2015年是SaaS大行其道的元年，很多從業者驚呼，風口終于來了，以紅杉中國、DCM、經緯中國、創新工場為代表的投資機構紛紛重金投入，許多創業者在創業初期就已得到數百萬美元的天使輪投資，即使在被譽為資本寒冬的2016年，也有像紛享銷客獲得7000萬美金的E+輪融資；泰坦云B輪融資1.6億人民幣；銷售易C+輪1億人民幣。SaaS企業從成長初期到成熟期，資本的持續熱情讓寒冬變成了暖冬。同時創業者也在暖流中躍躍欲試：一間房、幾臺電腦、數位IT大牛就萬事俱備只待東風，可是SaaS創業真的這么簡單嗎？為此億歐分別對三家SAAS企業進行分析與總結。通過對比來探求SaaS創業到底擁有怎樣的特性。
億歐采訪的這三家企業分別從事不同的SaaS領域：易正達，從事知識產權全產業鏈服務；必聯網，進行招投標采購業務；有序科技，中小型財務軟件服務。通過分析比較，記者發現這幾家企業存在以下幾種特點：
術業有專攻，創業有基礎
易正達CEO是南京大學生態學研究生畢業，在國家知識產權局擁有7年的工作經驗，之后離職創辦提供一站式知識產權服務平臺冰狗網；必聯網CEO是新加坡南洋理工學院經濟管理學碩士畢業，早年在浙江機電招標局工作，之后創業擁有17年的電子招投標產品研發經驗；有序科技創始人畢業于斯坦福大學，在美國財務軟件公司intuit工作20年，經歷了技術員、技術主管到新加坡市場主管的職業生涯，技術團隊主要以北大、清華、中科院的研究生為主。
通過對基礎信息的對比來看，這些創業公司并不是簡單的草根創業，也不是擁有資本資源的門外漢，他們的普遍共性是對行業有較深的認識，工作經驗豐富、學歷高。另一方面，除了有技術底子扎實的團隊外，公司在創立之初還要有對行業深度理解的咨詢顧問，既要深諳行業知識又要懂得產品開發，這類復合型人才將決定未來產品面向市場的可操作性。例如有序科技，產品研發全過程聘請了財務專家進行咨詢，這些著作等身的專家會提供研發指導，保證與客戶需求的匹配。
億歐分析：人才是創業團隊的寶貴資源，特別是SAAS行業，當創始人沒有清晰的知識結構和明確的產品方向時，招募團隊會困難重重，進行人才鑒別也是水中月霧里花，初期的組織架構失誤將對團隊未來的分崩離析埋下隱患，因此豐富的從業經驗和對技術的深度認知是排除此類風險的保證，不是隨隨便便的小白就能玩轉SAAS，這個行業的門檻不低。
力出一孔，利出一孔
記者對以上三個企業CEO的采訪中，就賽道方向的專一性上得到統一的答復：有序科技針對中小型企業提供SAAS服務，在客戶定位和產品的類型上有明確定位；冰狗網把專利認證作為知識產權服務的核心不斷高薪引進人才；必聯網通過免費的電子招投標SAAS服務進行引流，以此來加大供應商信用體系建設。三家企業都有各自的核心投入方向。
億歐分析：就像任正非所說，華為28年只對準一個城墻口沖鋒，這種金誠所至，金石為開的投入保證了華為在通信技術的領先。而在SAAS領域賽道眾多，各個領域交叉密集，多數企業往往在多領域開戰，資源不能集中，最終造成了多而不精的局面。作為互聯網出生的SAAS紛享銷客經歷多次轉型最終還是回歸到了CRM的發展方向，說明了航道專一型的重要性，當企業深扎某領域能開花結果，確保市場占有率，保證利出一孔時，就能結合主營業務和市場機遇拓展新的方向，因此SAAS的賽道并不是越鋪越廣就好，把握好方向，建設好優勢資源是企業擴張的基礎，創業者要有執著奮進的精神，不被誘惑，堅持自己的道路。
前途光明，道路曲折，摸索不斷
在采訪調查中記者發現三家企業向目標地前進的過程中，免不了遭遇挫折。有序科技產品的第一個版本因為與國內企業財務的記賬習慣不相適應，不得不放棄，重新進行設計推出2.0版本；冰狗網在業務的瓶頸期加大對互聯網平臺的建設來提高客單量方便信息資源的查詢；必聯網早期開發的企業電子招投標采購系統因為獲客成本高、迭代困難等原因最終不了了之，在摸索中逐漸找到了SAAS軟件應用新路徑。這種探索是幾乎成了創業企業不得不面對的挑戰。
