相對于企業云計算領域的快速發展，如果要用一句話概括今年傳統管理軟件市場的整體表現，絕對是沒有最冷只有更冷，管理軟件廠商用友和金蝶繼第三季雙雙上演跳水后，在近期股市的表現更是萎靡不振跌跌不休，受大環境和整體產業的影響，OA軟件廠商也面臨生存危機，繼泛微傳出年底大裁員后，倒閉潮開始彌漫著整個OA行業。
近日，有網友傳出深圳一家省級OA廠商宣布破產倒閉，但是這并末引起整個產業的關注，在殘酷的市場競爭面前優勝劣汰已成常態。可是倒閉風波并未因此終結，12月2日國內某OA廠商的老總在微博中爆出，“注冊資金達幾千萬，在OA行業打拼多年，擁有員工幾百人的OA廠商，開始大幅縮減編制，裁到僅剩幾十人，虧損金額更是達到幾千萬，瀕臨破產的邊緣”。
試問有著多年的客戶積累和運營經驗的老牌OA廠商何以日幕西山?為此，筆者也在國外某科技網站的報道中找到了答案，關于協同OA廠商的死亡論并非中國獨有，國外有分析師認為，如果協同廠商在未來的3-5年內，依然固步自封不進行徹底的變革和創新將很難生存，取而代之是企業社交軟件的掘起。未來OA廠商變革方向是平臺化，社交化，移動化，否則OA廠商的末路絕不僅僅是一句玩笑。
雖然，有很多網友對于企業社交軟件取代傳統OA廠商不屑一顧，甚至戲言沒有業務流程的企業社交網絡真的能用一句“親“代替所有工作審批和流轉。
翻看近年來國外廠商在企業社交軟件上的布局來看也許戲言真的會變成可期待的預言。
微軟最近將產品sharepoint與Yammer進行融合，繼前不久與旗下Dynamics CRM產品融合后，微軟大打企業社交牌，甲骨文也推出自已的企業社交產品HCM，IBM更是放棄了苦心經營多年的Lotus品牌，主打Notes/Domino的社交牌，IT巨頭在企業社交領域的深入試水，也讓我們看到社交網絡已從個人走進企業， VMware的CEO馬利茲就曾表示，員工會越來越習慣用社交平臺取代傳統電話、電子郵件的溝通方式。NetApp的CEO喬治恩斯(Tom Georgens)也認為，這是一個全新的世界，員工會透過協作找到各種方式解決問題，也因此專屬企業內部使用的社交平臺會越來越重要。
國內在線CRM廠商八百客的CEO李智分析說：眾所周知微博和微信的成功是以人為主的關系鏈社交工具，他們注重的是溝通、信息互動和分享，但對于實體中小企業和線下商家來說，傳統的OA模式只管行政辦公卻不管企業核心業務、并在支持移動和社交方面先天不足。基于這種情況，以客戶和員工為核心、以幫助企業業務提升為目標的CRM+社交的新一代平臺化的企業社交協同產品將顛覆傳統OA。
為此，八百客也將社交網絡納入到自身的企業云計算產品當中，形成了以企業微博、CRM、OA等企業軟件融合于一體的在線企業社交管理平臺，將工作流轉和業務流程交給CRM來處理，將協同、分享交給企業微博處理，這樣即打通了員工、客戶、合作伙伴之間的溝通和信息互動的需要，又通過CRM提升了企業的銷售額、改善了客服質量和市場ROI。
另外，軟件巨頭集體扎堆企業社交并非頭腦一熱追求時尚，分析公司IDC在2011年發布的一項預測報告就曾分析，社交化的平臺建設將成為未來IT應用趨勢。IDC預測社交商業軟件市場將增長，到2014年社交商業軟件增長率將達38%，到2011年底，將有40%的中小企業將采用社交網絡。
Gartner也在2013年IT十大戰略技術趨勢中多次提到了社交網絡，并表示社交網絡已經很好的融合到這些趨勢當中，未來的IT技術的發展將是社交、移動、云和信息等這些力量的聚合。同時，這些聚合的力量將具有破壞性的創新，將打破舊的商業模式并創造新的商業機會。因此，力量的聚合是未來技術平臺的基礎。
綜上所述，社交網絡平臺走入企業已勢在必行，無論是否關注他依然在那里不離不棄，反觀OA廠商要面對的不僅僅是內部和外圍環境的競爭，企業社交這把利劍將逼迫傳統的OA廠商要么變革，要么搭上開往死亡的列車。
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