引言：通過引入 8Manage FAS一體化企業管理系統，深圳奧雅設計股份有限公司實現了對多項目多合同的精細化管理，以及對人工成本的高效和精細化管理，帶動了企業管理水平的全面升級，為奧雅設計的長遠發展打好基礎。
深圳奧雅設計股份有限公司(以下簡稱“奧雅設計”)是國內為數不多的具有建設部頒發的風景園林專項設計甲級資質,以及城市規劃編制乙級資質的綜合設計機構，業務遍布深圳、上海、北京、西安、青島、成都、長沙、香港等地，曾成功打造北京泰禾運河岸上的院子、泰禾江陰院子、北京保利東郡、杭州欣盛東方福邸、上海北方城投佘山璽樾、萬科北京北河沿甲柒拾柒號等知名景觀設計項目，是國內規模最大的，綜合實力最強的景觀規劃設計公司之一。
作為智力型企業，奧雅設計并不直接生產物質性的產品，其主要價值來自于人工產出的腦力勞動，員工可謂其最大的生產力。因此，對“人”的管理成為決定奧雅設計長遠發展的重中之重。
“我們設計行業比較特殊，產品就是圖紙。不像一般行業需要進銷存系統，采購管理這些方面都涉及得很少。奧雅設計最主要的成本就是人工工時成本。因此，我們所需要的企業管理系統，最重要的是能夠一目了然地了解今年的項目總共投入多少人工成本，哪個是虧了?哪個是賺了?從而實現對人工成本的精細把控。” 奧雅設計IT經理張軒表示。
ERP選型：首先得明白自己
由于行業的特殊性，奧雅設計并沒有太多可供參考的信息化建設模式，一直在摸索中找尋最為合適的解決之道。面對國內實施ERP系統成功率低的魔咒，奧雅設計也不免遭遇過挫折。
“2014年我們曾經嘗試上線一個ERP項目管理系統，花了有幾十萬吧，但最后卻不了了之。”
究其原因，張軒認為，傳統ERP系統構架不能靈活地適配奧雅設計的企業管理需求。
“我們屬于私有企業，工作流程又是比較靈活的。而當時選擇的那套ERP系統框架，主要針對傳統企業上下級關系的自下而上的業務流程，無法很好地支持我們的平級流程操作，很多公司人員角色都不能準確的定義，導致系統的流程難以順利走下去。”
此番失敗，也讓奧雅設計對自身信息化管理有了更清晰的考量。2016年，高亞科技研發的8Manage FAS一體化管理系統進入其視線。
“經過深入接觸，我們發現8Manage系統可以按角色、按人或者按其他形式進行流程化操作，在系統邏輯上基本滿足了我們的需求。而且除了項目管理，還能涵蓋CRM、采購管理、人力資源管理、財務管理等模塊應用，讓我們能通過一個平臺實現全面的企業管理。”
借力8Manage引導企業管理升級
目前，8Manage FAS已經成功上線。張軒表示，在此過程中，磕磕碰碰依然少不了，而絕大多數可歸結為管理上的問題。
“可以說，企業管理系統的上線，也是梳理和優化企業內部管理的過程。舉個例子，項目一般分為商議階段和正式階段。過去我們對兩個階段地劃分比較模糊，成本區分也不明確?，F在所有的人工成本都錄入系統，可以清晰地看到各個階段的成本情況。我們才發現前期商議階段有時要耗費那么多人工成本，項目結束后還會產生那么多差旅費用。這些問題在系統上反映出來后，也等于把管理上的問題暴露了出來。”
除了更有效地進行成本管控，奧雅設計對項目的質量把控也更便捷了。
“我們原先已經擁有了ISO的質量管理體系，涉及到‘設、校、審’等一系列流程。簡單的說，就是首先去勘察客戶現場，再進行設計，設計完了以后，進行校對，校對完再進行審核。這個流程對我們來說，就是企業生產經營的過程，只不過一般行業是做出來的實體產品，而對于奧雅設計就是圖紙。有了管理系統，這一整套體系的流程跟系統直接綁定，我們可以要求員工在完成規定的流程后才能繼續下一步，這樣就能對圖紙的質量、合規性、可施工性等各方面進行嚴格的管理。”
張軒坦言，這對于普通員工來說會是一個較為痛苦的過程，但對于企業長遠發展，卻是非常有利，可以說是用短期的痛苦換取長期的發展。
從ERP走向全面自動化管理
