日前，全球領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)SaaS（Software as a service軟件即服務(wù)）創(chuàng)新企業(yè)捷會(huì)易云科技完成由用友幸福戰(zhàn)略領(lǐng)投，復(fù)祥資本財(cái)務(wù)領(lǐng)投的A輪數(shù)千萬(wàn)級(jí)融資。“捷會(huì)易以垂直領(lǐng)域SaaS服務(wù)提供商的身份完成本輪融資，顯示出資本市場(chǎng)對(duì)SaaS這一投資領(lǐng)域的巨大興趣。”國(guó)內(nèi)企業(yè)軟件巨頭用友幸福合伙人寇雙翔說(shuō)。
從去年開(kāi)始，中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)開(kāi)始獲得國(guó)內(nèi)創(chuàng)投機(jī)構(gòu)大量關(guān)注，紛享逍客、OneAPM等融資不斷開(kāi)創(chuàng)企業(yè)級(jí)服務(wù)項(xiàng)目融資估值高峰。
據(jù)捷會(huì)易云科技首席運(yùn)營(yíng)官紀(jì)景姝說(shuō)，“相比國(guó)際17%的SaaS市場(chǎng)滲透率，中國(guó)市場(chǎng)滲透率僅有5%，市場(chǎng)總體規(guī)模較小。根本原因是國(guó)內(nèi)對(duì)SaaS技術(shù)認(rèn)可度一般、企業(yè)付費(fèi)意愿不強(qiáng)、中小型客戶(hù)數(shù)量占比過(guò)高、法律法規(guī)未出臺(tái)等。但是，隨著中國(guó)人力成本大幅度上漲，移動(dòng)辦公逐漸普及，這些都將推動(dòng)SaaS快速發(fā)展。此外，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)眾多，他們對(duì)于成本的敏感性更高，也給SaaS軟件廠(chǎng)商帶來(lái)了很多機(jī)會(huì)；云服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)逐漸成熟也是SaaS發(fā)展的良好助力。”
據(jù)復(fù)祥資本創(chuàng)始合伙人劉正民介紹，以云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化SaaS平臺(tái)目前已經(jīng)涵蓋了充分體現(xiàn)企業(yè)客戶(hù)個(gè)性化需求的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理以及高端協(xié)會(huì)會(huì)員管理服務(wù)等，目標(biāo)客戶(hù)群體涵蓋房地產(chǎn)、汽車(chē)、制造業(yè)、咨詢(xún)、教育文化等領(lǐng)域的企事業(yè)單位等，SaaS企業(yè)級(jí)垂直領(lǐng)域已經(jīng)跨過(guò)50%市場(chǎng)份額，美國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)商賽富時(shí)公司目前市值已經(jīng)超過(guò)480億美元，SaaS市場(chǎng)未來(lái)將有巨大的市場(chǎng)“錢(qián)”景。
捷會(huì)易首席執(zhí)行官埃里克認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)軟件都面臨軟件拿到手后如何與老系統(tǒng)對(duì)接或者集成，通常需要二次開(kāi)發(fā)或者對(duì)于產(chǎn)品功能定制，SaaS則盡可能提供一些按需服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)定制。“我們采用元數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)方式，可以對(duì)定向?qū)傩院完P(guān)鍵流程自定義。拿定向?qū)傩詠?lái)說(shuō)，在客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)中，可以根據(jù)客戶(hù)需求定制一個(gè)特殊的查詢(xún)列表，云計(jì)算技術(shù)讓我們不僅提供一個(gè)軟件，而且提供了一個(gè)企業(yè)軟件平臺(tái)并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)更新。”埃里克說(shuō)。
怎樣避免數(shù)據(jù)泄密，保證云端、傳輸?shù)鹊陌踩瑢?shí)現(xiàn)災(zāi)難備份等，是很多企業(yè)定制軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)的關(guān)注點(diǎn)。SaaS在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐下，能夠做到全站ISO文件加密，傳統(tǒng)的軟件企業(yè)如美國(guó)的甲骨文、中國(guó)的用友集團(tuán)、金蝶公司等，紛紛向SaaS云端轉(zhuǎn)型。
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