微軟在Windows 10免費安裝期通過激進的手法讓用戶升級系統遭受到了不少麻煩。現在有三位Windows用戶向微軟發起了法律控訴，Windows 10升級導致了他們的計算機遭到了重要數據丟失，硬件故障等問題。原告律師在法律文件上認為這是由于微軟沒有在“Windows 10升級時執行合理關懷的設計、格式化或者構建方案”應該為用戶數據丟失和硬件故障負責，并要求賠償因此產生的財務損失。
三位原告Stephanie Watson, Robert Saiger和Howard Goldberg,均在使用此前系統的電腦時不斷接受到負面的騷擾性升級提示。其中兩位迫于這種情況不得不進行了升級，原告Watson稱Windows 10升級過程中沒有任何認證信息，讓他的重要數據被抹除丟失，需要進行昂貴的專業服務進行數據恢復，Saiger稱電腦在升級后損壞了，Goldberg聲稱他在6個月每日不間斷的升級提升騷擾后，終于進行了升級，但在升級后電腦就無法正常運行。
原告方目前正在尋找更多被迫升級至Windows 10并且引起故障的用戶，他們的律師希望能夠發起集體訴訟。微軟方面已經就此法律訴訟發表回復信聲明，稱這些控告訴求沒有意義，微軟為Windows 10用戶提供了30天時間，供不滿意新系統的用戶回滾至原來系統。我們將進一步關注此案進展。
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