由于國家政策以及財政資金上的支持,地方政府把電子商務(wù)當成很重要的事情來抓。這是一件很好的事情,可以通過網(wǎng)絡(luò)讓外界快速了解本地區(qū)的產(chǎn)品信息,從而達成產(chǎn)品交易的目的。比如北京某影視基地通過易縣塘湖鎮(zhèn)網(wǎng)站知道了手工荊條編筐信息,想用來作為道具,就打電話給易縣塘湖鎮(zhèn)網(wǎng)站電商部,詳細了解情況,然后在1月17日完成了交易,這就是典型的O2O電子商務(wù)例子。
但是現(xiàn)在很多人并不了解電子商務(wù),只是在盲目地跟風,其結(jié)果就是,國家給的錢花完了,沒有出現(xiàn)預(yù)期的效果,成了負擔。如果這些資金是企業(yè)自籌資金,損失就大了。
中國正在推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的趨勢,這將會最大程度地激發(fā)老百姓的創(chuàng)造力,提升大眾創(chuàng)造物質(zhì)財富的能力。這種創(chuàng)造“趨勢”的戰(zhàn)略設(shè)計,不僅可以快速改變中國的產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀態(tài),也將會改變世界財富游戲規(guī)則,從而引起其它國家的關(guān)注。比如,【環(huán)球網(wǎng)綜合報道】據(jù)英國路透社1月20日報道,美國總統(tǒng)奧巴馬20日稱,必須由美國來制定亞洲貿(mào)易規(guī)則而非中國,并呼吁國會給予白宮更大的自由度以達成貿(mào)易協(xié)議。
在有錢的商人的忽悠下,無論是地方政府還是草根老百姓,把“大眾創(chuàng)業(yè)”和“大眾網(wǎng)上開店鋪”等同起來了。很多地方官員盡管不了解信息化,不了解真正的電子商務(wù),但是會非常固執(zhí)地認為淘寶開店就是電子商務(wù)。其實他們忽略了一個殘酷的事實,如果一個村的人全部開淘寶店,那么誰來創(chuàng)造物質(zhì)產(chǎn)品,如果一個縣全部開淘寶店,誰來提供商品。
和其它的創(chuàng)新事物一樣,淘寶店也只是社會發(fā)展過程中的一個短暫的階段,同樣只能在特定的“土壤”環(huán)境里成長,比如區(qū)域信息不對稱、社會科技不發(fā)達、老百姓貧窮落后、法制不健全、有假冒偽劣產(chǎn)品成長的空間等。
一、地方政府推動電子商務(wù)的幾個誤區(qū)
盡管地方政府大力推動電子商務(wù),并且愿意投入很多財政資金建立本區(qū)域的電子商務(wù)系統(tǒng),但是大多數(shù)官員不了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一些基本概念,比如信息、網(wǎng)站、電子商務(wù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等,當然更加不了解信息處理的邏輯關(guān)系。
這種盲目追求“政績”的急噪行為,實際上對地方政府推動電子商務(wù)是不利的。如同一個外地人來到北京城,想去一個地方辦事,但是不知道公交路線,所以就運用自己的“聰明”大腦,認為“乘客”多的公交車就是自己要選擇的。結(jié)果就是浪費了時間和資金,帶來了很多麻煩,到不了目的地。
所以地方政府部門在推動區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展時,一定要先弄明白一些基本道理。
1)區(qū)域電子商務(wù)一定要考慮本區(qū)域的資源和產(chǎn)業(yè)特色。
信息全球化是指“抽象”的信息,是指信息的傳播形式,并非指信息所表征的產(chǎn)品本身。電子商務(wù)的本質(zhì)目的是處理產(chǎn)品,而產(chǎn)品一定是具有區(qū)域特色的。所以由政府推動的區(qū)域電子商務(wù)一定具有區(qū)域產(chǎn)業(yè)特色。比如保定滿城縣,13個鄉(xiāng)鎮(zhèn),208個村,330多家紙業(yè)企業(yè),有40多年的生產(chǎn)生活用紙的歷史。同時草莓基地、服裝基地等在全國也具有一定的影響力。所以由滿城縣政府主導(dǎo)的電子商務(wù)一定要結(jié)合滿城縣的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特色,和易縣電子商務(wù)模式存在差別。
2)淘寶屬于個體電子商務(wù),不適合政府主導(dǎo)的區(qū)域電子商務(wù)。
淘寶網(wǎng)誤導(dǎo)了很多人。也許淘寶網(wǎng)本身也不了解自己的商業(yè)模式,所以他們并不是有意誤導(dǎo)地方政府的官員。
