2015年在大數據方面的投資持續增加,但是不如前幾年那么快了。根據Gartner對IT和業務領導者所做的最近一次調查顯示,有超過3/4的企業正在投資或者計劃在未來兩年內投資大數據,比2014年增加了3%。該調研是在2015年6月對437名Gartner Research Circle Members進行的,其中包括全球各行各業的組織機構,Gartner客戶和非客戶。
"從今年開始大數據從一個話題轉向大數據本身,變成標準的實踐。"Gartner研究總監Nick Heudecker這樣表示,"有很多話題正式定義了大數據,例如海量數據、不同的數據源,隨著大數據解決方案走向主流,很多新技術也開始被人們熟知。例如,在那些已經投資了大數據的企業中,有70%正在分析或者計劃對位置數據進行分析,有64%正在分析或者計劃對自由格式文本進行分析。"
組織機構通常對大數據項目有多個目標,例如增強客戶體驗、簡化現有流程、實現更有針對性的營銷和降低成本。正如前幾年,組織機構完全是把增強客戶體驗作為大數據項目的主要目標(64%)。流程效率和更有針對性的營銷現在占據了47%。隨著數據泄露不斷成為頭條新聞,增強的安全功能實現最大幅度的增長,從15%增加到23%。
"隨著大數據成為新常態,信息和分析領導者把重點從炒作轉向發現價值。"Gartner研究總監Lisa Kart這樣表示,"發現價值的長期挑戰仍然存儲在,但是技能、監管、資金和投資回報率的實踐挑戰日益突出。"
當被問及大數據的ROI時,那些計劃投資大數據和已經投資大數據的企業中有大多數預計會有比較積極的投資回報。不過,有很大一部分(那些計劃投資的公司中有43%,那些已經投資的公司中有38%)的公司并不知道他們的投資回報是正還是負。這種不確定性突顯了在決定大數據項目價值中存在的挑戰。
今年調查結果中一個最重要的挑戰是在組織機構內誰來啟動大數據項目。去年,有37%的大數據項目是由CIO發起的,有25%是由業務部門負責人發起的。2015年,這些角色不分伯仲,分別是32%和31%。
"隨著對于以數據為驅動的決策制定意識越來越強,業務負責人在信息和分析項目中扮演著越來越積極的角色。"Heudecker這樣表示。