企業(yè)在ERP選型過程當中,通常會把關(guān)注點放在軟件的功能、價格、品牌等上面,從而忽視了真正重要的因素——ERP實施顧問。在ERP實施過程中,一個好的ERP實施顧問能及時發(fā)現(xiàn)實施過程中的問題,規(guī)避風險,并提供經(jīng)驗借鑒,保障ERP項目的成功實施。下面從ERP實施顧問的概念、作用和選擇標準來說明如何企業(yè)應該如何選擇ERP實施顧問。
什么是ERP實施顧問?
百度給出了明確的答案:ERP實施顧問通常是指從事ERP軟件安裝、維護、咨詢、培訓的相關(guān)從業(yè)人員。其主要工作內(nèi)容包括以下幾方面:
1.評估企業(yè)實施ERP之前所需要調(diào)整的管理內(nèi)容
2.輔助企業(yè)對ERP系統(tǒng)的選型
3.預實施階段的任務計劃與培訓
4.為上線實施過程中遇到的問題提供解決方案
5.評估ERP實施效果
ERP實施顧問在實施過程中的作用
通常說“三分靠軟件,七分靠實施”,ERP實施顧問在項目實施的過程中,就像一個樂隊的指揮,他雖然不用自己演奏,但必須能判斷出ERP實施過程中的問題或者失誤,并及時引導改正,使得項目順利進行,企業(yè)少走冤路??偟貋碚f,主要有以下幾方面的作用:
1.幫助企業(yè)組建項目實施團隊,監(jiān)督項目執(zhí)行。有經(jīng)驗的ERP實施顧問,能幫企業(yè)快速建立高效的ERP實施團隊,通過指導如何進行項目實施來分配相應的任務。在ERP實施過程中,流程的梳理確認和基礎數(shù)據(jù)的收集校驗都應在ERP實施顧問指導下進行。
2.針對企業(yè)需求,提出解決方案,制定項目規(guī)劃。好的ERP實施顧問,能準確地分析企業(yè)實際需求,給出其它同類型企業(yè)的流程以供參考,并分析各個不同流程的優(yōu)劣,以供企業(yè)選擇。提出的解決方案和項目規(guī)劃也比較務實。
3.明確目標,并為企業(yè)提供正確的參考依據(jù),有爭議時能提出可行的建議。當有不同解決方案時,ERP實施顧問能告訴你,按照你的方法做,可能會出現(xiàn)哪些問題,不按照你的做,又可能出現(xiàn)什么問題,同時別的企業(yè)一般是怎么解決這類問題,但不指使企業(yè)如何去做,因為真正熟悉企業(yè)情況的,還是員工自己。