消息，據外媒MSPU報道，數位美國伊利諾伊州居民正在向微軟提出訴訟，理由是Windows 10升級損害了他們的電腦，導致了不必要的費用和時間損失。
一位叫Stephenie Watson的用戶表示，如果Windows 10在沒經過她允許就進行了安裝，這導致硬盤驅動器發生故障，迫使她購買了一臺新電腦。另一位叫Robert Saiger的用戶表示，他同意了升級，但安裝 后他使用的應用停止了工作。第三位原告Howard Goldberg稱，，在對彈出升級消息點了六個月的“ 否”后，他最終同意升級，但這成了一場災難，因為他最終安裝了三次也沒成功，電腦也無法工作了。
訴訟文件中稱，微軟通過持久的彈出式窗口和所謂的提升安全性，來迫使用戶升級，并且沒有提供拒絕升級或阻止彈出窗口的選項。在某些情況下，更新會在用戶沒批準的情況下安裝，安裝后用戶無法回滾到舊的操作系統。
微軟在2015年7月正式發布Windows 10，且此后一年用戶可以免費升級。
去年6月，美國加州還有一名女子在升級Windows 10的時候導致電腦損壞，她最后獲得了1萬美元的賠償。去年9月，也有英國消費者組織表示，微軟的程序總是在未經用戶同意的情況下自行安裝。
最近，微軟也改變了其Windows升級行為，讓用戶擁有更多的選擇。Windows服務團隊的項目管理負責人John Cable稱，最多的反饋就是用戶希望在安裝Windows 10中擁有更多的控制權。
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