12月13日,過去三年沒開過發布會的WPS正式發布了WPS+云協作辦公解決方案。在過去幾年,由于微軟等主要企業的不思進取,辦公應用領域一直都是波瀾不驚,產品也僅限于小步改進,進步遲緩。
如今,厚積薄發的WPS來了,它將用創新的產品、思維和商業模式,帶來一場完美風暴。在老冀看來,WPS這次拿出了自己的三件秘密武器:移動端協作、智能化場景化、新商業模式。
移動端協作在老冀看來,移動端一直都是WPS的優勢所在。過去幾年里,微軟的Office移動版過于臃腫,加上推廣不利,使得專門為手機等移動設備開發的移動版WPS取得了極大成功,包括小米、OPPO等主流手機廠商均預裝了移動版WPS。
迄今為止,WPS的全球用戶數已高達6億,其中很大的比例都是移動版WPS用戶。更為可喜的,3年前移動用戶每天平均使用時長僅為2分鐘,如今已經增長到了20分鐘,是原來的10倍。
在占住了移動端優勢的同時,WPS這次順勢推出了WPS+云協作,通過移動端協作,讓用戶隨時隨地、一站式辦公成為可能。
舉個老冀自己用WPS云協作的例子。早上8點,還在擠地鐵的老冀已經與在同事對接工作了;上午11點,老冀和團隊一起修改一個演講PPT;下午2點,在出租車上的老冀忙著編輯處理一個文檔;下午5點,在客戶的會議室里,老冀用手機播放PPT并講述團隊的創意。對于職場人士來說,相信很多人也會經歷跟老冀一樣的場景。
老冀發現,這次發布的WPS云協作圍繞用戶的痛點,做了大量的創新。
對于文檔的的建立與修改,用戶最痛苦的莫過于用盡了心血卻忘記保存或者意外關閉。如今,打開WPS云協作的第一步,就是把各種文檔全部由本地同步到云端,從新建到編輯,從存儲到分享,全部在云端實現。只要有網絡的地方,文檔的任何一處細微的改動都會作為文檔歷史在云文檔上永久保存。
WPS云協作還是一個讓團隊協作辦公更理想的載體。如果想把文檔分享給同事,通過WPS云文檔、微信、QQ等工具發送一個文檔link就可以避免下載緩存等問題。同時,就算有多名同事同時在一個文檔上進行修改,修改痕跡都會毫秒級同步。移動辦公加遠程協作,使得WPS能夠跨越物理上的距離,讓分布在全球的同事能夠共同完成一個方案。
在這次發布會上,WPS云協作還將所有與辦公協作相關的信息分為“消息”、“文檔”和“安全”三個中心。
其中最引人注目的“消息”也被稱為“企業內部的微信”,能夠無縫對接企業的內部通訊錄,令溝通更順暢。有了“消息”,員工在編輯文檔的同時,還能夠隨時將自己的想法與同事進行交流。
從表面上看,這似乎與阿里巴巴旗下“釘釘”的功能有了重合。WPS CEO葛珂則認為,WPS云協作與釘釘的客戶群有很大不同:WPS云協作主要還是面向銀行、政府等大型企業客戶,為他們提供移動辦公門戶的解決方案。例如農業銀行要做移動辦公門戶,WPS會把源代碼都提供給他們,并且把他們的OA辦公系統、業務系統都與WPS云協作整合在一起。而釘釘更多的還是面向中小企業,要做通用平臺。
此外,WPS云協作當中的“文檔”則是按照組織架構分類的文檔中心,團隊可隨時隨地發起包括文字、表格、演示、繪圖在內的多種文檔格式,并可團隊協同操作。未來,文檔中心會開發更多針對企業定制的第三方功能。
“安全”中心則為用戶提供了包括文檔管理、權限審批、文檔日志及文檔不落地等等多項功能,令信息安全進一步升級。
老冀認為,有了WPS云協作之后,WPS不再是單一的編輯工具,而變身為一站式的云辦公服務,這契合了軟件服務化、云化的大趨勢。
智能化場景化過去,微軟等典型軟件企業都是以產品為中心,把產品做得大而全,即使是像老冀這樣的Office重度用戶,每次拿到新版本后都要花費大量時間重新學習,更別說那些小白用戶了。
老冀驚喜地發現,這次發布的WPS+最大的變化,恰恰是產品理念上的變化。“今天,用戶位于中心位置,所有的工具和服務都應該根據用戶所處時間、地點等場景屬性的不同,去預判和滿足用戶需求。”葛珂認為。過去,WPS會講產品的功能點,比如計算引擎快了多少,動畫效果酷了多少;現在,WPS+則是從用戶的角度,研究整個辦公場景中用戶都有哪些痛點,有哪些是WPS+可以做的。
