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不止于提供管理工具,旅游 SaaS 服務商「同天下」還有庫存共享模塊

責任編輯:editor004 作者:韓旭 |來源:企業網D1Net  2017-09-21 11:30:16 本文摘自:36kr

 

旅行社的管理工具用的還是Excel,內部流程全部還是紙來紙往,旅行社彼此的合作密度比任何行業都要高,但目前整個行業卻完全靠人來對接,信息嚴重不對稱,某種程度上限制了毛利的增長。加之線上旅游業迅速發展,線下旅行社需要尋求新的方式提高效率。有很多第三方服務商為旅行社提供信息化產品,同天下是其中一家。

同天下產品的突破口是旅行社 SaaS 軟件,解決的是旅行社工作全流程問題。旅行社最重人力的部門是銷售部,所以同天下產品從改造銷售信息化為著手點;與銷售相關的是安排旅行的操作人員,產品之后加入了操作部門的信息化模塊,之后財務、管理、績效等慢慢被納入到信息化流程中。節省下的人力被安排到了技術含量高的崗位,最大化人力作用。所以從功能上說,同天下 SaaS 為旅行社用戶提供業務管理、銷售、財務、分銷、平臺等系統服務。

不止于提供管理工具,旅游 SaaS 服務商「同天下」還有庫存共享模塊

產品頁面

對于旅行社來說,僅僅對信息化的改造遠遠不夠,工具粘性比較低,粘住旅行社用戶的關鍵在于產品和資源對接,因此同天下開發了庫存共享模塊。舉個實際例子,旅行社通常采用包機形式,8家旅行社買160個位置,每家20個位置是固定的,一旦某些旅行社多余或者緊缺座位也不可更改,容易影響形成,參與購買的旅行社要承擔較高的成本。 

一旦有了庫存共享,旅客很有可能購買了 A 旅行社的團,但是住宿是 B 旅行社提供的,機票是 C 旅行社提供的。這里面的價值在于,庫存共享相當于打破信息孤島,旅行社可以資源共享,降低各自成本,提升轉化率。

同天下總經理沈龍泉告訴36氪,庫存共享是同天下的核心競爭力,之所以可以構成壁壘有兩方面的原因,一是技術,二是客戶群規模。庫存對接并不是簡單的給出API接口,而是比API傳輸更復雜的技術。靜態或者單向信息傳輸需求頻次不高,庫存是實時變化的,業務發生量高,同步信息的要求較高,并發量會很大,一旦出錯會有較大的虧損,因此對接技術是區分各家的門檻。

庫存對接的另一個前提就是,一定要有龐大的客戶群,客戶群少構不成對接。同天下2013年成立,4年多以來一直開發用戶,現在同天下的各類版本用戶總量超過了16000多家,其中企業級用戶超過1000家,除了總部深圳,在北京、上海、廣州、成都、西安、鄭州、貴陽、武漢、南昌等地區分別設立了服務站。

做旅游業信息化改造的有欣欣旅游、同程、金棕櫚、天港成,傳統廠商通常走安裝部署,覆蓋旅游產業的全鏈條;同天下走 SaaS 模式,提供功能模塊,更專注旅游鏈條中的批發商(旅行社)環節。還有一些大型的旅行社買 IBM 等國外知名廠商的系統,國外系統通常價格貴,也不能完全契合工作場景。

同天下產品按年收費,按照使用人數不同價格不同,系統成交平均價格在1萬元上下,ERP 增值功能、資源對接功能開通額外收費,電子合同、證件快速識別等按量收費。

同天下將來的規劃是,縱向作為軟件商繼續提供給旅行社 SaaS 系統,提升工作效率;橫向發展組團和地接等信息化系統;在進一步想從工具轉向內容運營,例如廣告營銷和知識培訓。

同天下團隊70多人,技術人員有40多人,公司曾獲得機構和個人融資,現在尋求 Pre-A 輪融資。

旅行社的管理工具用的還是Excel,內部流程全部還是紙來紙往,旅行社彼此的合作密度比任何行業都要高,但目前整個行業卻完全靠人來對接,信息嚴重不對稱,某種程度上限制了毛利的增長。加之線上旅游業迅速發展,線下旅行社需要尋求新的方式提高效率。有很多第三方服務商為旅行社提供信息化產品,同天下是其中一家。

同天下產品的突破口是旅行社 SaaS 軟件,解決的是旅行社工作全流程問題。旅行社最重人力的部門是銷售部,所以同天下產品從改造銷售信息化為著手點;與銷售相關的是安排旅行的操作人員,產品之后加入了操作部門的信息化模塊,之后財務、管理、績效等慢慢被納入到信息化流程中。節省下的人力被安排到了技術含量高的崗位,最大化人力作用。所以從功能上說,同天下 SaaS 為旅行社用戶提供業務管理、銷售、財務、分銷、平臺等系統服務。

