據悉，很多已經訂閱或訂閱過Office365的用戶都有一個疑問：訂閱到期之后，我的文件怎么辦？微軟會繼續幫我保存嗎？多少天之后會刪除？這個問題需要分兩類來說明，因為家庭/學校用戶和企業用戶的處理方式不盡相同。
先說家庭和學校用戶，在訂閱到期后用戶數據將被保留，但不能新建和編輯文件。此外，Office本身還會按照慣例給出未授權通知。訂閱“贈品”例如OneDrive額外空間和Skype通話時間等也會同時取消。
對于企業用戶來說，相關規定就更復雜一些。關鍵問題是先要弄懂“客戶數據”的含義，所謂“客戶數據”在《微軟在線服務條款》中被定義為用戶所有的文本、聲音或圖片文件等通過Office365服務交由微軟保管的內容。
保持Office365訂閱是確保“客戶數據”安全的最好方式。但如果你決定結束訂閱，就需要盡快做好數據遷移的準備，因為企業版Office365不會永久保存“客戶數據”。簡單來說，終止訂閱30天內，所有用戶還可以使用一部分功能，包括查看文件等。但90天之內只有管理員能夠進入，而且只限少部分功能。超過90天，管理員不能進入，文件將被刪除。
一般來說，企業版Office365購買頁面都是自動續期的，如果公司不想持續訂閱該產品，應該關閉這項功能。
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