淘寶屬于個體電子商務(wù)模式,如同中國人傳統(tǒng)的“趕大集”,在科技不發(fā)達,社會整體生活質(zhì)量不高的時候,這種模式可以最大程度地刺激人的“私欲”,提高市場的活躍程度。所以淘寶平臺上出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品是自然規(guī)律,很難通過法律法規(guī)來杜絕。
京東屬于企業(yè)電子商務(wù),類似傳統(tǒng)的“百貨商城”,采購、銷售、配送、服務(wù)全部由企業(yè)自己解決。
縣級政府規(guī)劃的是一個區(qū)域電子商務(wù),是具有層次結(jié)構(gòu)的社會型商務(wù)系統(tǒng),是解決該縣域內(nèi)所有產(chǎn)品的銷售,以及為該縣域內(nèi)消費者提供安全可靠商品的網(wǎng)站平臺。不是個體商販,或者一些個體商販的集合,也不是一個企業(yè)電子商務(wù)。所以縣級政府在創(chuàng)建電子商務(wù)系統(tǒng)的時候,最好邀請一些行業(yè)專家學者進行討論,先做頂層設(shè)計,這樣才能最大程度地避免出現(xiàn)風險。
區(qū)域電子商務(wù)的宗旨是更加有效地推動該縣域財富的運行,提升縣域創(chuàng)造物質(zhì)財富的能力;而個體電子商務(wù)(淘寶店)或者企業(yè)電子商務(wù)(京東)的功能是掠奪財富系統(tǒng)結(jié)點上的財富,它們的社會目的是存在較大差距的。
3)目前已經(jīng)進入規(guī)模化的云網(wǎng)站時代,單一的行業(yè)網(wǎng)站很難生存
無論是人還是網(wǎng)站,有了名就有了賺錢的基礎(chǔ),這個規(guī)律在當前的娛樂圈里更加明顯。按照互聯(lián)網(wǎng)的思維,名就是“眼球”、“關(guān)注度”。并不是中國古人所崇尚的只有正能量的“名”,更多的是負能量的“名”,比如借助某個活動平臺,通過低俗或者虛假的故事和行為獲得大量的“眼球”。
網(wǎng)站的競爭力也是通過“名”來體現(xiàn)的,價值評估機構(gòu)是不會忽略alexa提供的全球網(wǎng)站排名數(shù)據(jù)的,盡管只是參考,但是也是一個很重要的參考指標。
據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)實時統(tǒng)計”(Internet Live Stats)數(shù)據(jù),2014年9月,全球互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站數(shù)量已超過10.6億,并且這個數(shù)字目前還在不斷增加。
截至2013年12月底,中國網(wǎng)站總量近350.7萬個,為中國網(wǎng)站提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的接入服務(wù)商982家,網(wǎng)站主辦者近281.7萬個,中國網(wǎng)站所使用的獨立域名共計461.4萬個,每個網(wǎng)站主辦者平均舉辦網(wǎng)站1.2個,每個中國網(wǎng)站使用的獨立域名平均1.3個。全國提供教育、醫(yī)療保健、藥品和醫(yī)療器械、新聞等專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的網(wǎng)站1.6萬余個。
很多商業(yè)網(wǎng)站主辦者會采用獨立域名(二級域名、三級域名等)形式創(chuàng)建多個網(wǎng)站。比如新浪、百度、淘寶等,最多可以達到幾千個。而云網(wǎng)站的數(shù)量會非常龐大,比如億盟258網(wǎng)(http://www.em258.com),目前的獨立域名網(wǎng)站達到了8000萬個,并且還在不斷增加。
從網(wǎng)站數(shù)量上來看,單一的專業(yè)性行業(yè)網(wǎng)站很難產(chǎn)生影響力。而一個網(wǎng)站如果沒有影響力,就不會產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)商業(yè)價值。所以在云網(wǎng)站時代,孤立的網(wǎng)站或者小規(guī)模的網(wǎng)站集群,無論其現(xiàn)在的名氣及財富數(shù)量有多大,最終還是會被大規(guī)模的云網(wǎng)站集群所吞滅。
二、了解商務(wù)的目的和意義
商務(wù)的目的非常簡單,就是把生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品,輸送到消費者手里。但是要真正實現(xiàn)這個目的就不容易了,困難來自空間距離的阻隔。