(WPS CEO葛珂)
在這種基于場景化的思考下,WPS認為現在辦公的場景是多屏,而不是單一的PC或者手機,因此必須解決多終端下文檔智能共享的問題。
過去,很多職場人士都非常痛恨投影儀、打印機,這些設備經常出問題,在開會的關鍵時刻還會罷工。如今,金山的會議室已經不用投影儀了,就放了臺小米電視,開會的時候用手機掃一下二維碼,就能夠把手機中的WPS文檔投到電視上。沒到會場的同事,也能夠通過手機上的WPS云協作發言。
WPS+還讓辦公越來越智能化,它能夠做到周邊顯示硬件(如顯示器、電視、投影儀等等)的智能識別、無線連接與共享播放,文檔生成H5與長圖智能快速轉換及社交平臺分享,像掃描儀和OCR那樣拍照轉文檔,一鍵美化、提升演示文稿專業性和藝術性,以及無需冗余的連接線、跨屏傳輸文檔和PDF電子簽名等。
很多職場人士都會用到PPT,經常要去客戶那里演示。但是很多PPT都是臨時寫的,不夠美觀,于是WPS+開發了“一鍵美化”功能,只需要在手機上做一個動作,就能夠讓自己的PPT變得更加美觀。
針對用戶移動場景的辦公方式,在這次發布會上,WPS推出了輕松上手的H5制作神器“秀堂”和簡單易操作的在線文章編輯器“寫得”。秀堂提供海量H5模板,用戶只需要通過簡單的圖文替換,加上適合內容的音樂,一個火爆社交網絡的H5便上線了。寫得更是一次全新產品的大膽突破,隨著微信自媒體的興起,文字的承載方式也應得到進步,在一個文檔中加入音樂、加入投票,文檔變成像朋友圈里的美文一樣豐富清晰,從此,實習生也能做出令人耳目一新的文檔和H5。
新商業模式老冀認為,在過去三年里,除了產品上的大量創新之外,WPS還做了商業模式上的大膽創新。
雖然看起來似乎還是一家軟件公司,而實際上WPS卻已經像一家真正的互聯網公司那樣,以用戶為中心,經營用戶了。迄今為止,WPS全球用戶數已高達6億,在國有大型企業市場的占有率達到87%,有67%的白領和學生等新生代用戶日常使用WPS,移動版WPS的海外用戶比例已經達到了50%左右。
葛珂透露,目前在中國企業級市場的PC端,WPS的用戶量正在奮力追趕微軟Office,而在移動端,WPS已經形成了壓倒性的優勢。在包括Google Play在內的各家安卓應用商店當中,WPS在移動辦公軟件當中常年排名第一。WPS CTO章慶元透露,即使沒有做任何推廣,WPS移動版每天的新增用戶仍然高達80-100萬。
用了如此多的忠實用戶,WPS也在探索更多的新商業模式,并且取得了一些進展。金山軟件(HK:03888)2016年第2季度報告披露:“金山WPS個人版的商業化進一步增強,WPS手機應用程序流量的貨幣化能力實現突破”。
目前,WPS已經實現了多元的商業模式,其收入來自于三個方面:
第一個是按軟件付費的傳統License模式,這種模式仍然適用于大型企業用戶;
第二個是會員增值模式,主要針對中小企業或者一些小團隊,也包括一些有支付能力的個人用戶,他們會為了下載某個漂亮的模板、為了將PDF文件轉化成WORD文件、或者為了獲得金山數據大師的使用特權,愿意為了這些服務而付費,愿意購買金山的會員。目前,WPS的青銅會員每個月只需要支付3元,白銀會員每個月10元,白金會員則為每個月50元。
第三種是流量變現。針對絕大多數、純免費的個人用戶,WPS會通過廣告等方式實現流量變現。前一段時間,WPS就接連拿到了阿里巴巴“雙11”和“雙12”的廣告大單。當然,廣告太多會降低用戶體驗。章慶元表示,WPS未來會適當縮減廣告,更多依靠為用戶提供增值服務來獲取收入。
在老冀看來,通過推出WPS+,WPS這個有著28年歷史的軟件產品終于完成了自我革命,它不再糾結跟微軟Office的競爭,而是通過打造更貼近用戶的云服務和解決方案,走出了只屬于自己的一條康莊大道。