在移動社交時代里，網絡社交平臺日漸增多，網絡社交平臺環境好不好、是否安全成為用戶選擇社交平臺的重要參考因素。而縱觀目前國內對于社交平臺安全維護主要是從這幾方面開展：政府方，主要利用國家網絡方面法律法規進行制約;政府成立相關工作部門定期檢查、處理舉報。平臺方，設置用戶協議、行為規范;清理色情、暴力等違法信息;設置用戶舉報;少數身份認證。用戶方，進行舉報;做到用戶自身不發布有違法律法規的信息。
這樣的格局主要通過硬性的法規、規范進行限制，稍微柔軟的方式也只是設置網絡社交平臺舉報。這樣網絡社交平臺安全維護似乎成了一個定局。想要打破這樣的格局更多的需要網友自主維護網絡社交平臺。如何動員網友自主進行網絡社交平臺安全維護成了政府和平臺工作的重點。
近期，作為一家超過2億用戶的社交網絡平臺陌陌宣布，啟動代號為“藍色行動”的運營活動，重點關注網絡社交生態。對于用戶十分關注的社交安全問題，陌陌再度進行創新管理。對于網絡社交安全維護，陌陌通過舉動詮釋用戶體驗是動員網友自覺維護社交平臺安全的要素，打破平臺安全維護格局的要素。
首先，陌陌此次藍色行動直接升級了陌陌舉報流程。陌陌平臺根據舉報原因細化了舉報的類別，其中包括色情和騷擾、垃圾廣告、誹謗辱罵、欺詐、違法行為、賬號盜用等多類別，種類之多可謂是業內最全的舉報種類，而這些舉報原因中更是包含了現當今網友比較關注的騷擾、辱罵、垃圾廣告等。同時發布《陌陌平臺行為規范》告知用戶遇到哪些情況可以舉報維護自己。
在這樣基礎上陌陌更是組建近兩百人團隊為舉報用戶提供7x24小時服務，全天候處理用戶提交上來的舉報信息，其中最快能達到1個小時內就能解決問題。
為了讓更多用戶參與到藍色行動中，陌陌還推出了鼓勵用戶舉報不良信息的措施，積極參與舉報的用戶將被評為 “陌陌衛士”，并獎勵陌陌的周邊產品。
再者，陌陌升級了用戶星級體系。陌陌星級分為0—5級，星級制度越高代表用戶信用度越高。而星級也是同用戶權限掛鉤，星級較高的用戶，使用權限就越多。陌陌此次升級星級用戶體系，完善了星級權利和升級的方式，用戶通過持續得使用陌陌，禮貌友好得與他人溝通，陌陌積分就會不斷增長、用戶星級也會升級;而用戶因騷擾、發布廣告、盜取他人資料等原因被有效舉報、處罰或者存在大量的有效拉黑時，用戶積分就會下降。陌陌用做游戲的思維讓用戶更愿意接受，也更容易接受。陌陌在做平臺安全管理的同時也提升了用戶體驗。
單單依靠任意一方都不能突破現在網絡社交平臺安全維護局面，社交平臺想要動員用戶自覺維護社交安全、凈化社交環境，還需創新平臺舉措，而這些舉措是離不開用戶體驗的。
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