  產品頁面

對于旅行社來說,僅僅對信息化的改造遠遠不夠,工具粘性比較低,粘住旅行社用戶的關鍵在于產品和資源對接,因此同天下開發了庫存共享模塊。舉個實際例子,旅行社通常采用包機形式,8家旅行社買160個位置,每家20個位置是固定的,一旦某些旅行社多余或者緊缺座位也不可更改,容易影響形成,參與購買的旅行社要承擔較高的成本。

一旦有了庫存共享,旅客很有可能購買了 A 旅行社的團,但是住宿是 B 旅行社提供的,機票是 C 旅行社提供的。這里面的價值在于,庫存共享相當于打破信息孤島,旅行社可以資源共享,降低各自成本,提升轉化率。

同天下總經理沈龍泉告訴36氪,庫存共享是同天下的核心競爭力,之所以可以構成壁壘有兩方面的原因,一是技術,二是客戶群規模。庫存對接并不是簡單的給出API接口,而是比API傳輸更復雜的技術。靜態或者單向信息傳輸需求頻次不高,庫存是實時變化的,業務發生量高,同步信息的要求較高,并發量會很大,一旦出錯會有較大的虧損,因此對接技術是區分各家的門檻。

庫存對接的另一個前提就是,一定要有龐大的客戶群,客戶群少構不成對接。同天下2013年成立,4年多以來一直開發用戶,現在同天下的各類版本用戶總量超過了16000多家,其中企業級用戶超過1000家,除了總部深圳,在北京、上海、廣州、成都、西安、鄭州、貴陽、武漢、南昌等地區分別設立了服務站。

做旅游業信息化改造的有欣欣旅游、同程、金棕櫚、天港成,傳統廠商通常走安裝部署,覆蓋旅游產業的全鏈條;同天下走 SaaS 模式,提供功能模塊,更專注旅游鏈條中的批發商(旅行社)環節。還有一些大型的旅行社買 IBM 等國外知名廠商的系統,國外系統通常價格貴,也不能完全契合工作場景。

同天下產品按年收費,按照使用人數不同價格不同,系統成交平均價格在1萬元上下,ERP 增值功能、資源對接功能開通額外收費,電子合同、證件快速識別等按量收費。

同天下將來的規劃是,縱向作為軟件商繼續提供給旅行社 SaaS 系統,提升工作效率;橫向發展組團和地接等信息化系統;在進一步想從工具轉向內容運營,例如廣告營銷和知識培訓。

同天下團隊70多人,技術人員有40多人,公司曾獲得機構和個人融資,現在尋求 Pre-A 輪融資。

關鍵字:旅行社SaaS管理工具

本文摘自:36kr

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不止于提供管理工具,旅游 SaaS 服務商「同天下」還有庫存共享模塊

責任編輯:editor004 作者:韓旭 |來源:企業網D1Net  2017-09-21 11:30:16 本文摘自:36kr

 

旅行社的管理工具用的還是Excel,內部流程全部還是紙來紙往,旅行社彼此的合作密度比任何行業都要高,但目前整個行業卻完全靠人來對接,信息嚴重不對稱,某種程度上限制了毛利的增長。加之線上旅游業迅速發展,線下旅行社需要尋求新的方式提高效率。有很多第三方服務商為旅行社提供信息化產品,同天下是其中一家。

同天下產品的突破口是旅行社 SaaS 軟件,解決的是旅行社工作全流程問題。旅行社最重人力的部門是銷售部,所以同天下產品從改造銷售信息化為著手點;與銷售相關的是安排旅行的操作人員,產品之后加入了操作部門的信息化模塊,之后財務、管理、績效等慢慢被納入到信息化流程中。節省下的人力被安排到了技術含量高的崗位,最大化人力作用。所以從功能上說,同天下 SaaS 為旅行社用戶提供業務管理、銷售、財務、分銷、平臺等系統服務。

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一旦有了庫存共享,旅客很有可能購買了 A 旅行社的團,但是住宿是 B 旅行社提供的,機票是 C 旅行社提供的。這里面的價值在于,庫存共享相當于打破信息孤島,旅行社可以資源共享,降低各自成本,提升轉化率。

同天下總經理沈龍泉告訴36氪,庫存共享是同天下的核心競爭力,之所以可以構成壁壘有兩方面的原因,一是技術,二是客戶群規模。庫存對接并不是簡單的給出API接口,而是比API傳輸更復雜的技術。靜態或者單向信息傳輸需求頻次不高,庫存是實時變化的,業務發生量高,同步信息的要求較高,并發量會很大,一旦出錯會有較大的虧損,因此對接技術是區分各家的門檻。

