沉寂已久的商務軟件板塊正處于變革的前夜。

周一，微軟以262億美元收購LinkedIn。在競爭者試圖獲得開創性和充滿挑戰性行動帶來的潛在影響時，這在商務軟件板塊引起了激蕩。

微軟計劃利用LinkedIn的數據及其人工智能進一步挖掘組織功能。借助4億求職者及在職者的資料，微軟希望令軟件產品擁有不同類型的知識，期待補充從業者的背景資料及社交網絡以提升商務功能。

LinkedIn首席執行官Jeff Weiner本周強調了LinkedIn數據的獨家性，并認為這些數據可以準確預測前景，可以令冰冷的電話轉化為溫暖的展望——借助社交網絡來做出改變。

InsideSales董事長Dave Elkington認為，無論是商務軟件還是普通客戶軟件，數據都是硬通貨；LinkedIn的價值在于擁有全球最獨家的商業數據。

Gartner分析師Brian Blau表示，這是迄今為止涉及“算法”公司的最龐大收購行動。這類公司通過大數據與分析為客戶創造價值，而且在保健這類行業得到了越發廣泛的應用。

“LinkedIn數據庫的價值在于“自我維護”，用戶自行更新信息，用戶的社交網絡有助于驗證信息的真偽。”Blau補充道。

“創造價值的核心來自規模化的機器學習與人工智能，這也是下一次技術創新的關鍵，”微軟首席執行官Satya Nadella稱，“這種創新的前提在于數據應用，而LinkedIn是職業社交網絡的先驅。”

然而，LinkedIn的局限性在于，用戶自主注冊，各類用戶之間差距很大——美國與西歐之外尤其明顯。

Blau認為，在使用LinkedIn用戶信息時，微軟仍需要保持LinkedIn開放式、專業化社交網絡的地位，以維持用戶的信任，這需要微軟謹慎權衡。此外，微軟需要確保LinkedIn可以繼續吸引新用戶。用戶在意的是個人信息可以在線廣泛發揮作用，而非應用于公司的產品——即便是微軟這樣的巨頭。

此前，微軟早已開發云端軟件，例如Office365以及定制策略的商務軟件Dynamics。盡管后者在商務軟件市場仍處于落后地位，近期微軟希望借助Salesforce的數據改變這一狀況。

Salesforce可通過Data.com的更新獲得關于潛在商機的大量數據，近期Salesforce也通過收購MetaMind公司以期進一步挖掘商務數據。

顯然，數據與AI之外，微軟也在尋求更多的變革。