在做不做投資效益分析問題上業界有很不同的看法，有人認為ERP項目主要追求的是長期效益，為企業奠定一個競爭優勢的基礎，不能要求立竿見影；也有人認為投資回報很難計算出來，不能用投資回報來考核ERP的成敗。

效益是在深化應用中逐漸體現出來的，“上線”時還見不到效益的情況確實存在。很多項目可能要等若干年后才能收回投資，因此投資回收期會有長短，無非是收益多少和回收期長短的問題。任何一項投資項目必須做可行性研究，而投資效益分析是可行性研究報告的重要內容之一，是立項決策前必須做的一項不可缺少的重要工作，如果投資長期見不到效益，誰也不會做這種打水漂式的賠本買賣。

投資效益分析首先要確定投入的資金數額，在資金投入方面，通常要考慮以下各項，但不一定每個ERP項目都樣樣需要，要根據企業的具體情況。為了避免疏漏，這里列舉了所有可能的支出，供參考。

1）調研、接待、差旅費用；

2）咨詢、培訓等售前服務費用；

（以上兩項應列入ERP項目開支，不要分攤到行政辦公費用中。）

3）ERP產品費用（軟件使用許可費、資料費、SaaS類型的租賃費）；

4）計算機、終端機、打印機、服務器、各種網絡通信設施、條碼成套設施、數據采集器等各種硬件費用；

5）新建機房、添加的辦公費（如電腦桌椅、文件柜）的費用；

6）實施顧問、售后服務費用；

7）監理服務費用；

8）二次開發和用戶化的費用；

9）日常維護費用（耗材、網絡通信費用、工資等）；

10）升級費用及每年需支付的相關費用（ERP產品公司有相應的規定）；

11）在線服務費用；

（以上是比較不容易忽略的支出）

12）延誤信息化應用造成的損失（也就是推遲獲益的損失，如何計入資金投入比較難估算，要和收益結合起來研究）。

這里，我們也不妨引入總體擁有成本的概念，就是把系統生命周期的一切費用，包括選型、安裝、應用、維護和管理都考慮進去，而不僅僅考慮初次投資。