庫存對接的另一個前提就是,一定要有龐大的客戶群,客戶群少構不成對接。同天下2013年成立,4年多以來一直開發用戶,現在同天下的各類版本用戶總量超過了16000多家,其中企業級用戶超過1000家,除了總部深圳,在北京、上海、廣州、成都、西安、鄭州、貴陽、武漢、南昌等地區分別設立了服務站。

做旅游業信息化改造的有欣欣旅游、同程、金棕櫚、天港成,傳統廠商通常走安裝部署,覆蓋旅游產業的全鏈條;同天下走 SaaS 模式,提供功能模塊,更專注旅游鏈條中的批發商(旅行社)環節。還有一些大型的旅行社買 IBM 等國外知名廠商的系統,國外系統通常價格貴,也不能完全契合工作場景。

同天下產品按年收費,按照使用人數不同價格不同,系統成交平均價格在1萬元上下,ERP 增值功能、資源對接功能開通額外收費,電子合同、證件快速識別等按量收費。

同天下將來的規劃是,縱向作為軟件商繼續提供給旅行社 SaaS 系統,提升工作效率;橫向發展組團和地接等信息化系統;在進一步想從工具轉向內容運營,例如廣告營銷和知識培訓。

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旅行社的管理工具用的還是Excel,內部流程全部還是紙來紙往,旅行社彼此的合作密度比任何行業都要高,但目前整個行業卻完全靠人來對接,信息嚴重不對稱,某種程度上限制了毛利的增長。加之線上旅游業迅速發展,線下旅行社需要尋求新的方式提高效率。有很多第三方服務商為旅行社提供信息化產品,同天下是其中一家。

同天下產品的突破口是旅行社 SaaS 軟件,解決的是旅行社工作全流程問題。旅行社最重人力的部門是銷售部,所以同天下產品從改造銷售信息化為著手點;與銷售相關的是安排旅行的操作人員,產品之后加入了操作部門的信息化模塊,之后財務、管理、績效等慢慢被納入到信息化流程中。節省下的人力被安排到了技術含量高的崗位,最大化人力作用。所以從功能上說,同天下 SaaS 為旅行社用戶提供業務管理、銷售、財務、分銷、平臺等系統服務。

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對于旅行社來說,僅僅對信息化的改造遠遠不夠,工具粘性比較低,粘住旅行社用戶的關鍵在于產品和資源對接,因此同天下開發了庫存共享模塊。舉個實際例子,旅行社通常采用包機形式,8家旅行社買160個位置,每家20個位置是固定的,一旦某些旅行社多余或者緊缺座位也不可更改,容易影響形成,參與購買的旅行社要承擔較高的成本。

一旦有了庫存共享,旅客很有可能購買了 A 旅行社的團,但是住宿是 B 旅行社提供的,機票是 C 旅行社提供的。這里面的價值在于,庫存共享相當于打破信息孤島,旅行社可以資源共享,降低各自成本,提升轉化率。

同天下總經理沈龍泉告訴36氪,庫存共享是同天下的核心競爭力,之所以可以構成壁壘有兩方面的原因,一是技術,二是客戶群規模。庫存對接并不是簡單的給出API接口,而是比API傳輸更復雜的技術。靜態或者單向信息傳輸需求頻次不高,庫存是實時變化的,業務發生量高,同步信息的要求較高,并發量會很大,一旦出錯會有較大的虧損,因此對接技術是區分各家的門檻。

庫存對接的另一個前提就是,一定要有龐大的客戶群,客戶群少構不成對接。同天下2013年成立,4年多以來一直開發用戶,現在同天下的各類版本用戶總量超過了16000多家,其中企業級用戶超過1000家,除了總部深圳,在北京、上海、廣州、成都、西安、鄭州、貴陽、武漢、南昌等地區分別設立了服務站。

做旅游業信息化改造的有欣欣旅游、同程、金棕櫚、天港成,傳統廠商通常走安裝部署,覆蓋旅游產業的全鏈條;同天下走 SaaS 模式,提供功能模塊,更專注旅游鏈條中的批發商(旅行社)環節。還有一些大型的旅行社買 IBM 等國外知名廠商的系統,國外系統通常價格貴,也不能完全契合工作場景。

同天下產品按年收費,按照使用人數不同價格不同,系統成交平均價格在1萬元上下,ERP 增值功能、資源對接功能開通額外收費,電子合同、證件快速識別等按量收費。

同天下將來的規劃是,縱向作為軟件商繼續提供給旅行社 SaaS 系統,提升工作效率;橫向發展組團和地接等信息化系統;在進一步想從工具轉向內容運營,例如廣告營銷和知識培訓。

同天下團隊70多人,技術人員有40多人,公司曾獲得機構和個人融資,現在尋求 Pre-A 輪融資。

關鍵字:旅行社SaaS管理工具

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