或許很少有人思考這樣的問題,人為什么分散在不同的地理區(qū)域里,物質(zhì)財富為什么分散在不同的地理區(qū)域里,人為什么需要很多不同類型的物質(zhì)財富,才能得到高質(zhì)量的生活品質(zhì),等等。
商務(wù)是一個很重要的環(huán)節(jié),因為生產(chǎn)者和消費者之間受空間的阻隔,不能建立信息交流的通道。所以商務(wù)過程中的“利潤價值”是由獲得信息的難易程度決定的,商人也是通過信息不對稱來獲得“暴利”的。
在人類社會發(fā)展的很長時間里,精明的商人基本上是那些控制信息、制造信息不對稱狀態(tài)的人,比如戰(zhàn)國末年的商人呂不韋,清末的晉商喬致庸。至于物流、個人修養(yǎng)等其它行為,屬于次要地位。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了人們獲取信息的方式,人們可以利用網(wǎng)絡(luò)獲得大量的信息,因此對傳統(tǒng)的商業(yè)模式產(chǎn)生了沖擊。但是真正獲得“暴利”的還是那些控制信息的人,比如百度、阿里巴巴、騰訊、新浪等,“暴利”并不是指單一信息帶來的利潤,而是指大量信息帶來的“聚合利潤”。
所以電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別在于控制信息的形式,它們的本質(zhì)和目的是一樣的。也就是說,對于一個企業(yè)來說,能否利用電子商務(wù)賺錢,取決于控制信息的數(shù)量,比如消費者信息、產(chǎn)品信息、市場關(guān)聯(lián)信息等。
三、電子商務(wù)的真正含義
談?wù)撾娮由虅?wù),首先需要了解它的來源和含義,然后才能知道如何利用電子商務(wù)解決自己的問題。
現(xiàn)在很多人沒有真正弄明白電子商務(wù)是什么,把網(wǎng)上電子結(jié)算當成了電子商務(wù)的關(guān)鍵指標。其實如果不能控制大量的信息,建立商品和消費者之間的聯(lián)系通道,做不成買賣,網(wǎng)上電子結(jié)算、物流等還有意義嗎?尤其是當前的農(nóng)村電子商務(wù),對于沒有網(wǎng)絡(luò)安全基本常識的農(nóng)民來說,誰來保證他們在網(wǎng)上電子結(jié)算過程中的財產(chǎn)安全?
1、電子商務(wù)的來源
電子商務(wù)是一個不斷發(fā)展的概念。
IBM公司1996年提出了Electronic Commerce (E-Commerce) 的概念。到了1997年,該公司又提出了 Electronic Business (E-Business) 的概念。
E-Commerce 集中于電子交易,強調(diào)企業(yè)與外部的交易與合作,范圍局限在買方到賣方完成交易的這一段過程。
而E-Business 則把涵蓋范圍擴大了很多。比如物流、倉儲、咨詢分析等也包含進來了。
2、電子商務(wù)的含義
電子商務(wù)目前并沒有明確統(tǒng)一的定義,各國政府、學者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。但是,電子商務(wù)不等同于商務(wù)電子化。
百度百科上的定義是,電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進行的商務(wù)活動。
聯(lián)合國國際貿(mào)易程序簡化工作組對電子商務(wù)的定義是:采用電子形式開展商務(wù)活動,它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具。如EDI(電子數(shù)據(jù)交換技術(shù))、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息,并管理和完成在商務(wù)活動、管理活動和消費活動中的各種交易。
電子商務(wù)是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù),實現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,商務(wù)化的整個商務(wù)過程。
電子商務(wù)是以商務(wù)活動為主體,以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以電子化方式為手段,在法律許可范圍內(nèi)所進行的商務(wù)活動交易過程。
電子商務(wù)是運用數(shù)字信息技術(shù),對企業(yè)的各項活動進行持續(xù)優(yōu)化的過程。
