SAP一直堅持不對軟件許可證模式做出改變，之后又表示審計是按照現有的許可證條款收取額外費用索賠的。
這家歐洲的軟件巨頭對《The Register》表示，其授權政策一直“保持一致”。此外，它宣稱應該做出改變，不過任何的改變都將不適用于客戶現有的協議。
有一家法律事務所聯系我們，宣稱他們的客戶——一家大型SAP商店——在一次審計之后，被要求向SAP支付大筆額外的費用，他們聲稱15年的許可證合約被憑空修改了。在此之后，這家軟件巨頭聯系了《The Reg》。
這家法律事務所希望保持匿名。該事務所的律師表示，他們的客戶——一家隱瞞了身份的、主流英國零售商——在2000年同SAP簽署了一份基于每個CPU的永久許可證協議。在2015年的一次許可證審計之后，他們被告知因為每個運行SAP軟件的CPU擁有多個內核，該客戶不符合合同要求的條款，因此要向SAP支付“數百萬英鎊”的額外賠償。
2000年以來，SAP——像這個行業里的很多其他企業一樣——引入了按照內核而不是按照處理器計算的授權模式。該公司理解同SAP的許可證協議的雙方都不能單方面地做出任何改動——任何變化都必須雙方書面認可。
這位律師對《The Reg》表示，“我們建議我們的客戶說，‘你沒有調整這個數字的法律依據。’”這位律師的客戶已經理解了，并且和SAP進行了接洽，對方同意將索賠的費用降低80%。
SAP因為用戶的“間接使用”已經陷入了水深火熱——就是不實際使用SAP的工具訪問SAP系統中的數據。《Register》在SAP授權方面的一個消息來源對我們表示，他最近正在和一家被間接使用困住的用戶一起尋求解決之道。他承認還有其他用戶也受到間接使用這個問題的影響。
根據消息人士透露，間接使用并不包含在客戶的原始合同之中。在過去符合這些條款的機構發現按照這些審計，自己已經不符合要求了。
消息人士表示，“我們在過去超過12個月中已經看到了這種情況。”
SAP的發言人對《The Reg》表示：“SAP一直按照使用對SAP的軟件進行授權。此外，即使是許可證政策做出了改變，任何改變都不會適用于已經簽署了的客戶協議。”
然而，她表示這家ERP和CRM巨頭正在和“客戶一起努力”，以“幫助他們更好地理解用戶協議的條款，特別是如果他們已經使用了一段時間而且業務發生改變的情況。”
京公網安備 11010502049343號