談起云ERP很多人會感到陌生,特瑞格網絡作為專業的NetSuite咨詢服務公司對云ERP是非常熟悉的,為了讓更多的人了解云ERP,先給大家普及一下ERP的知識。
ERP(Enterprise Resource Planning企業資源計劃)系統實質上就是通過計算機技術、網絡技術等將企業的業務流程固化在系統中。簡單的講,它首先是將原本大量的手工操作實現自動化,將業務活動中產生的各類數據(如交易數據、生產數據、財務數據等)規范化、標準化,并完整、及時、準確的記錄在系統中;其次ERP系統為員工提供了快捷方便的管理工具,可以通過系統隨時查詢以往的數據,并對數據進行統計、比較、分析等工作,ERP使企業的數據不再封閉,而是在權限范圍內得到充分的共享;最后ERP系統將各類統計報表、分析數據以規范的格式展現出來,為決策提供依據。
企業運作的命脈是信息,包括內部的信息和外部信息,俗話說知己知彼,百戰百勝。那么ERP系統的核心功能就是為企業妥善管理內部信息,使企業領導、員工能對自己的情況有一個真實、全面、細致的了解。比如,當遇到市場環境變化時,銷售人員能通過系統第一時間了解到當時的生產能力、庫存情況、各地銷售情況等,迅速作出決策,并通過系統將市場變化及時反應在生產、庫存、物流、采購等一系列環節上。但是在缺乏ERP系統的情況下,企業經常會因為不能及時了解到真實的情況而難以作出迅時的反應,或根本束手無策,錯失良機。ERP系統實施時十分重要的一項工作就是清理業務主數據,確保整個公司內對同一個數據只有一個編碼,且全公司編碼規則統一。ERP系統這樣的案例實在是不勝枚舉。
ERP系統是個非常復雜的工程,它絕非簡單的一個軟件,而是體現了企業的管理思想、管理機制。
比如:在將業務流程配置入系統的時候,就會考慮到如何設計一個科學、合理、高效的業務流程,減少不必要的周轉和浪費,同時又要考慮為規避風險,需要如何設定審批權限、預警機制等,比如采購合同的審批流程等。在考慮了這些因素后,ERP系統就可以有效地幫助管理者監督、控制和協調日常工作的開展。
同時ERP系統將企業內原來分散在各職能部門中的工作集成起來,比如以前銷售部門產生銷售訂單后,財務部門要根據相應的單證另行做賬、制作憑證,使用ERP系統后,一旦銷售訂單(或合同)在系統中生成后,其相應的財務憑證即自動生成,大大提高了效率以及準確性,確保業務數據與財務數據的完全一致。對于集團性企業的管理工作來講,ERP系統就更是不可或缺的幫手,原本每到月末,財務部幾乎通宵達旦進行各類月結工作,工作量大、且容易出錯,而ERP系統此時的優勢就非常明顯,所有的財務信息均已在系統中,系統可以非常方便地運算,進行月結,尤其在進行分子公司報表合并時,系統識別出關聯交易,從而對報表準確的進行合并,快速出具財務報表。
ERP系統更重要的是為管理者服務、為決策者服務。通過系統的固化,大家的工作流程規范了,透明了,高效了,管理人員只要打開系統即可隨時掌握各個業務環節的情況,一旦出現問題,系統不僅能及時報警,還能幫助管理人員找到原因,ERP系統好比是企業管理者的順風耳、千里眼,就算出差在千里之外,也能有效掌握企業的運作情況,并作出響應。又比如,年終進行績效評定,有很多定性的指標需要計算,ERP系統就能根據需要從各種維度進行統計比較,如按地區統計銷量、按品牌統計、按員工統計、按部門統計等等,這些評估分析報表都可以非常方便的生成,且全面準確。
但值得一提的是,ERP畢竟還是計算機系統,不可替代人腦。首先系統中一旦內嵌了設計方案中的邏輯,就會“頑固”地按照此邏輯運作,所以在系統實施過程中,設計方案非常重要,盡量考慮全面周到。在某些環節上系統也會開放一定的人工干預權力,比如系統分析出未來的銷售趨勢,可能還是需要根據人為的經驗進行科學的微調,但絕不能任意在很多操作環節加入人工干預,那系統的權威性、嚴謹性和科學性就得不到保障了,業務風險得不到控制。其次,系統能保證運算出來的數據絕對準確,但如果輸入的數據本身是錯誤的,那么系統“吐出”也只能是錯誤的數據,因此ERP系統非常強調第一次輸入的數據源必須準確、及時。