這些年來，隨著微軟企業的不斷壯大，業務不斷增多，微軟在一般用戶心目中的定位有些模糊，從最早期的純軟件企業，包括桌面和服務器操作系統、辦公軟件、CRM等，到后來的軟硬件兼有，再到今天的云。似乎什么都有了。那么，今天的微軟如何定位自己？而理清微軟的定位無疑也有助于了解微軟在數字化轉型大潮中的角色定位。

在接受ZDnet記者采訪時，微軟公司全球企業傳播團隊總經理Tim O’Brien給出了一個頗為清晰的微軟的定位：微軟的使命是努力幫助他人成功。而具體的手段就是微軟最重要的三個產品，第一是生產力工具，第二是平臺，第三是游戲和娛樂。這是微軟的業務重點所在。

微軟公司全球企業傳播團隊總經理Tim O’Brien

顯然，這三個產品與圍繞三大遠見一一對應。Tim O’Brien對這三大遠見進行了進一步的解釋：

第一，重塑生產力和業務流程。生產力是人類進步和創造的最重要部分。在微軟所說的“移動為先、云為先”的世界中，微軟通過這些軟件來幫助用戶和他們的員工，無論在工作、家庭，還是學習中，都能發揮出更大的能力。

第二，構建智能云平臺。十年前云計算最重要的一點是增加企業的靈活性和機動性，提升企業效率，這并沒有真正實現云計算的潛力。現在獲取、處理和存儲數據變得非常便宜，目前大規模的數據，好的算法，讓云計算具備了人工智能的新能力。

第三，創造更個性化的計算。目前為止計算還是非常復雜，很久之前計算機是通過鼠標和鍵盤控制的，不方便也不容易。之后出現了像是手勢控制、語音控制、姿勢形體控制，計算機對于用戶變得更加友好，計算機交互的界面也變得越來越簡單。要讓計算更個性化，就要取消人機界面的隔閡，讓人和電腦之間通過更自然、更有效地交互。

而為這三大遠見提供實力支撐就是微軟的眾多產品，包括：通過微軟Azure構建智能云平臺；通過Officie 365、Dynamics 365這樣重塑生產力和業務流程的工具；第三，通過Windows及各類形式的設備，包括HoloLens這樣的增強現實設備，去創造更個性化的計算體驗。

采訪時，Tim O’Brien在談到微軟的競爭力時都提到了微軟的“一個微軟“計劃，這是前任CEO鮑爾默離任前提出的一個行動，旨在強調整體，強調不同產品的系統，薩提亞接任CEO后，極力推動了”一個微軟“計劃的落地。這一計劃的直接影響就是，微軟的企業文化從過去的偏重個人英雄主義轉變為今天的集體主義，在效率上有了大幅提升，而帶給客戶的感受就是，圍繞產品的集成性和整體性得到加強，表現在數字化轉型市場上則是微軟競爭力的進一步提升。