電子商務(wù)即使在各國或不同的領(lǐng)域,也有不同的定義,但其關(guān)鍵依然是依靠著電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行的商業(yè)模式。隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,它已不僅僅包括其購物的主要內(nèi)涵,還應(yīng)包括了物流配送等附帶服務(wù)。
電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。
廣義的電子商務(wù)定義為,使用各種電子工具從事商務(wù)活動;狹義電子商務(wù)定義為,主要利用 Internet從事商務(wù)或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務(wù)的概念,電子商務(wù)都涵蓋了兩個方面:一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個平臺,沒有了網(wǎng)絡(luò),就稱不上為電子商務(wù);二是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務(wù)活動。
狹義上講,電子商務(wù)(Electronic Commerce,簡稱 EC)是指:通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具(這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)、移動通信等)在全球范圍內(nèi)進行的商務(wù)貿(mào)易活動。是以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進行的各種商務(wù)活動,包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。人們一般理解的電子商務(wù)是指狹義上的電子商務(wù)。
四、云計算是干什么的
盡管很多國家把云計算作為國家戰(zhàn)略,但是大多數(shù)人并不了解云計算。對于一個不了解的東西,自然就沒有辦法用來解決問題了。
云計算目前處于探索階段,并沒有統(tǒng)一明確的定義。因此可以把關(guān)注云計算的人分為兩類,一類是技術(shù)人員,開發(fā)云計算平臺和工具,相當于制造汽車的人;另外一類是應(yīng)用人員,使用云計算平臺和工具來解決問題,相當于駕駛汽車的人。
1、云計算的來源和定義
云計算是谷歌工程師在2006年提出來的,目的就是采用低成本的普通計算機解決大規(guī)模的應(yīng)用需求。
云計算目前存在很多版本,這些版本和這些人的觀察角度及商業(yè)利益聯(lián)系在一起,如同盲人摸象,談不上對與錯。
云計算專家趙文銀認為,云計算是以應(yīng)用為目的,通過互聯(lián)網(wǎng)將大量必要的硬件和軟件按照一定的組織形式連接起來,并隨應(yīng)用需求的變化動態(tài)調(diào)整組織形式所創(chuàng)建的一個內(nèi)耗最小、功效最大的虛擬資源服務(wù)集合。
保定市云計算微創(chuàng)業(yè)協(xié)會(http://ccme.bd.em258.com)秘書長王永旺認為,云計算是一種可以使社會最大化節(jié)能、減排、低碳、環(huán)保、并減少重復(fù)性投入、建設(shè)的一種新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模式。
2、云計算的應(yīng)用目的
云計算經(jīng)過這些年的發(fā)展,其特點也越來越清晰了。比如:
1)使用方便。就象用水用電一樣,支付使用費就可以了,不需要考慮水是北京的或者是長江的。
2)大規(guī)模聚集。類似于流行的“抱團取暖”,就是把很多孤立的小微企業(yè)組織連接起來,以整體的形式參與市場競爭。
3)零邊際成本。就是說當使用的人達到一定數(shù)量時,其產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)成本就會趨于零。
在經(jīng)濟學和金融學中,邊際成本指的是每一單位新增生產(chǎn)的產(chǎn)品(或者購買的產(chǎn)品)帶來的總成本的增量。 這個概念表明每一單位的產(chǎn)品的成本與總產(chǎn)品量有關(guān)。比如,僅生產(chǎn)一輛汽車的成本是極其巨大的,而生產(chǎn)第101輛汽車的成本就低得多,而生產(chǎn)第10000輛汽車的成本就更低了(這是因為規(guī)模經(jīng)濟)。
