編者按:“順時而動,因時而變”,快速把握公司所處的發展階段,并采取對應的策略,公司的發展方可萬年長青。但Boss們可能忽略了ARR與MRR兩大參數,因此對某一發展階段的關鍵問題采取了不恰當的應對措施,給公司發展帶來了莫大損失。 Foundry Group 的 Brad Feld 在“The Journey From $1m MRR to $2m MRR”一文中介紹了ARR與MRR的關鍵閾值,給我們帶來了莫大啟發。
對于SaaS(提供軟件服務的公司),社會上流傳著一種說法----一旦公司的ARR(每年經常性收入)達到1000萬美元,該公司就會所向無敵,立于不敗之地。Jason Lemkin在2013年初的講話中談到:
“最后,SaaS的ARR總會到達1000萬美元的水平。一旦達到這一突破點就意味著公司創立了品牌,擁有了完整的團隊,擁有了富有活力的產品,以及實現了自我創造的新業務流。公司的ARR會從1000萬美元上升到1億美元嗎?我不知道。公司將會上市嗎?我也不確定。但是,一旦公司的ARR等級達到1000萬美元,就沒有任何力量可以將之摧毀。實際上,公司的ARR總會達到1000萬美元的水平,到那時候,一切只是剛開始變得有趣而已”。
雖然“沒有任何力量可以將之摧毀”這句話令人回味悠長,但公司的實際價值還是可以全盤覆滅,因為從這一階段(無論我們如何稱呼)開始,許多問題又上升至另一階段。
在和SaaS公司合作時,有的管理者不喜歡和ARR打交道,但卻十分青睞MRR(每月經常性收入),認為它更容易處理,特別在分析衍生措施(如分析增長率和業務流失)時更是如此。另外,較之ARR閾值,有的管理者們也更傾向于使用MRR閾值。一般而言,ARR閾值分為1000萬美元、2500美元、5000萬美元、1億美元。但管理者們卻更關注MRR閾值,如:1美元、10萬美元、10萬美元、500萬美元和100萬美元。 而MRR100萬美元關鍵數字,其重要意義類似于ARR1000萬美元。
如果MRR突破了50萬美元大關并邁向100萬美元,那么公司就可以找到產品/市場,達到了“初步規模”的神奇點。“事業”或“生意”便真正開始了。接下來,公司將會使用一套不同的評估體系,面臨著不同的斗爭。CEO會開始擴大公司的實際工作。CEO面對的問題與產品(和產品策略)的關聯性會越來越小,而與策略的關系會越來越大!
公司可以開始探索以下問題:公司是市場領導者嗎?競爭對手有哪些?公司需要做什么來建立業務的防御戰壕?這聽起來像是競爭戰略,而不是策略,但卻是一個關鍵的起點。
圍繞著競爭策略,公司可以專注更細化的問題,例如:是否在降低業務流失方面取得進展?月交易是否轉為年交易?完成某個三年的交易了嗎?銷售渠道組成和運營情況如何?
這些都是公司可能會忽略的點,或者甚至都不清楚MRR何時從10萬美元躍升到50萬美元。也許公司考慮過業務流失,但這可能僅是在它跌破了某點拉低了公司增長速度的時侯。
許多公司的MRR值在100萬美元到200萬美元之間。雖然其面臨的挑戰與但MRR超過100萬美元的公司不同,但也極具挑戰性。而且,一旦MRR超過200萬美元,CEO所有的關注重點都將再次發生變化。
編譯組出品。編輯:郝鵬程