Chris Mines在接受采訪時表示，盡管在采用過程的早期，分析人士仍希望服務網格技術在現實世界中的應用數量有所增加。
Mines說：“到2020年，服務網格將在供應商、大學和研究環境之外進行一些部署。到2020年，將會看到一些企業對服務網格有更多的興趣。”
期望服務網格產品能夠充當可在組織內實現更高價值功能的基礎;例如，數據治理、法規遵從性管理、以用戶為中心的微服務授權。
2. “開發人員散居”將使更多的開發人員更接近業務線
從首席信息官到首席數據官，技術領導者已經發現自己與業務目標的關系更加緊密。這只是開發者經歷了他們自己的轉變。
Forrester公司表示，越來越多的開發人員離開企業內部的IT部門，而更多地進入業務部門。無論是市場營銷、運營、銷售還是制造業，“開發人員散居”都將繼續使技術退出后臺。
畢竟軟件太重要了，不能只交給IT組織處理，尤其是當領先技術對于企業的更多部門而言變得必要時尤其如此。
Mines說：“IT組織外部的業務利益相關者感到，增加自己的軟件功能而不是依賴IT或外包的需求不斷增加。”
德國汽車制造商大眾公司正是一家正在提升內部能力的公司。今年6月，該公司表示將斥資80億美元創建一個內部技術部門，旨在到2025年其60%的汽車軟件開發在內部進行。該公司表示，在公告發布時，這一數字還不到10%。
3.在Kubernetes的幫助下，云計算市場將會進一步鞏固
就像人工智能市場上發生的事情一樣，Forrester公司認為云計算供應商的市場格局將會繼續得以鞏固。
當企業選擇基于Kubernetes的云平臺時，他們將從五家云供應商中選擇一家或多家的云平臺：AWS、Google、IBM(旗下RedHat)、Microsoft和VMware(旗下Pivotal)。
該報告指出：“與其相反，一些大型企業供應商不會減少一些云平臺的選擇：Oracle、SAP、Salesforce或阿里巴巴。”
Mines表示，多年來，云計算市場一直在高速增長，而且不太可能改變。平臺即服務(PaaS)領域的整合正在迅速發展，因為全球五個主要云計算提供商在基礎設施和市場份額方面的投資使規模較小的公司的經營陷入困境。
4. 隨著人工智能變得越來越關鍵，測試工具將得到擴展和改進
鑒于人工智能在人類未來的影響力不斷增強，政府部門很可能在未來幾年內對其進行監督。
日益嚴峻的外部壓力將使一些企業希望保持行業領先地位。根據Forrester的公司預測，到2020年，人工智能平臺供應商將發布更多平臺技術，以在連續交付管道中測試人工智能。
這種趨勢不僅僅是為了效率。企業面臨著來自故障或構造不良的人工智能的真正威脅。
企業將需要解釋其人工智能平臺在經過審計甚至在法律背景下如何做出決策。Mines說，測試將大大減輕這種風險。
5.微軟公司將在低代碼市場上大顯身手
公民程序員正在興起，這是一個由低代碼平臺提供商推動的趨勢，預計在2020年將發揮重要作用。
Forrester公司預計，到2020年中期，一半以上的開發人員將使用Microsoft Power Apps和Power Automate(微軟公司的企業級低代碼和自動化平臺)作為其主要供應商。根據該公司對開發商的調查，目前這一數字為37%。
Mines說：“我們在這個領域有100多家供應商。我們將繼續看到更多的合并和合作。這個領域將開始鞏固，而不是繼續擴散。”
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