五、如何創(chuàng)建縣域特色的云計算電子商務(wù)平臺
不同的縣域,由于資源和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不同,其電子商務(wù)平臺的架構(gòu)體系以及功能目標也會存在差別。下面以保定市滿城縣和易縣為例子,來分析電子商務(wù)系統(tǒng)平臺的區(qū)別。
滿城縣有13個鄉(xiāng)鎮(zhèn),208個村,目前已經(jīng)形成一些在國內(nèi)有影響力的產(chǎn)業(yè)基地,比如草莓、服裝、電線桿、紙業(yè)等,是滿城縣的主要經(jīng)濟來源,所以滿城的電子商務(wù)平臺的目的就是如何進一步整合優(yōu)化這些龍頭產(chǎn)業(yè)的資源,在縣政府的引導(dǎo)下,打造“縣域虛擬企業(yè)”,創(chuàng)建“縣域品牌”,把把全縣范圍內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)、合作社以及關(guān)聯(lián)企業(yè)組織起來,形成一個高效的、規(guī)模龐大的“虛擬企業(yè)”集團。這種縣域品排戰(zhàn)略可以減少“內(nèi)耗”,最大程度地降低成本,提高效益。
易縣有27個鄉(xiāng)鎮(zhèn),469個村,目前沒有形成規(guī)模化的產(chǎn)業(yè)基地,以分散的小規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)為主,所以易縣的電子商務(wù)平臺和滿城的電子商務(wù)平臺之間存在較大的差別,首先需要把易縣分散的產(chǎn)品和生產(chǎn)資料需求聚合起來,按照行業(yè)類別形成“虛擬產(chǎn)業(yè)基地”,達到滿城縣產(chǎn)業(yè)基地的效果,在縣政府的引導(dǎo)下,打造“縣域虛擬企業(yè)”,創(chuàng)建“縣域品牌”。
目前易縣政府正在和保定市云計算微創(chuàng)業(yè)協(xié)會合作,結(jié)合易縣的實際情況,打造具有易縣特色的“農(nóng)村電子商務(wù)”模式。具體的做法是:
1)通過云網(wǎng)站創(chuàng)建“云上鄉(xiāng)村(http://bdyxbmj.em258.com)”,讓469個村的網(wǎng)站互連互通;
2)通過《農(nóng)民課堂》為每個村培訓出至少1名云計算信息化專家型農(nóng)民;
3)由村里的信息服務(wù)合作社全方位、多角度地收集村里的信息,以信息的形式摸清家底;
4)利用云計算的功能動態(tài)伸縮特征,在應(yīng)用的過程中調(diào)整電子商務(wù)平臺的功能。
這種“虛擬企業(yè)”需要借助云計算技術(shù)來完成,因為里面包含了大量關(guān)聯(lián)關(guān)系復(fù)雜的人、產(chǎn)品、流程等很多內(nèi)容。這些復(fù)雜的關(guān)系只有通過信息技術(shù)才能理順。
所以這種“抱團取暖”式的商業(yè)模式,不能通過傳統(tǒng)的電子商務(wù)軟件系統(tǒng)來完成,需要創(chuàng)建具有縣域特色的云電子商務(wù)模式。
目前傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式來自美國,是強調(diào)個體自由競爭的模式,以內(nèi)耗為驅(qū)動力,來推動市場運行。比如縣的每個紙業(yè)企業(yè)都開一個淘寶店,那么結(jié)果就是通過內(nèi)耗壓價或者銷售偽劣產(chǎn)品來提高自己企業(yè)的效益。所以在美國是不可能出現(xiàn)淘寶網(wǎng)這樣的網(wǎng)站平臺企業(yè)的,因為賣假冒偽劣產(chǎn)品會遭受非常嚴重的懲罰。
傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式建立在資本主義的自由競爭規(guī)則上,強調(diào)的是個人利益至上。對于縣域的小微企業(yè)來說,這種模式只會讓他們更加雪上加霜。
從目前的狀況來看,“抱團取暖”是最好的選擇,但是如果想真正實現(xiàn),就需要草根大眾一起來想辦法。在企業(yè)生死關(guān)頭,不能繼續(xù)盲目相信資本主義的自由市場競爭模式,應(yīng)該探索出一條新的市場經(jīng)濟模式。
事實上國內(nèi)那些名氣大的電子商務(wù)企業(yè),大老板都是資本主義國家的人,他們忽悠中國人的目的很簡單,就是利用大眾創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)耗來為這些企業(yè)賺錢,比如店鋪排名、購買流量、廣告推廣、信用評價等。