信息化是這個時代企業管理的主旋律之一,ERP軟件已經成為各企業實現組織成功變革的關鍵手段,在企業物流以及資金流順暢的同時,打通企業內外部信息流,在許多企業的實際業務中被證明是十分明智的。但是當層出不窮的管理軟件出現在市場上時,職業經理人往往很難做出最優化選擇,管理思想以及軟件的選型直接影響企業變革的成功與否。
北京機械工業自動化研究所作為ERP行業的先驅者,融合了幾十年的管理經驗,沉淀了諸多企業的實施經驗,探索出一套規范、合理的管理方法,并通過ERP管理軟件的方法,將這套優秀的管理流程通過系統的方式固化,為中國的企業提供增值服務,加強企業競爭實力。RS10是這套管理理念的綜合體現,今天讓我們來深入分析一下RS10的供應商關系管理。RS10/SRM系統功能覆蓋多個方面:供應商的初選、等級評價、調查管理、退出管理、查詢統計,每一個模塊的設計都能滿足企業實際業務需求。
1.供應商初選
RS10/SRM系統首先在供應商準入階段加以管控,控制的信息范圍涉及到供應商諸多方面。在供應商正式進入企業合格供方之前,要求業務員對供應商進行全方位的調查研究。使企業的供應商管理辦法,能夠通過系統使管理制度固化。通過不同的配置手段,能夠使各類企業的供應商管理制度實現信息化管理,提高企業規范化管理,降低業務員可能出現的差錯,將實際業務中非系統性風險降到最低。RS10/SRM系統對于供應商的基本信息加以管理,包括所屬行業、地區、企業性質、法人、稅務登記號、往來幣種、地址以及聯絡方式等,這些信息都是供應商初選時企業需要了解的。此外,對于常見的供應商管理辦法中資信文件的要求,也能夠在系統中加以管理,常見的資信文件通常包含:企業法人營業執照、組織機構代碼證、納稅登記證、質量(環境)管理體系認證證書等。在對供應商進行初選之外,RS10/SRM還支持對于供應商供貨范圍的控制,對于合格供應商的供貨產品,按照企業管理制度進行把控。
2.供應商等級評價
在企業的實際業務中,對于供應商的評價往往存在難以量化的問題,主觀因素造成了評價標準的不統一,這往往造成企業在選擇供應商時的錯誤判斷。RS10/SRM系統的供應商等級評價功能,結合了RS10的采購管理系統,通過真實的業務數據,將供應商評價量化、優化,企業在得到自動量化評價功能的同時,還能夠根據自身管理需求,對評價指標進行設置,進行手工打分。RS10/SRM系統結合各類量化指標,建立量化評價體系,對供應商本身以及供應商供貨產品進行登記評價,為企業在供方選擇時,打下堅實的評價依據,提供決策參考。
3.供應商調查管理
在具備了量化評價管理手段的同時,RS10/SRM還具備了供應商調查管理的功能,可以結合實際需求對每一次供貨,或者某一階段的供貨情況進行調查。在企業內部創建高效的溝通機制,打通信息壁壘,強化了供應商信息管理手段,實現供應商供貨信息的共享。RS10/SRM供應商調查管理的應用就不同企業的需求不同,針對貨物的類別、供貨的時間、不同的供方等因素,結合企業實際供應商管理需求,定制調查內容和調查起止時間。在收集了足夠的樣本信息之后,系統還支持自動生成統計結果,提供了可視化的決策依據。在另一方面,可以對每一個單獨的樣本進行查看,在整個調查管理的過程中,結合企業對調查結果粒度要求的不同,極大程度地滿足管理需求。
4.供應商退出管理
結合應用供應商的等級評價以及供應商調查管理功能的使用,RS10/SRM系統對供應商或是供貨產品的退出同樣實現全面信息化管理,在對供應商的管理業務上形成閉環。在RS10/SRM供應商退出管理中,與其他功能一樣具備信息暢通的特點,當企業供應商管理員對供應商或供應商供貨產品經過審查,決定不再將其列為合格供方時,在系統中實現管理全流程的跟蹤,提高業務完整性與合理性。為提升業務人員的工作效率,RS10/SRM系統還針對性地開發了供應商退出平臺以及供應商物料退出平臺,提升系統使用的方便性,為業務人員節省系統操作的時間,降低機會成本,極大程度地轉化非增值業務所占時間。
5.供應商信息統計查詢
RS10/SRM系統在業務完整的同時,還具備一系列的查詢功能,支持實時追蹤各類信息,使業務過程中產生的各類信息變得易于獲取,將供應商評價體系與指標、供應商以及供應商供貨產品數量、供貨產品評價結果、采購份額對比分析等一系列業務信息囊括其中,將信息流實時展現出來。