“對于項目經理來說，每年自己名下做了哪些項目，這些項目收入多少?開銷成本是多少?是虧錢還是賺錢?如今都可以很方便地通過系統進行對比。所有和錢相關的事情，處理起來簡單了。而對于公司來說，也能更好地進行績效考評，構建合理的獎勵和激勵機制。”
除了ERP之外，8Manage FAS一體化管理系統還涵蓋了PM、CRM、HR、OA等多種功能模塊，幫助奧雅設計實現更為全面的企業自動化管理。
“我們把考勤機里的數據直接導入8Manage之中，就可以清楚地看到所有的員工到底有沒有遲到，有缺勤的人員就該請假的請假，避免了操作失誤和人為干預，也能幫助員工更及時有效地填寫工時。還有像每年的簽約率，一年簽了多少合同?收款率是多少?過去這些數據都是等各地提交上來，而現在主管通過CRM模塊可以直接一目了然地看到了。”
值得一提的是，這些管理系統都是基于同一個用戶界面，PM、CRM、ERP、HR等功能模塊之間的數據完全打通。對于奧雅設計來說，員工只要登陸一個平臺，就可以了解到某個項目、某個合同或者某個客戶的所有相關信息和數據，從銷售前端、到合同簽訂、再到項目交付，整個過程產生的成本以及收益利潤都會變得非常清晰。
“而且，我們在手機上就能進行OA辦公操作，處理CRM等業務數據，操作十分簡便。”
張軒表示，8Manage對奧雅設計的管理已經產生了一定的效果，成功實現對工時和成本的有效把控。下一步，希望在“用起來”的基礎上，能進一步地“用好”。
“我們計劃進一步深化在員工操作細節和規范上的要求，讓系統可以更準確全面地反應企業的運行狀態。任何事都無法一蹴而就，我們的目標是一步一個腳印地去做，最終可以達到較為完美的應用效果。”
關于8Manage
8Manage 基于一體化管理設計而成，采用最為廣泛應用的 Java/J2EE 開發語言，100% 支持手機 App 和瀏覽器，8Manage一個管理平臺結合了客戶關系管理(CRM), 項目管理(PM)，采購與供應商管理(SPM), 人力資源管理，財務管理，辦公自動化(OA), 商業智能，O2O 線上線下門店管理，各個管理模塊相互打通，所有數據存儲在同一個數據庫中心。
自成立以來，高亞科技一直致力于研發移動互聯時代最專業最行之有效的企業管理軟件。我們不斷將創新技術應用于企業管理領域，采用先進的一體化管理理念來設計系統架構，汲取國內外企業管理的最佳實踐，潛心研發了一套真正適用于現代企業管理的一體化解決方案。自2007年6月份正式推向市場至今，其客戶已遍布中國(包括中國內地、香港及臺灣地區)、美國、加拿大及新加坡等國家，包括美國洛克西德•馬丁公司、首都醫療集團、中國移動、安利、中國自動化集團、清華大學、富士施樂(中國)、加拿大蒙特利爾銀行、新加坡地鐵公司、衛信科技創新公司、香港和記環球電訊、中聯電腦服務公司、臺灣金融家等，客戶涉及航天、電信、醫療、高科技、金融以及交通等行業或領域。
更多8Manage FAS信息：http://www.8manage.cn/bis/bis.html
關于奧雅設計
經過十多年的發展，奧雅設計以景觀規劃設計為基礎，逐漸發展成為新型城鎮化土地開發的大型綜合性文創機構。目前，奧雅設計中國總部設在深圳，公司全稱為深圳奧雅設計股份有限公司，同時，在香港、上海、北京、西安、青島、成都、長沙、昆明設有八家分公司及子公司，擁有近550人的國際化專業團隊，旗下擁有洛嘉兒童主題樂園Lodgia's Wonderland、奧雅生態科技、城嘉City Plus城市家具和公共藝術、瘋馬牛牧場樂園、Eco-Smart日本有機農業等多個子品牌。發展至今，在用地規劃、城市公共空間、綠地系統規劃、旅游景區與農業規劃、商業和住宅、舊城改造、體育綜合體、度假酒店與度假村、工業與科技園區、景觀標識等領域共完成了近千項具有影響力和較高聲譽的作品。 奧雅設計歷經十幾年的發展，深受業內同仁和客戶高度認可，獲得數百獎項。
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