SaaS,是2016年最具創業前景的第二大行業,僅次于大數據行業。BAT具頭阿里也加入了SaaS行業,做了個釘釘,三人頭中的騰訊肯定也坐不住了,近日推出了“企業微信”,叫析“釘釘”,這又給本來就不風平浪靜的SaaS行業投入了一枚深水炸彈,這也讓投資人對風口上的這頭“SaaS豬”非常的感興趣,那這頭豬會不會飛起來呢?而且其他的提供同樣服務的2B(to B)公司該怎么辦?在這BAT巨頭面前還有競爭力嗎?他們應該怎么做,才能在SaaS行業中占領自己的一席之地?跟大家一起來探討探討。
一、不跟你比寬度,我跟你比深度
縱觀全局,BAT為首的阿里系SaaS注重拓寬服務為主,而其他2B(to B)公司最明智的做法就是挖掘SaaS服務深度,切實解決用戶的痛點,滿足用戶的需求。而阿里系注重的是寬度,那就意味著在深度方面有所欠缺,這也是2B公司可以在深度方面保持競爭優勢,而占領自己的一席的原因。
二、功能做加法?還是做減法?
SaaS產品功能是要做得全面復雜,還是精簡明了?從兩個角度去講,購買SaaS產品的決策者肯定喜歡功能全面的產品,然后使用SaaS產品的使用者更喜歡簡潔明了的SaaS產品,他們在使用過程中只需要花很少的時間成本,去使用自己需要的功能,功能太多,系統會很臃腫,選擇功能使用時間成本。所以2B公司的做法最好是把SaaS產品輕量化,突出核心解決用戶痛點功能,其他輔助功能盡量減少,并且可以隱藏,這樣用戶體驗會更加良好。
三、不是“燒錢”是“燒對錢”
“燒錢”決定著你能走多快,而產品的好壞決定著你能走多遠!“燒錢”確實能給你帶來更多的用戶并搶占市場,帶來更大收益,而“燒錢”不是想怎么燒就怎么燒,而是要燒對錢,這也需要合適高效的營銷渠道作為支撐,燒錢也得燒在刀刃上,這樣才能燒出收益最大化,但SaaS是一個“西天取經”一樣的長征,結果只能拭目以待!
四、SAAS真正價值:續約
SaaS服務產品是一個長期的產品,他的真正價格體現在續約率。市場營養“燒錢”確實可以帶來用戶,但是能不能真正留住用戶的關鍵點在于產品本身,所以2B公司不能跟“巨頭”比燒錢,應該更多的去挖掘用戶的痛需求,不斷開發解決用戶痛點需求的核心心功能,這才能留住用戶,提高續約率,這才是重中之重。
想要走得又快又好,我們必須把“燒錢”和“產品”這兩門藝術做得更好。