億歐分析：失敗是SAAS企業不得不經歷的一道坎，縱觀國內SAAS市場，能實現盈利的企業寥寥無幾，說明市場的打通還需更多的探索。而早期的應用系統在使用便捷性、維護成本方面優勢不足，很多企業采購之后大都不在使用，這種情形給市場留下負面印象，因此對市場以及業務模式的推進是創業者不得不應對的難題。盡管市場存在各種各樣的困難，但在企業轉型升級的大浪潮下，SAAS的應用空間越來越廣泛，與發達國家相比，中國市場成長空間巨大，未來像Salesforce的巨頭也會在中國誕生。
在采訪三家企業的過程中，記者也認識到幾家企業的差異性，必聯網和冰狗是互聯網+類型企業，有成熟的商業模式，自我造血能力強，而有序科技通過融資進行產品開發，距離真正盈利還有很大的差距，因此未來靠融資生存的企業在盈利變現的道路上還有一段路要走。與此同時有盈利能力的互聯網+企業也要在互聯網化的過程中不斷學習，不斷升級企業能力，這對CEO同樣也是挑戰。
結合當下行業的狀況，作者認為SAAS創業確實不易，但要結合自身優勢，在天和人和的同時因勢利導，積極創造機會，成就一番事業未必不可：
①借力國家政策優惠
五年發展規劃為國家科技工業的成長提供了機遇；改革開放政策為中國走向世界敞開了大門；而今“互聯網+”、“大眾創新”、“一帶一路”等政策又為經濟的轉型升級打開了突破口， 戶籍制度的改革給人才的流動給予便利；營改增的稅收調節為企業增加盈利能力提供支持；與國外自貿區的簽訂為企業擴展了國際市場打下基礎。在企業提升管理效能，降低生產成本、變革組織環境的剛需牽引下，SAAS的發展潛能巨大。這是浮躁時代，也是變革的時代，機遇無處不在，創業要有政策的敏感性。
②把握市場發展機遇
企業服務軟件經過長時間的發展已經度過困難的探索期，行業發展日益成熟。早期由于計算機人才匱乏、企業信息化需求不高、商業模式不成熟、關系型經濟占主導等因素，軟件服務發展滯后。但隨著互聯網科學技術的快速發展，科技對生活的改變讓人們開始積極擁抱互聯網，市場教育成果豐碩。同時軟件的開發、應用、付費形式越來越便捷、能夠滿足不同用戶的需求，私人定制不在遙不可及，大數據與SAAS的結合使企業擺脫復雜、昂貴的設備維護及繁重的信息整理存儲，提高了企業效率，加快了發展步伐。SAAS行業發展的窗口已經打開，在帶給客戶使用價值的基礎上，由標準化轉向規模化，誰能跟上市場的發展節奏，誰就能獲得成功。
③跳過人才門檻，聚集核心團隊
說一千道一萬，沒有好的技術人才，就難以在SAAS市場立足。這個“好”并不單單指技術知識，因為在市場快速推進過程中，要保證產品的穩定性、實用性和可開發性需要對質量有更高要求，這是技術層面。在場景應用上，滿足行業使用者的需求、了解他們的痛點還要有資深人才指導，包括后期的調試、運營、市場推廣，一環扣一環，既需要深鉆技術的大牛還要跨行業的復合人才。所以人才的招募是最大痛點，尤其是SAAS行業。為什么很多公司產品未上線就能獲得頂級資本的天使投資，靠的就是人:人才、人財，人就是財。
④專注于賽道的某一航道
SAAS的賽道眾多，有CRM、HR、IM、ERP、協同等多個方向，存在相互交叉。每一個模塊都是一個領域，但在軟件行業當提到一個公司必然會聯想到與之對應的軟件應用，比如Solesforce對應聯想到CRM，金蝶、用友聯想到財務管理，因此每家公司都有屬于自己最優勢的領域，當然在企業發展到一定階段會存在擴展領域的需要，但在初期還需專注于一個領域，做深做專，有限的資源不允許進行多元化的拓展，專注于既定的航道在行業站穩腳跟，取得成功的關鍵。
綜合分析，對于創業者，SAAS的風口是難得的機會，但機會終究是留給有準備的人來發掘，創業是場修行，SAAS的創業也需要艱辛的付出，一臺電腦、滿屏的代碼只是奮斗過程的剪影。即便是在風口，創業也不曾簡單，SAAS創業且行且努力。
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